Müşteri Danışmanı İş İlanları

• Müşterilerden gelen çağrılarda teknik ve ilgili tüm talepleri karşılayarak çözüm sağlanmasından sorumlu olmak,
• Gelen sinyal alarmlarına müdahale ederek gerekli yönlendirmeleri yapmak.

İş-Kur İşbaşı Eğitim Programı çerçevesinde; Alarm ve Haber Alma Merkezimizde Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi olarak 78 Gün görev aldıktan sonra, eğitim programı sonunda performansa bağlı olarak Pronet kadrosuna geçişleri yapılacaktır.

Pronet Güvenlik Hizmetleri ve İş-Kur ortaklığı ile İş-Kur İşbaşı Eğitim Programı çerçevesinde görevlendirmek üzere;

• En az lise mezunu,
• Son 1 ay içinde sigorta girişi olmayan,
• Çağrı merkezi alanında kariyer hedefi olan,
• Takım çalışmasına yatkın, müşteri odaklılığı yüksek,
• Diksiyonu düzgün,
• Dinamik, yoğun bir tempoda 7/24 vardiyalı bir sistemde çalışabilecek,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli.

İzmir’de yürüttüğümüz inbound operasyonumuzda, kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla çağrıları yanıtlayacak ve destek verecek ekip arkadaşları arıyoruz.

Müşteri Danışmanı olarak göreviniz, unutulmaz bir müşteri deneyimi yaşatmak ve en önemlisi yaptığınız işe değer katmak.

• Proje çalışma saatlerimiz 08:00-00:00 arasında olup, bu rol vardiyalı çalışabileceğiniz tam zamanlı bir görevdir.
• Görevinize başlamadan önce eğitim ile müşteri hizmetleri alanında en iyisi olma fırsatı veriyoruz.

Globalde bir numaralı hizmet sağlayıcısı olan Webhelp’te katma değeri Müşteri Danışmanlarımız yaratır. Değer katmaya ve unutulmaz bir müşteri deneyimi yaşatmaya var mısın?


Webhelp olarak; Dünya çapında edindiğimiz bilgi birikimi, tecrübe ve ilerlemiş bilgi teknolojileri ile ailemizi büyütmek istiyoruz. İş çözümleri, yenilikçi, yaratıcı, daha çok büyümeyi hedefleyen, işini severek yapan ve bu sevgiyi müşterilerimize samimiyetle yansıtan 28 ülkede 40.000+ çalışanımızla aynı çatı altında hizmet veriyoruz. Webhelp Türkiye olarak; İstanbul, İzmir, Yozgat, Van ve Bingöl lokasyonlarımızda; Müşteri deneyiminde mükemmellik sağlayan hizmetlerimizin altına imzamızı atmaya istikrarlı olarak devam ediyoruz.
Misyonumuz; işimizi aşkla,tutkuyla yapmak ve başarı basamaklarını çalışanlarımızla el ele tırmanmak. İş süreçlerimizi, inovatif düşünce, mutlu ve bağlı çalışan, çözüm odaklı yaklaşım, iç ve dış müşterilerimizle aynı dili konuşmak kapsıyor. İhtiyaç duyduğunuz her yeni adımda tecrübemizle hep yanınızdayız.

Potansiyelinizi gerçekleştirebileceğiniz, büyüyebileceğiniz, bulunmaz bir kariyer fırsatıyla iş dünyasına giriş yapmak?

Kariyerinize muhteşem bir başlangıç yapmak için Webhelp İzmir tam size göre!
Dünya Lideri markalara destek verdiğimiz, eğlenceli bir ofiste, enerjik ve muhteşem bir ekiple çalışma fırsatı sunuyoruz.

• Çözüm odaklıysanız,
• İletişim kabiliyetinize ve diksiyonunuza güveniyorsanız,
• Takım çalışmasına yatkınsanız,
• Dinamik ve yoğun tempoya ayak uydurabilirim diyorsanız,
• Anadil seviyesinde Almanca bilgisine sahipseniz, (2.dil tericih sebebidir)
• Akıcı Türkçe konuşabiliyorsanız,

Size bir teklifimiz var, gelin Webhelp ekibine katılın…

Webhelp bünyesinde büyük bir Havayolu firmasının Müşteri Danışmanı olarak hizmet verecek, enerjik, iletişimi kuvvetli, müşteri odaklı, gelişmeye ve öğrenmeye açık ekip arkadaşları arıyoruz.

Webhelp Kurum olarak ayrımcılık karşıtı felsefeyi benimsemektedir. Gerekli nitelikleri sağlayan tüm adayların, dil, din, ırk, renk, cinsiyet, etnik köken, engel durumu ya da toplumdaki statüsüne bakılmaksızın başvurusu değerlendirilmektedir.

Webhelp olarak; dünya çapında edindiğimiz bilgi birikimi, tecrübe ve ilerlemiş bilgi teknolojileri ile ailemizi büyütmek istiyoruz. Avrupa’nın en büyük dış kaynak hizmet sağlayıcılarından Webhelp, dünya genelinde 28 ülkede, 40.000+ kişilik güçlü kadrosu ile; çağrı, sosyal ve dijital kanallar üzerinden Müşteri Hizmetleri, Telesatış, Tahsilat, Teknik Destek, Acil Yol Yardım Hizmetleri üzerinde uzmanlaşmış, küresel bir iş süreçleri dış kaynak hizmet sağlayıcısıdır. Webhelp Türkiye olarak İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van’da toplam 5 lokasyon ve 3.000 çalışanımızla müşterilerimize katma değerli hizmetler sunmaktayız.

İstanbul lokasyonumuzda çalışacak;

• Türkiye İş Kurumuna kayıtlı ve yasa gereği engelli kapsamında değerlendirilebilecek,
• Engellilik derecesi %40 ve üzerinde olan,
• Engel durumu ofis içinde aktif çalışmasına uygun olan,
• Hafta içi 09:00 - 18:30 saatleri arasında çalışacak, hafta sonu çalışmayacak,
• Bilgisayar kullanma becerisine sahip,
• Yazılı ve sözlü iletişim becerisine sahip,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Dinamik, disiplinli ve takipçi, sorumluluk sahibi, çalışma koşullarına uyum sağlayabilecek,
• Diksiyonu düzgün, güler yüzlü, pozitif adaylar

Webhelp olarak; dünya çapında edindiğimiz bilgi birikimi, tecrübe ve ilerlemiş bilgi teknolojileri ile ailemizi büyütmek istiyoruz. Avrupa’nın en büyük dış kaynak hizmet sağlayıcılarından Webhelp, dünya genelinde 26 ülkede, 35.000 kişilik güçlü kadrosu ile; çağrı, sosyal ve dijital kanallar üzerinden Müşteri Hizmetleri, Telesatış, Tahsilat, Teknik Destek, Acil Yol Yardım Hizmetleri üzerinde uzmanlaşmış, küresel bir iş süreçleri dış kaynak hizmet sağlayıcısıdır. Webhelp Türkiye olarak İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van’da toplam 5 lokasyon ve 4.000 çalışanımızla müşterilerimize katma değerli hizmetler sunmaktayız.

• En az lise mezunu,
• 7/24 vardiyalı çalışabilecek,
• 18-35 yaş aralığında,
• İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
• İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
• Çözüm odaklı, Takım çalışmasına yatkın,
• Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli,
• Inbound ve Outbound ekiplerinde görev alacak Müşteri Danışmanları aramaktayız

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri - Flemenkçe Hollandaca Bilen Müşteri Temsilcisi

İş Açıklaması

FLEMENKÇE BİLEN MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ

Danışmanlığını gerçekleştirdiğimiz Uluslararası Çağrı Merkezinin İstanbul Anadolu ve İzmir lokasyonları için anadil seviyesinde dil bilgisine sahip "Flemenkçe Bilen Müşteri Temsilcisi "arayışımız bulunmaktadır.

İŞ TANIMI:

• Sektöründe lider, global teknoloji markasının müşterilerinin yurtdışından gelen çağrılarını karşılama. (Satış bulunmamaktadır.)

ARANAN KRİTERLER:

• Anadil seviyesinde Flemenkçe bilen,
• En az lise mezunu (Yurtdışından mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu)

ÇALIŞMA SAATLERİ:

• Sabit veya vardiyalı çalışma saatleri.

İZİN GÜNLERİ:

• Haftanın 2 günü

SOSYAL HAKLAR:

• Yüksek sabit ücret + AGİ + Prim + Yemek + Yol+ SGK.+Özel Sağlık Sigortası

PROJE:

• Inbound Proje.

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

• Müşteriden gelen teknoloji çağrılarının yanıtlanması,
• Mail ve chat üzerinden gelen müşteri şikayetlerinin yönetilmesi,
• Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetinin sağlanması.

• Almanya’da en az ortaokul mezunu (tercihen Lise mezunu),
• Anadil seviyesinde Almanca ve iyi seviyede İngilizce bilen,
• Diksiyonu düzgün ve iletişimi kuvvetli,
• Bilgisayar kullanabilen,
• Müşteri memnuniyeti odaklı,
• Ekip çalışmasına yatkın.

İş Açıklaması

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz uluslararası çağrı merkezinin Anadolu Yakası lokasyonu için "İsveççe Müşteri Danışmanı"arayışımız bulunmaktadır.

İş Tanımı:

-Yurtdışından arayan müşterilerin çağrılarını karşılamak,

- Bilgisayar kullanırken sorun yaşayan kişilere telefonda destek olmak,

- Proaktif satış gerçekleştirmek.

Aranan Kriterler:

-Anadil seviyesinde İsveççe bilen,
--En az lise mezunu (Yurtdışından olmak koşulu ile en az ortaokul mezunu)

Çalışma Saatleri:

11:45-20.00 çalışma saatleri.

Sosyal Haklar:

Yüksek Sabit Net Ücret + Yüksek Performans Primi + Yol + Yemek

Başvuru için: Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri

Phone: 05324129803 - 05325903942

WhatsApp: 05324129803 - 05325903942

https://lnkd.in/gVaFhYK

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

Adecco Grup, merkezi İsviçre’de, 60’tan fazla ülke ve bölgede yaklaşık 33.000 çalışanı, 5.500 şubesiyle her gün 750.000’in üzerinde kişiye iş imkanı sağlayarak 100.000’in üzerinde firma ile buluşturmaktadır. İnsan kaynakları ve istihdam çözümleri konusunda dünya lideri olan Adecco, global bakış açısı ile lokal ihtiyaçların çözümlenmesinde geniş bilgi birikimini müşterileriyle paylaşmaktadır. Adecco Group bir Fortune 500 firması olup, SIX Swiss Exchange borsasına kotedir.

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz Otomotiv Sektöründe faaliyet gösteren bir müşterimiz için İstanbul Anadolu Pendik Lokayonu'nda çalışacak "Tele Satış Temsilcisi" aramaktayız.

• Pazar analizleri yaparak markamıza bayiler kazandırmak
• Uzun soluklu ilişkiler kurmak
• Bayilerin satış faaliyetlerine ve hedeflerine destek vermek
• Satış ve pazarlama süreçlerine yönelik gerekli çalışmalar yapmak ve bunları raporlamak

.

• Satış alanında en az 2 yıl tecrübe sahibi
• Planlama ve problem çözme yeteneği olan
• Beşeri ilişkileri kuvvetli
• Takım çalışmasına uygun
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış
• Tercihen İstanbul /Pendik lokasyonu ve civarında ikamet eden ya da ikamet edebilecek olan aday arayışımız söz konusudur.

"Adecco, İşkur'un denetiminde 10.12.2019 tarihli 442 No'lu lisans sahibi özel istihdam bürosudur.

İş Açıklaması

İŞ İLANI - NORVEÇÇE BİLEN INBOUND MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ - İSTANBUL

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz uluslararası çağrı merkezinin Anadolu Yakası lokasyonu için "Norveççe Bilen Inbound Müşteri Temsilcisi"arayışımız bulunmaktadır.

İş Tanımı:

• Yurtdışından arayan müşterilerin çağrılarını karşılamak,
• Bilgisayar kullanırken sorun yaşayan kişilere telefonda destek olmak.

Aranan Kriterler:

• Anadil seviyesinde Norveççe bilen,
• En az lise mezunu (Yurtdışından olmak koşulu ile en az ortaokul mezunu)

Çalışma Saatleri ve İzin Günleri:

• 11:45-20.00 çalışma saatleri.
• Haftada 2 gün tatil.

Sosyal Haklar:

• Yüksek Sabit Net Ücret + Yüksek Performans Primi + Yol + Yemek

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

İş Açıklaması

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz uluslararası çağrı merkezinin Anadolu Yakası lokasyonu için "İsveççe Müşteri Danışmanı"arayışımız bulunmaktadır.

İş Tanımı:

-Yurtdışından arayan müşterilerin çağrılarını karşılamak,

- Bilgisayar kullanırken sorun yaşayan kişilere telefonda destek olmak,

- Proaktif satış gerçekleştirmek.

Aranan Kriterler:

-Anadil seviyesinde İsveççe bilen,
--En az lise mezunu (Yurtdışından olmak koşulu ile en az ortaokul mezunu)

Çalışma Saatleri:

11:45-20.00 çalışma saatleri.

Sosyal Haklar:

Yüksek Sabit Net Ücret + Yüksek Performans Primi + Yol + Yemek

Başvuru için: Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri

Phone: 05324129803 - 05325903942

WhatsApp: 05324129803 - 05325903942

https://lnkd.in/gVaFhYK

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz hizmet sektöründe faaliyet gösteren müşterilerimiz için aşağıda belirtilen nitelikleri taşıyan "İsveççe veya Norveççe Bilen Müşteri Temsilcileri" arıyoruz.

• Markanın yabancı müşterilerinden gelecek olan talepleri İsveççe veya Norveççe olarak yanıtlamak ve çözümlendirmek.

• Sözlü ve yazılı olarak, anadil düzeyinde İsviççe veya Norveççe bilen,
• En az lise mezunu,
• İletişim yeteneği yüksek ve takım çalışmasına uyumlu,
• Müşteri memnuniyeti odaklı ve problem çözme becerileri gelişmiş,
• MS Office programlarına hakim ve etkin klavye kullanabilen,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az iki yıl tecil ettirmiş olan.

"HAPPY İnsan Kaynakları," Türkiye İş Kurumu' nun 728 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir.

İş Açıklaması

İŞ İLANI - NORVEÇÇE BİLEN INBOUND MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ - İSTANBUL

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz uluslararası çağrı merkezinin Anadolu Yakası lokasyonu için "İsveççe Bilen Inbound Müşteri Temsilcisi"arayışımız bulunmaktadır.

İş Tanımı:

-Yurtdışından arayan müşterilerin çağrılarını karşılamak,

- Bilgisayar kullanırken sorun yaşayan kişilere telefonda destek olmak,

Aranan Kriterler:

-Anadil seviyesinde İsveççe bilen,

- En az lise mezunu (Yurtdışından olmak koşulu ile en az ortaokul mezunu)

Çalışma Saatleri ve İzin Günleri:

11:45-20.00 çalışma saatleri.

Haftada 2 gün tatil.

Sosyal Haklar:

Yüksek Sabit Net Ücret + Yüksek Performans Primi + Yol + Yemek

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

ALMANCA BİLEN TEKNİK DESTEK DANIŞMANI - İZMİR

Danışmanlığını yaptığımız, uluslararası markanın inbound projesinde görevlendirilmek üzere anadil seviyesinde “Almanca Bilen Teknik Destek Danışmanı”arayışımız bulunmaktadır.

İŞ TANIMI:

Dünyanın önde gelen cep telefonu, tablet ve bilgisayar üreticisi Amerika menşeli teknoloji firmasının Almanca olarak teknik destek çağrılarını karşılama. (Kesinlikle satış bulunmamaktadır.)

ARANAN KRİTERLER:

- İleri seviyede Almanca bilen,

- Orta seviyede İngilizce bilen,

- En az lise mezunu (Almanya’dan mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu),

ÇALIŞMA SAATLERİ:

09:00-18:00 ve 12:00-21:00 saatleri arasında çalışması bulunmaktadır.

SOSYAL HAKLAR:

Yüksek Sabit Ücret + Yüksek Performans Primi + Yemek

Başvuru için: Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri

Phone: 05324129803 - 05331587905

WhatsApp: 05324129803 - 05331587905

https://lnkd.in/gVaFhYK

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

2009 yılında Sedes Holding bünyesinde kurulan Gratis, Türkiye çapında 600’ün üzerindeki mağazası ile kişisel bakım sektöründe lider konumundadır. “Güzel Bak Kendine” mottosu ile 10 yıldır kişisel bakım sektöründe hizmet veren Gratis, dünyanın önde gelen markaları başta olmak üzere makyaj ürünlerinden cilt bakımına, bebek bakımından temizlik ürünlerine, hijyen ürünlerinden atıştırmalıklara kadar 12 farklı kategoride 8 binden fazla ürün sunmaktadır.

Türkiye’nin en büyük 500 şirketi içinden en yüksek kadın çalışan sayısı ile ilk 100’e giren şirketler arasında kadın çalışan ve kadın yönetici oranı ile 1’inci konumda olan Gratis’in mağaza kadrolarının tümü kadın çalışanlardan oluşmaktadır. Tüketiciler tarafından ‘aşık olunan marka’ ve ‘kişisel bakım sektörünün 1 numaralı markası’ seçilerek birçok ödül alan Gratis, yenilikçi ve dinamik duruşu, ileri teknolojik alt yapısı ve uzmanlaşmış mağazacılık anlayışı ile birçok ilke imza atarak sektördeki hizmet çıtasını en üst seviyelere taşımaktadır.

Müşteriler, çalışanlar ve tedarikçiler nezdinde en cazip satış kanalı olan Gratis’in amacı; müşterilerine kolay ulaşılabilir, hızlı ve rahat alışveriş imkânı sunarken temel kişisel bakım ihtiyaçlarının yanı sıra heyecan veren yeni markalar ve ürünler ile müşterilerine kişiye özel keyifli bir alışveriş deneyimi sunmaktır.

• Mağaza satış ve operasyon hedeflerinin gerçekleştirilmesinde etkin rol almak,
• Mağazanın günlük operasyonel süreçlerinde görev almak,
• Mağazanın görsel standartlarının uygulanmasından, depo ve reyonların düzeninden sorumlu olmak, kampanya dönemi süreçlerinde aktif görev almak,
• Müşteri beklentilerini en iyi şekilde karşılamak,
• Müşterileri kampanyalar hakkında bilgilendirmek ve yönlendirmek.

• Lise mezunu,
• Tercihen Perakende / Mağazacılık / Kozmetik sektöründe, satış alanında deneyimli,
• Satış becerileri gelişmiş, hedef odaklı çalışabilecek,
• Aktif satışı seven, ikna kabiliyeti yüksek,
• İletişimi güçlü, güleryüzlü, ekip çalışmasına yatkın,
• Dış görünüşüne ve kişisel bakımına özen gösteren,
• Esnek ve vardiyalı çalışma saatlerine uyum sağlayabilen.

• Tekstil aksesuarları toptancılığı alanında hızla büyüyen firmamızda,
• Çalışacak takım arkadaşımızın; konfeksiyon, tekstil PAZARINI ve sektörü çok iyi bilmesi gerekir.
• MÜŞTERİ diyaloğu güçlü, deneyimli; ürün PAZARLAMA ve SATIŞ da iddialı,
• DANTEL ürünü, ve piyasasını iyi bilen,
• SATIŞ PAZARLAMA MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ çalışma arkadaşları arıyoruz.

• DANTEL satış ve pazarlamada deneyimli, geçmişte aktif satışta görev alan adaylar, tercih edilme sebebidir
• MS Office programlarına hakim
• İş ve sonuç odaklı, objektif muhakeme yeteneğine sahip
• Sosyal iletişimi güçlü, bakımlı ve kendisine dikkat eden,
• Gayretli,sabırlı ve en önemlisi istikrarlı,
• GÖREV YERİ PROBLEM SAYMAYAN (ŞUBELERDE ÇALIŞTIRILABİLİR)
• Yaratıcı yenilikçi, ÇÖZÜM ODAKLI problem çözen,
• Takım ruhuna uyumlu olan,
• Ehliyetli ve aktif araç kullanabilen
• FOTOĞRAFLI CV ler tercih sebebi olacaktır
• Tercihen Merter, Esenler, Zeytinburnu, Bahçelievler, Bağcılar çevresi ikamet eden (Servis nedeni ile)

İletişim: Hasret Cenan

Telefon Numarası: 0542 342 97 12

2009 yılında Sedes Holding bünyesinde kurulan Gratis, Türkiye çapında 600’ün üzerindeki mağazası ile kişisel bakım sektöründe lider konumundadır. “Güzel Bak Kendine” mottosu ile 10 yıldır kişisel bakım sektöründe hizmet veren Gratis, dünyanın önde gelen markaları başta olmak üzere makyaj ürünlerinden cilt bakımına, bebek bakımından temizlik ürünlerine, hijyen ürünlerinden atıştırmalıklara kadar 12 farklı kategoride 8 binden fazla ürün sunmaktadır.

Türkiye’nin en büyük 500 şirketi içinden en yüksek kadın çalışan sayısı ile ilk 100’e giren şirketler arasında kadın çalışan ve kadın yönetici oranı ile 1’inci konumda olan Gratis’in mağaza kadrolarının tümü kadın çalışanlardan oluşmaktadır. Tüketiciler tarafından ‘aşık olunan marka’ ve ‘kişisel bakım sektörünün 1 numaralı markası’ seçilerek birçok ödül alan Gratis, yenilikçi ve dinamik duruşu, ileri teknolojik alt yapısı ve uzmanlaşmış mağazacılık anlayışı ile birçok ilke imza atarak sektördeki hizmet çıtasını en üst seviyelere taşımaktadır.

Müşteriler, çalışanlar ve tedarikçiler nezdinde en cazip satış kanalı olan Gratis’in amacı; müşterilerine kolay ulaşılabilir, hızlı ve rahat alışveriş imkânı sunarken temel kişisel bakım ihtiyaçlarının yanı sıra heyecan veren yeni markalar ve ürünler ile müşterilerine kişiye özel keyifli bir alışveriş deneyimi sunmaktır.

• Mağaza satış ve operasyon hedeflerinin gerçekleştirilmesinde etkin rol almak,
• Mağazanın günlük operasyonel süreçlerinde görev almak,
• Mağazanın görsel standartlarının uygulanmasından, depo ve reyonların düzeninden sorumlu olmak, kampanya dönemi süreçlerinde aktif görev almak,
• Müşteri beklentilerini en iyi şekilde karşılamak,
• Müşterileri kampanyalar hakkında bilgilendirmek ve yönlendirmek.

• Lise mezunu,
• Tercihen Perakende / Mağazacılık / Kozmetik sektöründe, satış alanında deneyimli,
• Satış becerileri gelişmiş, hedef odaklı çalışabilecek,
• Aktif satışı seven, ikna kabiliyeti yüksek,
• İletişimi güçlü, güleryüzlü, ekip çalışmasına yatkın,
• Dış görünüşüne ve kişisel bakımına özen gösteren,
• Esnek ve vardiyalı çalışma saatlerine uyum sağlayabilen.

Türkiye’nin lider “ Kişisel Bakım Marketi” Gratis, 400’ü aşkın mağazasıyla büyümeye ve hizmet vermeye devam ediyor.

2009 yılında, Sedes Holding bünyesinde, Demir Sabancı tarafından kurulan Gratis, müşterilerinin sağlık ve yaşam kalitesini arttırmak için ihtiyaç duyabileceği, kozmetik ,cilt, kişisel bakım alanları dahil toplam 12 kategoride,1500 tanesi kendi markalarına ait olmak üzere, 10.000’den fazla ürünü müşterilerine sunmaktadır.

Siz de büyüyen, dinamik bir ortamda bizimle çalışmak ve kariyerinizde ilerlemek istiyorsanız hemen başvurun!

• Lise mezunu,
• Tercihen Perakende / Mağazacılık / Kozmetik sektöründe, satış alanında deneyimli,
• Satış becerileri gelişmiş, hedef odaklı çalışabilecek,
• Aktif satışı seven, ikna kabiliyeti yüksek,
• İletişimi güçlü, güleryüzlü, ekip çalışmasına yatkın,
• Dış görünüşüne ve kişisel bakımına özen gösteren,
• Esnek ve vardiyalı çalışma saatlerine uyum sağlayabilen.

• Mağaza satış ve operasyon hedeflerinin gerçekleştirilmesinde etkin rol almak,
• Mağazanın günlük operasyonel süreçlerinde görev almak,
• Mağazanın görsel standartlarının uygulanmasından, depo ve reyonların düzeninden sorumlu olmak, kampanya dönemi süreçlerinde aktif görev almak,
• Müşteri beklentilerini en iyi şekilde karşılamak,
• Müşterileri kampanyalar hakkında bilgilendirmek ve yönlendirmek.

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz hizmet sektöründe faaliyet gösteren müşterilerimiz için aşağıda belirtilen nitelikleri taşıyan 'Almanca Bilen Müşteri Temsilcileri'arıyoruz.

• Markanın yabancı müşterilerinden gelecek olan talepleri Almanca olarak yanıtlamak ve çözümlendirmek.

• Sözlü ve yazılı olarak, anadil düzeyinde Almanca bilen (Almanca mülakat ve test olacaktır),
• En az lise mezunu,
• İletişim yeteneği yüksek ve takım çalışmasına uyumlu,
• Müşteri memnuniyeti odaklı ve problem çözme becerileri gelişmiş,
• MS Office programlarına hakim ve etkin klavye kullanabilen,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az iki yıl tecil ettirmiş olan.

"HAPPY İnsan Kaynakları, Eğitim ve Danışmanlık Ltd. Şti." Türkiye İş Kurumu' nun 728 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir. "

ALMANCA BİLEN INBOUND MÜŞTERİ DANIŞMANLARI

Danışmanlığını yaptığımız, uluslararası dünya lideri markaların (Havayolu, Alışveriş Sitesi, GSM, Tekstil, Turizm) Antalya lokasyonu için ana dil seviyesinde "Almanca Bilen Inbound Müşteri Temsilcisi " ve "Almanca Bilen Inbound Homeoffice Müşteri Temsilcisi arayışımız bulunmaktadır.

İş Tanımı:

Önemli dünya markalarının müşterilerinin Almanya’dan gelen öneri ve talep çağrılarını karşılama, belirlenen kalite hedefleri doğrultusunda şikayet yönetimi gerçekleştirme. (Kesinlikle satış bulunmamaktadır.) Oryantasyon süreci bulunmaktadır ve bu süreçte SGK, ücret ve tüm yasal haklar firma tarafından karşılanmaktadır.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar:

- En az lise mezunu, (Yurtdışından mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu)

- Anadil seviyesinde Almanca bilen,

Çalışma Detayları:

- Çalışma Saatleri:

Sabit çalışma - Vardiyalı Çalışma imkanları

- İzin Günleri:

Haftada 2 gün tatil.

- Sosyal Haklar:

Yüksek Sabit Ücret + Performans Primi + Yol Ücreti + Servis + Yemek + SGK + Kreş İmkanları + Özel Sağlık Sigortası + Taşınma Paketleri

2009 yılında Sedes Holding bünyesinde kurulan Gratis, Türkiye çapında 600’ün üzerindeki mağazası ile kişisel bakım sektöründe lider konumundadır. “Güzel Bak Kendine” mottosu ile 10 yıldır kişisel bakım sektöründe hizmet veren Gratis, dünyanın önde gelen markaları başta olmak üzere makyaj ürünlerinden cilt bakımına, bebek bakımından temizlik ürünlerine, hijyen ürünlerinden atıştırmalıklara kadar 12 farklı kategoride 8 binden fazla ürün sunmaktadır.

Türkiye’nin en büyük 500 şirketi içinden en yüksek kadın çalışan sayısı ile ilk 100’e giren şirketler arasında kadın çalışan ve kadın yönetici oranı ile 1’inci konumda olan Gratis’in mağaza kadrolarının tümü kadın çalışanlardan oluşmaktadır. Tüketiciler tarafından ‘aşık olunan marka’ ve ‘kişisel bakım sektörünün 1 numaralı markası’ seçilerek birçok ödül alan Gratis, yenilikçi ve dinamik duruşu, ileri teknolojik alt yapısı ve uzmanlaşmış mağazacılık anlayışı ile birçok ilke imza atarak sektördeki hizmet çıtasını en üst seviyelere taşımaktadır.

Müşteriler, çalışanlar ve tedarikçiler nezdinde en cazip satış kanalı olan Gratis’in amacı; müşterilerine kolay ulaşılabilir, hızlı ve rahat alışveriş imkânı sunarken temel kişisel bakım ihtiyaçlarının yanı sıra heyecan veren yeni markalar ve ürünler ile müşterilerine kişiye özel keyifli bir alışveriş deneyimi sunmaktır.

• Mağaza satış ve operasyon hedeflerinin gerçekleştirilmesinde etkin rol almak,
• Mağazanın günlük operasyonel süreçlerinde görev almak,
• Mağazanın görsel standartlarının uygulanmasından, depo ve reyonların düzeninden sorumlu olmak, kampanya dönemi süreçlerinde aktif görev almak,
• Müşteri beklentilerini en iyi şekilde karşılamak,
• Müşterileri kampanyalar hakkında bilgilendirmek ve yönlendirmek.

• Lise mezunu,
• Tercihen Perakende / Mağazacılık / Kozmetik sektöründe, satış alanında deneyimli,
• Satış becerileri gelişmiş, hedef odaklı çalışabilecek,
• Aktif satışı seven, ikna kabiliyeti yüksek,
• İletişimi güçlü, güleryüzlü, ekip çalışmasına yatkın,
• Dış görünüşüne ve kişisel bakımına özen gösteren,
• Esnek ve vardiyalı çalışma saatlerine uyum sağlayabilen.

İŞ İLANI – ALMANCA BİLEN İŞE ALIM STAJYERİ - İZMİR

Danışmanlığını yaptığımız uluslararası havayolları firması için “Almanca Bilen İşe Alım Stajyeri” arayışımız bulunmaktadır.

İŞ TANIMI:

- Telefon mülakatı süreçlerine destek olmak,

- Yüz yüze mülakat süreçlerinin belirlenen işe alım planı doğrultusunda yürütülmesi ve düzenli olarak takibine destek olmak,

- Farklı kariyer portalları üzerinden ilanların yayınlanması,

ARANAN NİTELİKLER:

- Almancası anadil seviyesinde,

- İngilizcesi iyi seviyede,

- Üniversite son öğrencisi veya mezunu,

- Sözlü ve yazılı iletişim becerisi yüksek,

- Excel programını etkin şekilde kullanabilen,

adaylarımızın başvurularını bekliyoruz:)

• Müşterilerimizin yaşadıkları problemleri sistemler aracılığı ile doğru tespit edip kurallar doğrultusunda analizler gerçekleştirmek
• Müşteri taleplerine ve beklentilerine uygun çözümler bulmak
• Gerekli durumlarda ilgili birimlere yönlendirilmesini ve takibini sağlamak

Batman lokasyonumuzda, Teknik Destek Uzmanı Bölümünde “Müşteri Hizmetleri Asistanı” olarak görevlendirilmek üzere takım arkadaşları arıyoruz.

Tercihen üniversitelerin

• Bilgisayar Mühendisliği
• Bilgisayar Teknolojisi
• Bilişim Sistemleri
• Bilgisayar ve Yazılım Mühendisliği
• Bilişim Sistemleri Mühendisliği
• Bilişim Sistemleri ve Teknolojileri
• Elektronik ve Haberleşme Mühendisliği
• Bilgisayar Programcılığı
• Bilgisayar Teknolojisi
• Dijital Oyun Tasarımı
• Elektronik Haberleşme Teknolojisi
• Elektrik Mühendisliği
• Elektrik-Elektronik Mühendisliği
• Elektronik Mühendisliği
• İnternet ve Ağ TeknolojileriYazılım Mühendisliği

Bölümlerinden mezun, değilse bile minimum lise mezunu olan ve çekirdekten yetişmiş, telekom sektöründe saha, kurulum, müşteri hizmetleri satış sonrası teknik süreçlerle ilgili teknik tecrübeye sahip.

Veya sektörde herhangi bir deneyimi olmamış fakat kendi ilgisi ile birlikte network alanında gelişmiş ve ilgili sertifikalarını almış. ( Network topolojileri, CCNA, BTY11, BTY13 vb. )

• Klavyesine ve klavye kullanım hızına güvenen.
• Müşteri talebine değer veren, sahiplenen.
• Empati yeteneği yüksek.
• Daha önce modem kurulumu yapmış ya da kendi internetini başkasıyla paylaşmamak için
• Wifi şifresini değiştirebilmiş. VPN, DNS, Proxy ayarlamalarında bilgi sahibi olan.
• En az lise veya üstü mezuniyete sahip kendini okul dışında geliştirmeye devam etmiş.
• Internet ve internet teknolojileri konusunda meraklı, gündemi takip eden.
• Yazılı ve sözlü iletişimi son derece kuvvetli.

Ankara/Bahçelievler'de bulunan mağazamızda çalışacak, mağazacılık alanında kariyer yapmayı hedefleyen, müşteri odaklı part-time satış danışmanı aramaktayız.

• En az lise mezunu,

• Mağazacılık alanında kasiyerlik deneyimine sahip,

• Dikkatli, detaycı, iletişim yeteneği güçlü,
• Askerlik görevini tamamlamış (Erkek adaylar için),

• Dinamik çalışma ortamında bulunmayı seven, güleryüzlü takım arkadaşlarının başvurularını bekliyoruz.

Yöneticilerini kendi bünyesinde yetiştiren Rossmann'da yarının yöneticisi olmak için başvurularınızı bekliyoruz.

Comdata, Müşteri Etkileşim ve Süreç Yönetimi'nde lider yenilikçi global servis sağlayıcıdır. 1987'den beri markalarımızın, müşteri değerlerini en üst seviyeye çıkarma konusunda uzun vadeli iş ortağıyız. Uluslararası hizmet ağımızı güçlü yerel uzmanlıkla birleştirerek, 50.000'in üzerinde tutkulu çalışanımızla 4 kıtada ve 22 ülkede 30 dilde hizmet sunuyoruz. Hizmet portfolyomuz; müşteri etkileşimlerinin ve süreçlerinin dış kaynak kullanımı, müşteri deneyimi danışmanlığı ve insan, süreç ve teknolojinin akıllıca harmanlanmasıyla elde edilen çözümleri içeriyor. Merkezi Milano'da bulunan Grubumuz, 2018 yılında telekom, enerji, bankacılık, endüstri, perakende ve e-ticaret alanındaki en büyük markalardan oluşan 670'den fazla müşteriye hizmet vermektedir.

Şirketimizin İstanbul lokasyonunda ekibimize güç katacak Flemenkçe dilini aktif kullanabilen takım arkadaşları arıyoruz.

Müşterilerimizden gelen soruları yanıtlamak ve yaşadıkları sorunlar hakkında destek vermek,

Doğru ve güncel bilgiye sahip olarak ilk temasta çözüm üretmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak.

• En az Lise mezunu, tercihen Ön Lisans veya Lisans mezunu,

• Flemenkçe dilini iyi seviyede konuşabilen,

• Telefonda etkili iletişim kurabilen, diksiyonu düzgün,

• İç motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,

• Vardiyalı çalışmaya uygun,

• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli,

CCC ist eines der führenden Unternehmen für professionelle Customer Care Dienstleistungen in Europa. Mehr als 9.000 Service Professionals bieten an 22 Standorten in 11 Ländern internationale Kundenservice-Lösungen auf höchstem Niveau.

Wir suchen für unseren Standort Izmir ab sofort eine/n Kundenberater/in für ein Telekommunikationsunternehmen.

Was wir bieten:

• Ein tolles Office mit modernsten Arbeitsplätzen
• Ein hochmotiviertes und engagiertes Team sowie ein Top-Auftraggeber
• Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
• Fixum pro Monat und Qualitätsbonus
• Catering & Shuttle Services

Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerbern virtuelle Vorstellungsgespräche an.

Was wir erwarten:

• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Ausgeprägtes Kommunikationstalent
• Sehr gute MS Office-Kenntnisse
• Strukturiertes und serviceorientiertes Arbeiten
• Lösungsorientiertes Denken und Handeln
• Flexibilität, Verlässlichkeit, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit

Wir freuen uns auf eine aussagekräftige Bewerbung an jobs.izmir@yourccc.com oder über www.yourccc.com/tr/jobform/

Küçükyalı'da bulunan mağazamızda çalışacak, mağazacılık alanında kariyer yapmayı hedefleyen, müşteri odaklı part-time satış danışmanı aramaktayız.

• En az lise mezunu,

• Mağazacılık alanında en az 6 aylık kasiyerlik deneyimine sahip,

• Dikkatli, detaycı, iletişim yeteneği güçlü,

• Dinamik çalışma ortamında bulunmayı seven, güleryüzlü takım arkadaşlarının başvurularını bekliyoruz.

Yöneticilerini kendi bünyesinde yetiştiren Rossmann'da yarının yöneticisi olmak için başvurularınızı bekliyoruz.

Metrocity Avm'de bulunan mağazamızda çalışacak, mağazacılık alanında kariyer yapmayı hedefleyen, müşteri odaklı part-time satış danışmanı aramaktayız.

• En az lise mezunu,

• Mağazacılık alanında en az 6 aylık kasiyerlik deneyimine sahip,

• Dikkatli, detaycı, iletişim yeteneği güçlü,

• Dinamik çalışma ortamında bulunmayı seven, güleryüzlü takım arkadaşlarının başvurularını bekliyoruz.

Yöneticilerini kendi bünyesinde yetiştiren Rossmann'da yarının yöneticisi olmak için başvurularınızı bekliyoruz.

İŞ İLANI - İSVEÇÇE BİLEN INBOUND MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ - İSTANBUL

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz uluslararası çağrı merkezinin Anadolu Yakası lokasyonu için "İsveççe Bilen Inbound Müşteri Temsilcisi"arayışımız bulunmaktadır.

İş Tanımı:

-Yurtdışından arayan müşterilerin çağrılarını karşılamak,

- Bilgisayar kullanırken sorun yaşayan kişilere telefonda destek olmak,

Aranan Kriterler:

-Anadil seviyesinde İsveççe bilen,

- En az lise mezunu (Yurtdışından olmak koşulu ile en az ortaokul mezunu)

Çalışma Saatleri ve İzin Günleri:

11:45-20.00 çalışma saatleri.

Haftada 2 gün tatil.

Sosyal Haklar:

Yüksek Sabit Net Ücret + Yüksek Performans Primi + Yol + Yemek

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

• 11:00 - 20:00 saatleri arasında müşteriden gelen çağrılardaki taleplerin karşılanarak çözüme kavuşturulması
• Müşteri memnuniyetinin sağlanarak kaliteli hizmet sunulması

• Kariyerine Turkcell Global Bilgi’de yön vermek istiyorsan
• En az Lise, tercihen Önlisans ve Lisans mezunu isen
• İletişimim kuvvetli, problem çözmede üstüme yoktur ve ikna gücüm yüksektir diyorsan

Seni de aramıza bekliyoruz

• Gelen çağrıları pozitif ve güler yüzlü yaklaşım ile belirlenmiş kurallar doğrultusunda yanıtlamak,
• Müşteri taleplerine ve beklentilerine uygun çözümler bulmak,
• Gerekli durumlarda ilgili birimlere yönlendirilmesini ve takibini sağlamak.

Şanlıurfa lokasyonunda, Inbound Müşteri Hizmetleri projelerinde “Müşteri Temsilcisi” olarak görevlendirilmek üzere takım arkadaşları arıyoruz.

• En az lise mezunu olan,
• Esnek ve vardiyalı çalışma saatlerine uyum gösterebilecek,
• MS Office ve genel bilgisayar kullanımına hakim,
• Takım çalışmasını seven,
• Diksiyonu düzgün,
• İletişim yeteneği güçlü olan,
• İkna kabiliyeti yüksek,
• Tam zamanlı çalışabilecek,