Otel Rezervasyon Elemanı İş İlanları

Şirket – acenta ve münferit rezervasyon taleplerinin faturalama aşamasında bir sorun bırakmayacak doğrulukta sisteme girişini yapmak ve günlük rezervasyon kontrol ve raporlamaların giriş gününden önce kontrollerini gerçekleştirmek.
Rezervasyon ödeme süreçlerinin yönetilmesi, iptal-iade ve çekim işlemlerinin yapılması,
Stop sale takibi, kayıtları ve operatörlere güncel olarak iletilmesi
Tüm online satış kanalları ve rezervasyon aşamalarının takibi, channel manager ve acenta extranetleri üzerinden güncellemelerin yapılması.
İptal edilen ve değiştirilen rezervasyonları sistemde düzenlemek ve ilgili departmanları bilgilendirmek
Gelirlerin yükseltilmesi için üst yönetim tarafından belirlenmiş olan fiyatların doluluk durumuna göre uygulanmasını sağlamak.
Vip misafirlerin bilgilerini sisteme tanımlamak ve odasında yapılacak olan ikramların bildirimini yapmak

Tercihen üniversitelerin turizm otelcilik veya ilgili bölümlerinden mezun,
Otellerin rezervasyon departmanlarında çalışmış, tercihen online satış kanalları yönetimi konusunda en az 2 yıl deneyim sahibi
İyi derecede ingilizce bilen yazışma ve görüşme yapabilecek. ( İkinci yabancı dil tercih sebebidir. )
Telefonla iletişim teknikleri konusunda deneyimli,
Temsil ve sunum yeteneği yüksek,pozitif, güleryüzlü,
Detaylar konusunda titiz,enerjisi yüksek,
Tercihen bayan

Beylikdüzü bölgesinde bulunan 4 yıldızlı otelimiz için resepsiyonist ve rezervasyon elemanı çalışma arkadaşları aramaktayız.

Online Rezervasyon

• Online rezervasyon bilgisine sahip
• MS Office programlarına hakim
• İngilizce bilen
• İletişim becerisi güçlü, takım çalışmasına yatkın
• Müşteri ve çözüm odaklı

Resepsiyonist​

• Tercihen üniversitelerin Turizm Otelcilik bölümlerinden mezun
• Hotel deneyimi olan
• İngilizce bilen (İkinci dil tercih sebebidir)
• Vardiyalı düzende çalışabilecek
• İnsan ilişkileri, iletişim kabiliyeti gelişmiş, diksiyonu düzgün, misafir odaklı çalışan

~~Tarihi Yarımada içerisinde, Boğazın eşsiz manzarasına sahip The WingsHotel, Satış & Pazarlama Departmanında Online Rezervasyon Elemanı pozisyonunda görev alacak takım arkadaşı aramaktadır.

Üniversitelerin İktisadi ve İdari bilimler Fakültesinden (Tercihen Turizm Bölümü) Mezun,

İyi düzeyde yazılı ve sözlü İngilizce bilen,

Tercihen bu ya da benzer pozisyonda deneyim sahibi,

Fidelio V8 programı üzerine bir alt yapıya sahip,

Otellerin online satış kanalı olarak kullandığı sistemlere hakim,

Online satış teknik ve taktikleri üzerinde bilgi sahibi,

Misafir odaklı çalışmayı seven, inisiyatif kullanabilme beceresi bulunan,

Diksiyonu düzgün, güleryüzlü, işinde dikkatli ve özenli,

Answer all enquiries, in a professional and consistent way, ensuring all the guests needs are identified and options are pro-actively suggested
Ensure all reservation details are correctly entered into the property management systems and that guest information is accurately maintained
Ensure all confirmations are accurately sent out within 12 hours making personal references to their choices
Promote seasonal packages and current promotions to our guests
Ensure all other administrative duties are completed to Mandarin Oriental Hotel Group Standard Operating Procedures for the Reservations Department
Ensure an excellent working relationship with all colleagues within the hotel
Assist the Reservations Manager and Director of Revenue Management

Minimum 1 – 2 years working experience in the 5-star luxury hotel environment
Proactive communications skills
Computer literate
Posses a friendly, energized and outgoing personality
Strong team player
Able to work concentrated and effective under pressure
Good English verbal and writing skills

• Gelen çağrıları cevaplamak
• Yurtiçi ve Yurtdışı rezervasyonlarında istenilen oda tipine göre misafir isteklerine göre rezervasyon işlemlerini yapmak
• Yapılan rezervasyonları günlük olarak kontrol etmek ve ödemelerini almak
• Rezervasyon formlarına tüm rezervasyonların detaylarını işlemek ( otel yazışma,teyid,misafirin talep yazısı ve misafirin son onay teyidi)

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Opera Fidelio programına ve Microsoft Office programlarına hakim,
• Online kanalların exstranetlerine hakim,
• Takipçi, disiplinli ve sorumluluk sahibi,
• İkna ve iletişim kabiliyeti yüksek,
• Aynı pozisyonda en az 1 yıl deneyimli
• İyi derecede İngilizce bilen,
• İnsan ilişkileri, iletişim ve ikna kabiliyeti gelişmiş, misafir odaklı çalışan,
• Dış görünümüne özen gösteren, diksiyonu düzgün,
• Pozitif ve enerjik.

Hakvar Turizm Şirketimiz de Bilet Satış Departmanında çalışacak Takım arkadaşları arıyoruz.
(Personel alımları ;Yeni açılacak olan 3.cü havalimanı ve Sabiha Gökçen havalimanı için yapılacaktır.)

• Amadeus , Galileo rezervasyon sistemini kullanabilen
• Özel havayollarının rezervasyon sistemlerine hakim
• İngilizce bilen
• Tercihen konusunda en az 3 yıl deneyimli
• İç ve dış hat bilet kesme konusunda tecrübeli
• Havayolları ile ilişkileri geliştirebilecek
• Şirketimizin operasyonları kapsamında grup rezervasyon süreçlerinde görev alabilecek
• Tercihen Müşteri portföyü olan
• Müşteri ilişkileri gelişmiş, iletişim becerisi yüksek, takım çalışmasına önem veren
• Esnek çalışma saatlerine uyum gösterebilecek
• Kendini geliştirmeye açık, araştırmayı seven, dinamik
• Dİksiyonu düzgün, Güleryüzlü,
• Erkek adaylar için askerliğini yapmış olmak

Yeni açılacak olan Havalimanı ofisimiz ve Sabiha Gökçen ofisimiz için personel alımları yapılacaktır.

Ata Holding grup şirketimiz olan Arbeta Turizm için Bilet Satış Departmanında Satış Uzmanı olarak çalışacak TAKIM ARKADAŞI arıyoruz.

• Yurtiçi ve Yurtdışı bilet satışı konusunda deneyimli,

• Amadeus ve Troya programlarını çok iyi kullanabilen,

• Branşı konusunda yeterli iş tecrübesine sahip,

• İnsan ilişkilerinde başarılı,

• Diksiyonu düzgün,

• Dikkatli, pratik ve sorumluluk sahibi,

• Girişimci,
  Adayların başvurularını beklemekteyiz.

Sektöründe Lider Turizm Şirketimiz için Bilet Satış Departmanında Home Office 7/24 telefon hattı ve laptop üzerinden çalışabilecek TAKIM ARKADAŞI arıyoruz.

• Yurtiçi ve Yurtdışı bilet satışı konusunda deneyimli,
• Amadeus ve Troya programlarını çok iyi kullanabilen,
• Home Office çalışabilen,
• Branşı konusunda yeterli iş tecrübesine sahip,
• İnsan ilişkilerinde başarılı,
• Diksiyonu düzgün,
• Dikkatli, pratik ve sorumluluk sahibi,

Adayların başvurularını beklemekteyiz.