Müşteri İlişkileri Danışmanı İş İlanları

İletişim Uzmanı Görev Tanımı

Etiler İstanbul’da ki estetik merkezi için haftada 6 gün tam zamanlı olarak çalışmak üzere aşağıda belirtilen niteliklerde iletişim uzmanı arayışımız bulunmaktadır.

Genel Nitelikler:

- Üniversitelerin İletişim Fakültelerinin Halkla İlişkiler, Radyo Televizyon ve Sinema, Reklamcılık, Yeni Medya ve benzer bölümlerinden mezun veya Kurumsal İletişim, İletişim ve/veya Halkla İlişkiler konusunda yetkinliğini gösterir kriterler sunan,

- Kurumsal İletişim ve SMM (Social Media Management) alanında en az iki yıl tecrübeli,

- Türkçe ve İngilizce’yi iyi derecede kullanan, dil bilgisi ve yazım kurallarına hakim, metin yazarlığı yönü kuvvetli, yazılı kurumsal iletişim diline özen gösteren, yazı ve konuşma dilini etkin biçimde kullanabilen,

- MS Office, grafik tasarım ve fotoğraf ve video montaj programlarına hakim,

- Kurumsal iletişim materyalleri hazırlanması, Sosyal Medya (SM) paylaşım ve kampanyalarının hazırlanması yetkinliğine sahip,

- Kurum itibarını ve kültürünü yansıtabilecek şekilde bakımlı, düzenli ve özenli,

- Öğrenmeye ve kendini geliştirmeye açık, detaycı ve araştırmacı; dijital yayınları ve gündemi ve dijital trendleri takip etme yeteneğine, entelektüel birikime sahip,

- Yöneticisi tarafından verilen termin tarihlerine uygun çalışan,

- Yaratıcı ve özgün fikir ve konseptler üretebilen,

- Planlı ve organize çalışabilen, dokümantasyon ve veri tabanına önem veren.

- Feedback (geri bildirim) konusunda prensip sahibi,

- Hızlı aksiyon alabilme ve takip yetkinliğine sahip,

- Tercihen sağlık sektöründe deneyimi olan,

- İkna kabiliyeti yüksek ve güçlü iletişim becerisine sahip olan,

- Telefonda veya yüzyüze etkin iletişim kurabilen,

- Kurumsal iletişim yönetimi hakkında gerekli bilgi ve tecrübe sahibi,

- Takım çalışmasına ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,

- Detayları yakalayabilme yetkinliğine sahip bir iletişim uzmanı arıyoruz.

Görev Tanımı:

- Kurumsal iletişim ve pazarlama alanlarında gerekli tüm faaliyetleri yürütmek,

- Kurumun yıllık hedefleri doğrultusunda dijital iletişim stratejilerine uygun faaliyetler yürütme ve hayata geçirilmesi için gerekli çalışmaları organize etmek,

- Yerli ve yabancı müşteri iletişimi ve kurumiçi operasyon süreçlerini takip ve geliştirmek,

- Sosyal medya hesapları (Facebook, Instagram, Tiktok, Youtube, Linkedin) için içerik üretimi, planlama, paylaşım raporlama gibi tüm SMM süreçlerini yönetmek,

- Sosyal medya içerik üretimi için fotoğraf ve video çekimleri, video montaj programlarını kullanarak gerekli düzenlemeleri yapma, fotoğraf ve video post hazırlama ve geliştirme,

- Sosyal medya platformlarında günlük, haftalık ve aylık içerik planları oluşturarak düzenli paylaşım içeriği sunmak ve ilerlemeleri raporlamak,

- Kurumsal kimlik, sosyal medya, afiş, katalog gibi görsel ve basılı işlerin tasarımı, matbaa ve yayına hazırlama,

- Online olarak tüm görsel içeriklerin oluşturmak, videolar üretmek ve sosyal medya kampanyaları organize etmek, offline olarak katalog, broşür, afiş vb. işlerin tasarımını ve matbaa süreçlerini başından sonuna kadar yürütmek,

- Kurumun verdiği hizmetleri ilgi çekici görsel içeriklere dönüştürmek,

- Kurumun müşterileri ve işbirliği yaptığı paydaşları ile ilişkisini yönetmek,

- Kurumsal iletişim ve pazarlama bölümünün ihtiyaçlarını doğru şekilde anlamak, önceliklendirmek ve oluşturulan aksiyon planlarını gerçekleştirmek,

- Hızlı aksiyon alınması gereken çalışmalar için anlık kreatif çözümler sunmak.

Kendisine verilen görevler ve sınırlar çerçevesinde markamızın kurumsal değerlerini koruyucu ve güçlendirici tüm iletişim etkinliklerini oluşturarak yönlendirirken tüm iletişim kanallarımızın beklenene uygun olmasını sağlamaktan ve tüm bu süreçlerin Kurumsal İletişim Kriterlerimize uygun olarak hazırlanmasından sorumlu olacaktır.

İş Açıklaması

Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

Turkcell Superonline Çözüm Merkezinde, ürün ve hizmetlerin telefonda tanıtım ve satışını gerçekleştirecek ÇAĞRI MERKEZİ MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ aramaktayız.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

• En az Lise mezunu
• Tercihen Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı tecrübesi olan
• Satış konusunda kendine güvenen
• Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek
• Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli
• Müşteri odaklı bakış açısına sahip
• Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas
• Takım çalışmasına yatkın
• MS Office uygulamalarına hakim

**Home office değildir.**

Kapia - Aydın ili Bölge satış Temsilcisi

Torbalı Yazıbaşında bulunan fabrikalarımızda Kapı ve Mutfak dolap kapakları imal edilmektedir. İmalatını yaptığımız oda kapısı ve mutfak dolap kapaklarının Aydın ili ve ilçelerinde müşteri ve bayilerimizi düzenli ziyaretlerle iş potansiyelimizi koruyup ilerletebilecek bay personel alınacaktır.

İŞİN TANIMI:

Aydın ili ve ilçeleri müşteri ziyaretleri yaparak, sipariş alınması,

alınan siparişlerin temsilcilikler aracılığıyla fabrikalara imalat bildirimlerinin yapılması,

müşteri cari hesaplarının takip ve tahsilinin yapılması,

müşteri şikayet ve memnuniyet sağlayıcı faaliyetlerde bulunulması,

mevcut müşterilerin aktif halde tutulması ,yeni müşteriler kazandırılması,

satış artırıcı stratejiler üretilmesi

• En az Lise mezunu
• Satış ve müşteri ilişkileri konusunda en az 5 yıl deneyim sahibi,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Dikkatli ve özenli çalışan,
• İletişim becerileri güçlü, disiplinli, gelişime açık, gizlilik prensibine sahip,
• Tercihen mobilya sektöründe deneyimli,
• Sürücü belgesine sahip olup, aktif araç kullanabilen,
• Bay adaylar aranmaktadır.

MISIRLI 1951, 70 yıllık bilgi birikiminin ayırt edici unsurlarını, modanın ve toplumun geliştirilmesi, çevrenin korunması, etik değerlere saygı ve kültürün teşvik edilmesi amacıyla kullanarak modern ve çağdaş kadının markası olma hayalini gerçekleştirmektedir.

Hazır giyim sektörünün köklü ve öncü kuruluşlarından olan markamızın Şişli Bomonti’de yer alan Genel Merkez’ inde görev almak üzere “E-Ticaret Müşteri İlişkileri ve Operasyon Uzmanı" arayışımız bulunmaktadır.

• En az Ön Lisans mezunu,
• Benzer pozisyonunda 3 yıl deneyimli
• Tercihen E-Ticaret tecrübesi bulunan,
• MS Office programlarını kullanabilen,
• Tercihen Nebim V3 programını kullanabilen,
• Müşteri memnuniyetine özen gösteren ve ikna kabiliyeti yüksek olan,
• Ekip çalışmasına yatkın, iş takibi güçlü, çözüm ve sonuç odaklı,
• Müşterilerden gelen şikâyet ve soru yönetimini yaparak raporlayabilecek,
• Diksiyonu düzgün,
• Zamanını iyi yönetebilen,
• Ekip çalışmasından keyif alan,
• Prezantabl

İŞ TANIMI

• Müşteriden gelen telefonların cevaplanması ve konuların çözüme ulaştırılmasının sağlanması,
• Müşteriden gelen maillere ve pazaryerlerindeki soru, görüş ve önerilere hızlı şekilde dönüş sağlanması,
• Siparişi gelen ürünlerin merkez depo ve mağazalardan tedarik edilmesi ve ürünlerin sipariş, faturalandırma, paketleme ve kargoya teslim etme süreçlerinin organize edilmesi,
• Ürün iade ve değişim süreçlerinin takip edilmesi,
• Frontend tarafında istek ve taleplerin takip edilerek faaliyete geçirilmesi,

İş Açıklaması

Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

Turkcell Superonline Çözüm Merkezinde, ürün ve hizmetlerin telefonda tanıtım ve satışını gerçekleştirecek ÇAĞRI MERKEZİ MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ aramaktayız.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

• En az Lise mezunu
• Tercihen Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı tecrübesi olan
• Satış konusunda kendine güvenen
• Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek
• Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli
• Müşteri odaklı bakış açısına sahip
• Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas
• Takım çalışmasına yatkın
• MS Office uygulamalarına hakim

**Home office değildir.**

1979 yılında Celal Aras tarafından kurulan Aras Dağıtım ve Pazarlama, kuruluşundan itibaren sektöre getirdiği yeniliklerle hizmet kalitesini geliştirerek İstanbul Kavacık’ta bulunan genel merkezi, 14 bölge müdürlüğü, 28 transfer merkezi, 1.000'e yakın şube, 5.000'in üzerinde araç filosu ve 16 bin kişilik uzman kadrosuyla, her gün ortalama 1 milyonun üzerinde kapı çalan, Türkiye'nin en geniş erişim ağına sahip, öncü taşımacılık kuruluşudur. Kurulduğu günden bu yana başarılı bir marka öyküsü, hizmet kalitesi ve sektör ortalamasının üstünde büyümesi sayesinde Aras Kargo, yatırımcıların ilgisini çekerek,2013 yılından beri %25 hissesine sahip olan Austrian Post ile 2020 yılında hisse payının %80’e artırılması yönünde mutabakata vararak emin adımlarla ilerlemeye devam etmektedir. (Genel Müdürlük binamız, İstanbul Kavacık’tadır.)

Her geçen gün gelişmekte olan ekibimize katılarak, bizimle birlikte büyümek ve kariyerinde önemli ve sağlam bir adım atmak istersen, seni de aramızda görmekten mutluluk duyarız. Çünkü “olmazsan olmaz”…

İstanbul (Anadolu Yakası) ilindeki Marmara Kurumsal şubemizde "Müşteri Temsilcisi" pozisyonunda değerlendirilmek üzere çalışma arkadaşları arıyoruz.

İş Tanımı:

• Şubelerimize kargo işlemleri için gelen müşterileri güler yüzle karşılayarak, müşteri talebine ilişkin işlemleri ilgili ve özenli bir şekilde gerçekleştirmek
• Şubelerimizdeki gelen-giden kargo operasyonunu sağlamak, günlük planlamaya destek olmak
• Şubelerimize gelen telefonları cevaplayarak doğru bilgi akışı sağlamak ve yönlendirme yapmak, müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik öneriler sunmak
• Müşteri şikayetlerinin çözülmesini sağlamak veya çözümüne destek olmak
• Kargoların yönlendirme ve iade işlemlerinin zamanında, planlı bir şekilde yapmak, teslim edilmeyen kargoların sebeplerini araştırmak ve sonuçlandırmak
• Kargo tahsilatlarını gerçekleştirmek
• Şube hedeflerine (teslimat, çağrı karşılama, satış, vb.) ulaşılmasına destek olacak görüş ve öneriler geliştirmek

Genel Nitelikler:

• En az ön lisans, tercihen lisans mezunu
• Lojistik ve taşımacılık sektöründe kariyer hedefleyen
• Tercihen müşteri deneyimine sahip
• Gelişime ve öğrenmeye açık, yeni fikir ve önerilerle süreçleri iyileştirebilecek, araştırmacı
• İletişim becerileri güçlü, güler yüzle müşteri odaklı hizmet sunmaya istekli
• Takım çalışması ve işbirliğine yatkın, şube hedeflerine birlikte koşmaya hazır, esnek çalışma saatlerine hevesle uyum sağlayacak
• Sonuç ve çözüm odaklılığı kuvvetli, pratik
• MS Office (özellikle Excel) programlarına hakim, sistem ve ekran kullanımına yatkın
• “Önem” taşıdığımızın farkındalığına ve gerekli iş disiplinine sahip
• Askerlik hizmeti ile ilişiği bulunmayan ya da en az 2 yıl tecil hakkı bulunan

• IKEA Mağazası’nın 6 hizmet hedefi ile müşterilere olumlu bir alışveriş deneyimi yaratmak için çalışır.
• Müşteri davranışını ve beklentilerini anlar, bunları ticari fırsatlara dönüştürür.
• Müşteri Hizmetleri Departmanı bünyesindeki Back Office, İade, Kasa, Çocuk Oyun Alanı ve Resepsiyon dahil tüm alanlarda aktif olarak çalışır.
• Tüm Müşteri Hizmetleri prosedürlerinin uygulayıcısı ve koruyucusudur.
• Müşteri sorunlarının anında çözülmesi için çaba sarf eder ve anında çözümlenemeyen sorunların takibini yapar.
• Müşteri memnuniyetini arttırmak için gerekli noktalarda sorumluluk alır ve ilgili uygulamaların takipçisi olur.
• Müşterilerin mevcutta ve gelecekte IKEA’da pozitif alışveriş deneyimi yaşayacaklarına dair güven duymalarını sağlar.

IKEA Türkiye olarak biz, çoğunluk için daha iyi bir günlük yaşam yaratmak vizyonu ile çalışan, birlikte çalışmaktan keyif alan, sade ve dürüst bir hayat görüşünü benimsemiş, birlikte öğrenen ve gelişen bir ekibiz.

Eğer sen de bizimle aynı heyecanı taşıyor ve değerlerimizi paylaşıyorsan, seninle tanışmak için sabırsızlanıyoruz.

• Tercihen benzer iş tecrübesi
• Tercihen üniversite mezunu
• Tercihen İngilizce bilgisi
• Tempolu perakende ortamında ve esnek saatlerle çalışma motivasyonu
• Güçlü iletişim becerileri ve müşteri odaklılık yetkinliği
• IKEA değerlerine uyum

Secretcv.com 2000 yılından bugüne kadar iş arayan adaylar ile personel arayan firmaları online ortamda buluşturan %100 gizlilik ilkesine sahip ilk ve tek insan kaynakları internet sitesidir.

İşinde değer yaratan Secretcv.com ekibi, kullandığı teknolojisi ve çözüm odaklı çalışmalarıyla, firmalara en doğru adaya ulaşmakta zaman ve emekten tasarruf sağlar.

Satış alanında hızlı çözümler üreten, dinamik ve sinerjisi yüksek bir ekibin parçası olmayı hedefliyorsan, hemen ilanımıza başvur!

Bu güçlü ekipte seni neler bekliyor?

• Tamamlayıcı Sağlık Sigortası
• Ticket
• Ulaşım desteği
• Doğumgünü izni

Görev Tanımın:

• Aday iletişim trafiğinin yürütülmesi,
• Firma ilanlarına başvuru sürecinin izlenmesi ve başvuru sayısını arttıran çözümlerin geliştirilmesi,
• Gerektiğinde müşteri memnuniyeti aramalarının yapılması,
• Ekip içinde yürütülen operasyonel faaliyetlerin desteklenmesi,
• Sorumlu olunan kanaldaki faaliyetlerin sistem üzerinden raporlanması.

• Üniversite mezunu,
• Daha önce çağrı merkezi/ insan kaynakları hizmetleri/ işe alım hizmetleri / eğitim sektörlerinden birinde müşteri temsilcisi vb. görevlerde en az 1 yıl iş tecrübesi kazanmış,
• Hedef odaklı çalışabilecek,
• Telefonda iletişim kurmayı seven,
• Sözlü iletişim becerilerine güvenen,
• İş takibi yüksek,
• İstanbul Anadolu yakasında yer alan ofisimize kolay ulaşım sağlayabilecek.

We are looking for a Customer Relations Executive who is passionate about taking the initiative to work outside the traditional call center environment.

Core Requirements:

- Answering calls, live chat, and replying to emails in English and Turkish in an effective and timely manner.

- Responding to customer needs promptly, professionally, and in alignment with Kaft’s corporate culture.

- Generating ideas to introduce a new perspective and improve customer relations (domestic and international).

- Analyzing the entire process and creating regional monthly CRM reports.

What We are Looking For:

- This role will primarily provide services in both Turkish and English. You must be able to speak English at an advanced level.

- You must have at least 2 years of experience in CRM.

- We are a brand with a calm, positive, honest character dedicated to problem-solving. Our CRM team reflects this ethos. Therefore, we expect the person who will take on this role to have the same attitude. We cannot work with individuals who become aggressive and are proven wrong despite being right in challenging situations. If you are unsure about this, please think twice before applying.

- You should excel at multitasking in a fast-paced, high-energy, results-oriented environment.

- You must be willing to continuously improve yourself and explore new ideas and trends in the CRM field.

- We are a team of long-standing members and welcome individuals who plan to stay with us for a long time. Therefore, we expect you not to consider this job as a "temporary" or a "transitional opportunity."

- You must be proficient in using MS Office programs and new-generation applications.

Für unser Service Center in der Türkei – in Alanya – suchen wir für unseren Großkunden aus der Mobilfunkbranche - Deutschsprachige Kundenberater - die mit uns gemeinsam ein neues Kapitel schreiben wollen. Du willst diese Geschichte mitschreiben und gestalten? Dann bewirb Dich jetzt!

Deine Aufgaben:

• Beantwortung telefonischer und schriftlicher Anliegen von unseren Mobilfunkkunden
• Beratung zu Verträgen, Rechnungen und Tarifen
• Kundenzufriedenheit - Gemeinsam mit dem Kunden erarbeitest du zielführende Lösungen
• Aktives Erkennen und Anbieten von wertvollen Zusatzleistungen und Optimierungen
• Nachvollziehbare Dokumentation des Kontaktes und der Ergebnisse im System

Das bringst Du mit:

• Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• sicherer Umgang mit dem PC
• Kaufmännisches Grundverständnis und ein gesundes Maß an Vertriebsaffinität
• Flexibilität, Teamfähigkeit und Eigenmotivation

Wir bieten Dir:

• Eine intensive Schulung
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Voll- und Teilzeit
• Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem modernen Arbeitsumfeld
• Ein faires Grundgehalt mit attraktivem deutschem Provisionsmodell
• Private Krankenzusatzversicherung
• Flexible Arbeitszeiten
• Unterstützung bei der Beantragung der Arbeitserlaubnis
• Persönliche Entwicklungschancen mit Ausbildungsprogrammen

Danışmanlığını yaptığımız kurumsal firmamız için ‘Ermenice + Fransızca Bilen Konsolosluk İletişim Merkezi Danışmanı’ arayışımız bulunmaktadır…

İş Tanımı;
• Konsolosluk işlemlerini iletişim merkezi üzerinden müşterileri bilgilendirecek ve destekleyecek

Firmanın Sağladığı İmkanlar;
• 36.000 TL net kazanç!
• Muhteşem yan haklar!
• Hafta sonu tatil!
• Ofis çalışması!

Ana dil seviyesinde Ermenice, Fransızca ve iyi seviyede İngilizce biliyorsan hemen başvur!

Doğa HR; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

BU Ajans olarak TÜYAP Fuar Merkezinin yıl içerisinde ki tüm fuarlarında Karşılama - Kayıt - Danışma ekiplerini bizler yönlendiriyoruz.

Beylikdüzü metrobüs son durakta bulunan Tüyap Fuar ve Kongre Merkezi'nde gerçekleşecek Tekstil Makinaları Fuarı için ''Kayıt - Yönlendirme - Danışma" alanlarında görev alacak BAY/BAYAN ekip arkadaşları aramaktayız.

Çalışmanın Ödeme Tarihi: 11 HAZİRAN SALI

Kıyafet: Siyah Pantolon, Beyaz Gömlek, Siyah Ayakkabı

Çalışma Günleri: 4-5-6-7-8 Haziran (dilediğiniz çalışma gününü seçebiliyorsunuz)

Çalışma Saatleri: 08:00-18:00 Son gün çıkış 17:00

Günlük Ücret: 567 TL+Yemek

Hızlı Başvuru İçin whatsapp hattımıza yazabilirsiniz.

0549 359 59 42

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

* 18 Yaşını doldurmuş olmak,

* Erkek adaylar için sakal traşı olabilecek (top sakal serbest),

Kapia - Bursa ili Bölge satış Temsilcisi

Torbalı Yazıbaşında bulunan fabrikalarımızda Kapı ve Mutfak dolap kapakları imal edilmektedir. İmalatını yaptığımız oda kapısı ve mutfak dolap kapaklarının BURSA ili ve ilçelerinde müşteri ve bayilerimizi düzenli ziyaretlerle iş potansiyelimizi koruyup ilerletebilecek bay personel alınacaktır.

İŞİN TANIMI:

Bursa ili ve ilçeleri müşteri ziyaretleri yaparak, sipariş alınması,

alınan siparişlerin temsilcilikler aracılığıyla fabrikalara imalat bildirimlerinin yapılması,

müşteri cari hesaplarının takip ve tahsilinin yapılması,

müşteri şikayet ve memnuniyet sağlayıcı faaliyetlerde bulunulması,

mevcut müşterilerin aktif halde tutulması ,yeni müşteriler kazandırılması,

satış artırıcı stratejiler üretilmesi

• En az Lise mezunu
• Satış ve müşteri ilişkileri konusunda en az 5 yıl deneyim sahibi,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Dikkatli ve özenli çalışan,
• İletişim becerileri güçlü, disiplinli, gelişime açık, gizlilik prensibine sahip,
• Tercihen mobilya sektöründe deneyimli,
• Sürücü belgesine sahip olup, aktif araç kullanabilen,
• Bay adaylar aranmaktadır.

İŞİN TANIMI:

-Portföyümüzdeki ürünlerin belirlenen stratejiler çerçevesinde siparişlerinin alınması ,

-siparişlerin şirkete ait özel yazılım programı ve Mikro ortamında satış rakamları ile birlikte faturalanmak üzere sipariş girişlerinin yapılması.

-Sahaya Sevk edilen ürünlerin irsaliye/faturalarının kesilmesi , muhasebe birimine bilgi verilmesi.
-Müşterilere ait cari hesapların kontrolünün sağlanması.

-cari ve kargo takip, ile ilgili tüm süreçlerin gerçekleştirilmesi.

• Torbalı ve Ayrancılar da ikamet edenler tercih edilecektir.
• En az Lise mezunu
• Fatura, irsaliye , cari hesap mutabakatları yapabilecek deneyime sahip,
• Müşteri ilişkileri konusunda deneyim sahibi,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Dikkatli ve özenli çalışan,
• Microsoft Office programlarını bilen ve Tercihen Mikro Konusunda Tecrübeli,
• İletişim becerileri güçlü, disiplinli, gelişime açık, gizlilik prensibine sahip,
• Tercihen mobilya sektöründe deneyimli,
• Bayan adaylar aranmaktadır.

• Bünyemizde bulunan markaların CRM'ye yönelik pazarlama stratejilerinin belirlenmesi,
• Verilerin büyütülüp,ilerletilmesi ve daha fazla hedef kitle ile iletişime geçilmesi,
• CRM kampanyalarının yürütülmesi,
• Satış kısmı ile koordinasyon halinde olunup gerekli detaylı raporların hazırlanması ve sunulması,
• Marka stratejisine uygun tüm pazarlama kampanyalarında destekte bulunmak ve raporların hazırlanması,
• Müşteri sadakat, güven ve bağlılığını arttıracak çalışmalarda bulunulması,
• Müşteri segmentasyonlarının belirlenip buna uygun aksiyon plarının oluşturulması,
• Müşteri memnuniyetine yönelik çalışmaların sağlanması,
• Sistem altyapısında bulunan müşterilere ait bilgilerin veri tabanında yönetilmesi ve güncellenmesinin sağlanması,
• Programın kampanya yönetim platformunu kullanarak kampanyaların tanımlanması ve yönetilmesi.

Dünya markalarını bünyesinde barındıran Çiçek Retail Group olarak, genişleyen mağazalar zincirimiz olan Brandy's (EMPORİO ARMANİ, CALVIN KLEIN,EA7, KARL LAGERFELD, STAMATI’S,MENDO’S, ARMANI EXCHANGE VB) markalarımızın MERKEZ OFİSİNDE, CRM UZMANI olarak çalışacak, aşağıdaki niteliklere sahip;

Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,

Tercihen perakende sektöründe deneyim sahibi,

CRM alanında en az 2 yıl deneyim sahibi,

Tercihen Nebim V3 programını bilen,

İyi seviyede İngilizce bilgisine sahip,

CRM, kampanya yönetimi, pazarlama ve operasyon konularına hakim,

Hedef odaklı,sistemli ve organize çalışabilen,

İletişim becerileri gelişmiş, insan ilişkilerinde başarılı,

MS-Office programlarını etkin kullanabilen.

Küçükçekmece'de yer alan merkez ofisimizin Operasyon departmanında görevlendirilmek üzere; "Kontrol ve Raporlama Uzmanı'' alımı yapılacaktır.

- Raporlama üzerine en az 3 yıl tecrübeli,
- Analitik düşünme ve problemleri çözme becerisine sahip,
- Temel Muhasebe kayıt sistemi süreçlerinde deneyimli,
- İç kontrol ve Maliyet analizleri iyileştirme çalışmaları yürütebilecek,
- Satış, ciro, kategori raporlarının hazırlanması, sunulması ve analizi,

EXCEL seviyesi ileri düzeyde,

- Dikkatli, detaylara önem veren, sonuç odaklı ve takipçi,
- En az Üniversite (Mezun)
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olmak,

#Salesexperte gesucht

Wir sind mehr als nur ein Service-Center - Überzeuge dich selbst und verdiene dabei überdurchschnittlich

regiocom IZMIR sucht für das größte deutsche Telekommunikationsunternehmen begeisterte Sales Agenten!

Du kannst mitspielen - unsere Kunden überzeugen, ausgezeichnete Angebote machen und den besten Service bieten als Sales – Agent für deutsche Kunden in der Telekommunikationsbranche.

• Verkaufen ist deine Leidenschaft?
• Du liebst es Sales-Strategien zu entwickeln und umzusetzen?
• Du möchtest einen TOP Verdienst?
• Du möchtest zum Erfolg von unserem Unternehmen beitragen?

Wenn Du bis hierher zugestimmt hast, lass uns über dieses Jobangebot reden.

Was du mitbringst:

• Ausgezeichnete PC - und Deutschkenntnisse C1
• Freude am Verkauf
• Kommunikationsstärke
• überzeugende und klare Ausdrucksweise

Wir suchen Leute mit Feuer, die mit Lust, Laune und Leidenschaft verkaufen.

Unsere Trainer machen dich mit Spaß und Kompetenz zum Sales - Experte für den deutschen Telekommunikationsmarkt.

Du wirst kompetent in:

• individuellen Lösungen zu Verträgen

• Tarifwechsel und Zusatz- Features

• Upgrades und zu den Kunden passenden Optionen

Wir haben jetzt noch mehr zu bieten
• festes monatliches Grundgehalt

• monatliche Prämien für deine gute Arbeit

• zusätzlichen Bonus für jeden abgeschlossenen Vertrag
• einen langfristig sichereren Arbeitsplatz durch einen unbefristeten Vertrag
• flexible abgestimmte Schichten, damit du deine Freizeit besser planen kannst
• 20 Tage geplanter Urlaub im Jahr, die du selber planen kannst
• zusätzliches Geld für deine Gesundheit durch private Krankenversicherung
• weniger Stress durch bezahlte Pausen

• volle Zuschüsse für Essen, Fahrgeld und Energiekosten
• Team Aktionen für gute Laune und Gesundheit (Mehr Info auf FB @)
• immer neue Rabatte und Incentives mit Teamabenden, Sachpreisen und mehr

Bist du bereit den Telekommunikationsmarkt zu rocken? Dann bewirb dich sofort!

Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

-Turkcell Superonline Abone Merkezinde, ürün ve hizmetlerin telefonda tanıtım ve satışını gerçekleştirecek

-Mevcut müşterileri yeni kampanya ve ürünleri önererek satışı gerçekleştirecek

TELE SATIŞ ÇAĞRI MERKEZİ EKİP ARKADAŞLARI ARIYORUZ..

En az Lise mezunu
Tercihen Çağrı Merkezi ve Satış Kanalı tecrübesi olan
Satış konusunda kendine güvenen
Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek
Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli
Müşteri odaklı bakış açısına sahip
Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas
Takım çalışmasına yatkın
MS Office uygulamalarına hakim

Danışmanlığını yürüttüğümüz internet hizmetleri alanında faaliyet gösteren sektöründe öncü müşterimiz için "Müşteri İlişkileri ve Operasyon Temsilcisi" arayışındayız.

Görev Tanımı:

• Aday iletişim trafiğinin yürütülmesi,
• Firma ilanlarına başvuru sürecinin izlenmesi ve başvuru sayısını arttıran çözümlerin geliştirilmesi,
• Gerektiğinde müşteri memnuniyeti aramalarının yapılması,
• Ekip içinde yürütülen operasyonel faaliyetlerin desteklenmesi,
• Sorumlu olunan kanaldaki faaliyetlerin sistem üzerinden raporlanması.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

• Üniversite mezunu,
• Daha önce çağrı merkezi/ insan kaynakları hizmetleri/ işe alım hizmetleri / eğitim sektörlerinden birinde müşteri temsilcisi vb. görevlerde en az 1 yıl iş tecrübesi kazanmış,
• Hedef odaklı çalışabilecek,
• Telefonda iletişim kurmayı seven,
• Sözlü iletişim becerilerine güvenen,
• İş takibi yüksek,
• İstanbul Anadolu yakasında yer alan ofisimize kolay ulaşım sağlayabilecek.

Danışmanlığını yaptığımız, global ve uluslararası markaların müşteri hizmetleri ekiplerinde değerlendirilmek üzere ana dil seviyesinde "Felemenkçe Bilen Müşteri Danışmanı"arayışımız bulunmaktadır.

Projeler de homeoffice çalışma modeli bulunuyor. Bilgisayar ve diğer ekipmanlar firma tarafından sağlanacaktır.

İŞ TANIMI:

· Firmanın yabancı müşterilerinden gelen taleplerin karşılanması ve çözümlendirilmesi

· Mail ve telefon üzerinden gelen kullanıcı ve üye şikayetlerinin cevaplandırılması, sistem üzerinde ilgili kayıtların oluşturulması.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

ARANAN NİTELİKLER:

· Anadil veya ileri seviyede Felemenkçe Bilen,

· Tercihen en az ortaokul mezunu,

SOSYAL HAKLAR:

Yüksek NET Maaş + Yüksek Performans Primi + Yemek + Yol Desteği (Servis) + ÖSS + GiftCard

ÇALIŞMA SAATLERİ:

- Part-time, Full-time, Sabit ve vardiyalı çalışma seçenekleri bulunmaktadır.

İZİN GÜNLERİ:

- Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin. (Haftasonu izin olan seçeneklerimiz mevcuttur.)

Fenix İnsan Kaynakları Eğitim ve Danışmanlık Ltd. Şti. Türkiye İş Kurumu tarafından 7144591 sayılı karar uyarınca ve 1195 belge numarası ile faaliyet göstermektedir.