Rezervasyon Sorumlusu İş İlanları

Hepsini Temizle
Rezervasyon Sorumlusu
  • Online Otel Rezervasyon Uzmanı

    Bricks Hotelİstanbul Avrupa 16 Temmuz 2019
    İş Açıklaması

    Şirket – acenta ve münferit rezervasyon taleplerinin faturalama aşamasında bir sorun bırakmayacak doğrulukta sisteme girişini yapmak ve günlük rezervasyon kontrol ve raporlamaların giriş gününden önce kontrollerini gerçekleştirmek.
    Rezervasyon ödeme süreçlerinin yönetilmesi, iptal-iade ve çekim işlemlerinin yapılması,
    Stop sale takibi, kayıtları ve operatörlere güncel olarak iletilmesi
    Tüm online satış kanalları ve rezervasyon aşamalarının takibi, channel manager ve acenta extranetleri üzerinden güncellemelerin yapılması.
    İptal edilen ve değiştirilen rezervasyonları sistemde düzenlemek ve ilgili departmanları bilgilendirmek
    Gelirlerin yükseltilmesi için üst yönetim tarafından belirlenmiş olan fiyatların doluluk durumuna göre uygulanmasını sağlamak.
    Vip misafirlerin bilgilerini sisteme tanımlamak ve odasında yapılacak olan ikramların bildirimini yapmak

    Aranan Nitelikler

    Tercihen üniversitelerin turizm otelcilik veya ilgili bölümlerinden mezun,
    Otellerin rezervasyon departmanlarında çalışmış, tercihen online satış kanalları yönetimi konusunda en az 2 yıl deneyim sahibi
    İyi derecede ingilizce bilen yazışma ve görüşme yapabilecek. ( İkinci yabancı dil tercih sebebidir. )
    Telefonla iletişim teknikleri konusunda deneyimli,
    Temsil ve sunum yeteneği yüksek,pozitif, güleryüzlü,
    Detaylar konusunda titiz,enerjisi yüksek,

    Sektör: Otelcilik

    Pozisyon: Rezervasyon Sorumlusu, Online Otel Rezervasyon Uzmanı, Otel Rezervasyon Elemanı

  • İş Açıklaması

    Wir suchen qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die unser international agierendes Unternehmen im Bereich Tourismus & Informatik mit ihrem Fachwissen und ihrem Engagement vorantreiben.

    Auch Quereinsteiger, die dem Anforderungsprofil entsprechenden, sind bei uns herzlich willkommen.

    ZU IHREN AUFGABEN GEHÖREN:

    ✘ Freundliche und kompetente telefonische Beantwortung aller Fragen unserer Reisebüropartner

    ✘ Annahme von Neubuchungen

    ✘ Änderung bestehender Buchungsvorgänge

    ✘ Prüfen, Anlegen und Pflegen von Stammdaten

    ✘ Enge, abteilungsübergreifende Zusammenarbeit

    WORAUF SIE SICH FREUEN KÖNNEN:

    ✘ Moderner Arbeitsplatz in schöner Lage

    ✘ Wohlfühlklima mit tollen Kollegen & Kolleginnen

    Neben einer angenehmen und motivierenden Arbeitsatmosphäre bietet unser international agierendes Unternehmen interessante Entwicklungsmöglichkeiten in den verschiedensten Tätigkeitsbereichen.

    Wollen Sie eine neue Branche kennenlernen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

    Aranan Nitelikler

    WAS WIR VON IHNEN ERWARTEN:

    ✘ Ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene touristische Ausbildung

    ✘ Ausgezeichnete Deutsch- und Türkischkenntnisse in Wort und Schrift

    ✘ Englischkenntnisse und weitere Fremdsprachen von Vorteil (z.B. Italienisch, Spanisch, etc.)

    ✘ Sichere Kommunikation mit guter sprachlicher Ausdrucksweise sowie freundliche und positive Ausstrahlung

    ✘ Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere MS-Excel

    ✘ Analytisches Denken

    ✘ Hohe Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

    ✘ Hohes Qualitätsbewusstsein

    ✘ Strukturierte, sorgfältige und selbständige Arbeitsweise

    Sektör: Turizm, Havacılık, Otelcilik

    Pozisyon: Rezervasyon Sorumlusu, Almanca Okutmanı, Almanca Öğretmeni, Rezervasyon Elemanı

  • İş Açıklaması

    Almanya Turizm sektörüne hizmet verdiğimiz şirketimiz için , rezervasyon ve ürün departmanında görevlendirilecek takım arkadaşları arıyoruz.

    !!!!! CALL CENTER DEĞİLDİR !!!!

    Almanca bilgisine sahip , meslek öğrenmek isteyen adayları ekibimize bekliyoruz.

    Ürün bölümü : Aktif Sejoure ve Paximum programı kullanımı -data takibi , farklı ülkelerdeki oteller ve incoming firmaları ile işbirliği, Avrupa/Turizm online Web ve online portal kullanımı ....

    Rezervasyon bölümü : Sunny / Traso/ Blank / Xmid / Merlin / Traffics / Travel Tainment programı ....

    Tüm programlar bizim tarafımızdan öğretilecektir .

    Aranan Nitelikler
    • Almanca bilgisine sahip
    • Disiplinli
    • Öğrenmeye açık
    • Yaratıcı
    • İşine özen gösteren
    • Etkin bilgisayar kullanabilen
    • MS- Office programlarına hakim
    • Farklı mesai saatlerine uyum sağlayabilen her branştan adaylara başvuru açıktır .

    Şirketimizde çalışacak olan arkadaşlar ,turizm alanında kendilerini geliştirebileceği meslek öğreneceklerdir .

    Sektör: Turizm

    Pozisyon: Rezervasyon Sorumlusu, Rezervasyon Şefi, Rezervasyon Elemanı, Rezervasyon Müdürü

  • İş Açıklaması

    Almanca bilgisine sahip , meslek öğrenmek isteyen adayları ekibimize bekliyoruz.

    Ürün bölümü : Aktif Sejoure ve Paximum programı kullanımı , farklı ülkelerdeki oteller ve incoming firmaları ile işbirliği, Avrupa/Turizm online Web ve online portal kullanımı ....

    Rezervasyon bölümü : Sunny / Traso/ Blank / Xmid / Merlin / Traffics / Travel Tainment programı ....

    Tüm programlar bizim tarafımızdan öğretilecektir .

    !!!!! CALL CENTER DEĞİLDİR !!!!

    Aranan Nitelikler
    • İleri derece Almanca bilgisine sahip
    • Disiplinli
    • Öğrenmeye açık
    • Yaratıcı
    • İşine özen gösteren
    • Etkin bilgisayar kullanabilen
    • MS- Office programlarına hakim
    • Farklı mesai saatlerine uyum sağlayabilen her branştan adaylara başvuru açıktır .

    Şirketimizde çalışacak olan arkadaşlar ,turizm alanında kendilerini geliştirebileceği meslek öğreneceklerdir .

    Sektör: Turizm, Bilgisayar / BT / Internet, Havacılık

    Pozisyon: Rezervasyon Sorumlusu, Almanca Öğretmeni, Rezervasyon Elemanı, Turizm Acente Sorumlusu

  • İş Açıklaması

    Operasyon Departmanı - Otel Rezervasyon Sorumlusu

    - Çalışılan bölgelerde (yurt içi ve yurt dışı) otellerle sözleşmeleri ve kontratları yönetebilmek ve en iyi fiyatı almak için ilişkileri geliştirmek,

    - Yapılan kontratların düzenli olarak dosyalanması ve bilgisayar da kolaylıkla ulaşabilmek için düzenli bir liste haline getirilmesi,

    - Yüksek sezon dönemlerinin önceden planlanıp erkenden blokajların yapılması ve şartlarına uygun dönemlerde sonlandırılması,

    - İşletmekte olunan otellerin piyasaya satışlarının yapılması ve muhasebe departmanı ile entegreli çalışıp tahsilatlarının takibi,

    - Kurumsal satışa destek verilmesi ve müşteriler ile ilişkilerin yönetilmesi,

    - Otel girişi öncesi son odalama listelerinin hazırlanıp, kontrol edilmesi ve gerekli mercilere iletilmesi,

    - Otel girişi öncesi voucherların hazırlanıp misafirlere iletilmesi için vakitlice ilgili departmanlara veya temcilcilere ulaştırılması,

    - İşinin gereği olan bölgeyi , pazarı , piyasa koşullarını, rakipleri ve alternatifleri tanımak ve izlemek için, araştırmacı olmak, analiz ve raporlama yapmak,

    - Otellerin doluluk boşluğunu takip etmek,

    Aranan Nitelikler

    PERSONELDE ARANACAK GENEL NİTELİKLER;

    - Otelcilik tecrübesine sahip,

    - Yazılı ve sözlü İngilizce bilen,

    - Excel ve Word ofis programlarını iyi seviyede kullanabilen,

    - Otelcilik satış pazarlama departmanı tecrübeli,

    - Akıcı ve nitelikli bir diksiyona sahip, prezentable,

    - Dışa dönük, insan ilişkileri güçlü, pozitif ve güler yüzlü,

    - Dış görünüşünde özenli, temsil yeteneğine sahip olmak, saygın izlenim bırakmak, çevresine güven vermek,

    - Enerji düzeyi ve motivasyonu yüksek, yoğun iş temposundan keyif alan,

    - Kurumsal portföy yönetimine hakim,

    - Araştırmacı, analiz ve raporlama yapabilen,

    - Turizm sektöründe kariyer hedefleyen,

    - Bay adaylar için, en az 3 yıl askerlik ile ilişiği bulunmayan,

    - Seyahat engeli olmayan

    - İşbirliği içerisinde takım çalışmasına yatkın,

    - Tercihen üniversite mezunu,

    - Tercihen 25 - 40 yaş aralığında,

    Sektör: Otelcilik, Turizm, Müşteri ilişkileri

    Pozisyon: Acente Elemanı, Rezervasyon Sorumlusu, Temsilci, Online Otel Rezervasyon Uzmanı, Otel Rezervasyon Elemanı

  • İş Açıklaması

     Acenta rezervasyonlarının kontrat şartlarına ve fiyatlarına bağlı olarak konfirme edilmesi,
     Acenta iptal ve değişiklik taleplerinin kontrat şartlarına ve fiyatlarına bağlı olarak konfirme edilmesi
     Acentaların online sistemlerinin periodik olarak kontrol edilmesi ve rezervasyonların kontrat şartlarına ve fiyatlarına bağlı olarak konfirme edilmesi
     Inhouse odalarda yapılan değişikliklerin önbüroya bildirilmesi.
     Rezervasyon aşamasında misafirilerin özel istek ve taleplerinin kayıt altına alınarak önbüroya iletilmesi
     Golf rezervasyonlarının, fiyatlar ve anlaşmalara bağlı olarak golf sistemine işlenmesi ve evraklarının misafir girişinden önce ilgili birime iletilmesi,
     Gün içerisinde gelen telefonların nezaket çerçevesi içerisinde ve yardımcı olabilme isteği ile cevaplanması
     Münferit rezervasyonlar için rezervasyon talep formunun düzenlenmesi,
     İşlemi yapılan rezervasyon yazışmalarının düzenli olarak dosyalanması
     Misafir girişinden bir gün önce gerekli yazışmaların ve evrakların ilgili departmanlara dağıtılması.
     Ertesi günü giriş yapacak misafirlerin özel istek ve tercihleri dikkate alınarak programa işlenmesi, fiyat detayları ve ödeme şekilleri konusunda önbüroya bilgi verilmesi,
     Ön-ödemeli acentaların pro-forma faturaları hazırlanarak acentalara gönderilmesi, muhasebe departmanına pro-faturaların verilmesi ve ödemelerin takip edilmesi;
     Üst Yönetimce belirlenen hedef ve politikalar doğrultusunda, tüm faaliyetlerle ilgili olarak plan ve programlara iştirak etmek,
     Telefon, fax, e-mail ve internet aracılığı ile gelen rezervasyon taleplerine cevap verilmesi;
     Günlük raporlar hazırlanarak ilgili departmanlara bilgi verilmesi.

    Aranan Nitelikler

    Cornelia Daimond Golf Resort Spa Otelimizde çalıştırılmak üzere bayan rezervasyon memuru aramaktayız.

     Turizm Otelcilik Yüksekokulu veya dengi bir üniversite mezunu olmalı,
     En az 1 yıl önbüro ve rezervasyon departmanında çalışmış olmalı
     Almanca veya İngilizce dillerinden en az birini iyi derecede konuşmak,okumalı ve yazmalı,
     Ms Office programları ve Fidelio programlarını kullanabilmeli ve
     Beşeri ilişkileri kuvvetli olmalıdır.

    Sektör: Otelcilik

    Pozisyon: Rezervasyon Memuru

  • İş Açıklaması

    A Reservations Agent will serve as the main contact for room reservations at the hotel; and therefore, must offer an excellent service and influence the Guest decision to stay at the property.



    What will I be doing?

    As a Reservation Agent, you will serve as the first line of inquiry for room reservations within the hotel. A Reservation Agent is responsible for offering excellent customer service, options, and other solutions to meet Guest and customer needs. Specifically, a Reservations Agent will perform the following tasks to the highest standards:

    • Convert, quickly, inquiries into contracted business
    • Respond, positively, to sales inquiries to develop future sales leads
    • Identify sales leads, as appropriate
    • Respond to all customers in a highly professional manner, including ensuring all reservations are completed accurately and to the Guest's expectation
    • Provide prompt and efficient service while maintaining the hotels brand standards
    Aranan Nitelikler

    What are we looking for?

    A Reservations Agent serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:

    • A passion for delivering great customer service
    • A highly professional telephone manner and excellent communication skills
    • Outstanding administration and organizational skills
    • Intermediate computer proficiency

    It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions:

    • Previous experience in a Reservations environment
    • Tertiary qualifications, or other collegiate-level degree



    What will it be like to work for Hilton?

    Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!



    Sektör: Otelcilik

    Pozisyon: Rezervasyon Elemanı, Rezervasyon Memuru

İş Habercisi - Rezervasyon Sorumlusu İş İlanları 'nı düzenli olarak e-posta adresine gelmesini ister misin?

Yeni işler aramanla eşleştiğinde bunu ilk bilen sen olacaksın! Sana ne sıklıkla e-posta göndermeliyiz?