İnsan Kaynakları Profesyoneli Olarak Liderlik Tarzınızı Nasıl Tanımlarsınız? Hangi Liderlik İlkeleri Sizin İçin Önemlidir?
Liderlik tarzımı; stratejik vizyonla hareket eden ve insana dokunan bir yaklaşım olarak tanımlıyorum. Bir İnsan Kaynakları profesyoneli olarak yalnızca süreçleri değil, insanların potansiyelini de yönetiyoruz. Bu durum da liderliğin yalnızca yön göstermekten ibaret olmadığını; ilham vermeyi, güven inşa etmeyi ve gelişim alanları açmayı da kapsadığını gösteriyor.
Benim için liderliğin temelinde güvene dayalı iletişim yer alıyor. Şeffaf, açık ve samimi bir iletişim ortamı olmadan sürdürülebilir başarıya ulaşmanın mümkün olmadığına inanıyorum. Aynı zamanda, ekip üyelerine alan tanımak ve onları yetkilendirerek sorumlulukları paylaşmak da liderliğin vazgeçilmez unsurlarından biri. Mikro yönetim yerine, inisiyatif alan, çözüm üreten ve kendini ait hisseden ekipler yaratmak önceliklerim arasında.
Günümüzün hızlı değişen iş dünyasında sürekli gelişim ve öğrenme kültürü artık bir tercih değil, bir zorunluluk. Bu anlayışla, ekip arkadaşlarımın kişisel ve profesyonel gelişimlerini desteklemek liderlik yaklaşımımın temel taşlarından biri. Tüm süreçlerde değerler ekseninde kalmaya çok önem veriyorum. Çünkü hedefe ulaşmak kadar, bu yolculuğu nasıl yürüttüğümüz de en az sonucu kadar önemli.
Özetle, İnsan Kaynakları liderliğinin yalnızca işe alım ya da süreç takibinden ibaret olmadığını düşünüyorum. Asıl işimizin; kurum kültürüne yön vermek, çalışan deneyimini dönüştürmek ve geleceğin liderlerini bugünden yetiştirmek olduğuna inanıyorum. Bu farkındalıkla, liderlik yolculuğumu her gün yeniden tanımlamaya devam ediyorum.
Kariyer Gelişimi Ve Yeni Alanlara Yönelmeyi Destekleyici Çalışmalarınız Var Mı?
Kariyer gelişimi bizim için yalnızca terfi etmek ya da unvan değiştirmekten ibaret değil; bireyin potansiyelini keşfetmesi, yeni beceriler kazanması ve farklı alanlarda kendini ifade edebilmesi anlamına geliyor. Bu bakış açısıyla, Multinet Up olarak çalışanlarımızın gelişimini destekleyecek çok boyutlu ve sürdürülebilir bir yapı kurmaya odaklanıyoruz.
Bu vizyon doğrultusunda 2025 yılında hayata geçirdiğimiz MultiAkademi dijital öğrenme platformumuz, çalışanlarımıza kişiselleştirilmiş gelişim yolları sunuyor. MultiAkademi sayesinde her çalışan, kendi ilgi alanına ve kariyer hedeflerine uygun içeriklere erişebiliyor. Böylece sürekli öğrenme kültürünü kurum genelinde pekiştiriyor, değişen iş dünyasına güçlü bir adaptasyon sağlıyoruz.
Aynı zamanda, liderlik potansiyeli taşıyan çalışanlarımız için özel olarak tasarladığımız Liderlik Akademisi programımızı da sürdürüyoruz. Bu program, mevcut yöneticilerin yetkinliklerini güncellemelerine ve geleceğin liderlerini bugünden yetiştirmemize imkân tanıyor.
Bunlara ek olarak, yetenek yönetim sistemimiz aracılığıyla her çalışanın güçlü yönlerine göre bireysel gelişim planları oluşturuyoruz. Bu sayede sadece mevcut pozisyonları değil, çalışanlarımızın potansiyelini de destekliyor; uzun vadeli kariyer yolculuklarında yanlarında oluyoruz.
Çalışanlarınıza Sunduğunuz Yan Haklar Neler? Öncesinde Çalışanlarınızın Fikirlerini Alıyor Musunuz?
Multinet Up olarak, yan haklar politikamızda yalnızca standart uygulamalarla sınırlı kalmıyor, çalışanlarımızın gerçek ihtiyaçlarını merkeze alan, esnek ve kapsayıcı bir yaklaşım benimsiyoruz. Bu doğrultuda sunduğumuz yan haklar arasında özel sağlık sigortası, bebek sahibi olan çalışma arkadaşlarımıza yönelik doğum paketi, evlenen çalışanlarımıza verilen MultiGift yüklemesi, bayram yardımı, giyim yardımı, ev ve yol yardımı gibi destekler yer alıyor.
Ayrıca, doğum izninde olan çalışma arkadaşlarımızla süreç boyunca düzenli iletişim kurarak yanlarında olduğumuzu hissettiriyoruz. Aramıza döndüklerinde kendilerine bir hoş geldin e-postası gönderiyor, ardından HRBP’leri ile bire bir görüşmeler planlayarak süreci nasıl geçirdiklerini ve herhangi bir desteğe ihtiyaçları olup olmadığını öğreniyoruz.
Çalışanlarımızın özel ihtiyaçlarını gözeterek doğum günü izni, karne günü izni ve 8 Mart Dünya Kadınlar Günü izni gibi ek izin hakları da sunuyoruz. Böylece çalışanlarımızın iş ve özel yaşam dengelerini destekliyoruz.
Zor zamanlarında da çalışma arkadaşlarımızın yanında olmaya büyük özen gösteriyoruz. Ameliyat olan çalışanlarımız adına fidan bağışında bulunuyor, birinci derece yakınını kaybeden çalışanlarımız için ise TEMA’ya bağış gerçekleştiriyoruz. Ayrıca cenaze süreçlerinde ihtiyaç duyabilecekleri destekler için MultiNet kartlarına yükleme yapıyor ve kendilerine ulaşarak her türlü ihtiyaçlarını öğrenmeye çalışıyoruz.
Tüm bu uygulamalarımızla, çalışanlarımıza yalnızca profesyonel bir çalışma ortamı değil; aynı zamanda insan odaklı bir destek deneyimi sunmayı amaçlıyoruz. Süreçlerimizi, çalışanlarımızdan topladığımız geri bildirimlerle sürekli geliştiriyor ve onların ihtiyaçları doğrultusunda şekillendiriyoruz.
İç İletişiminizde Kast Sistemi Bulunuyor Mu? Çalışanlarınız Sorunlarını Açıkça Direktörlere İletebilir Mi?
Multinet Up olarak, kurum kültürümüzde hiyerarşinin iletişimde bir bariyer oluşturmasına izin vermiyoruz. Bizim için unvanlar yalnızca sorumlulukları tanımlar. İletişim ise ortak akıl, karşılıklı güven ve şeffaflıkla desteklenir.
İletişimi yukarıdan aşağıya akan bir kanal olarak değil, çift yönlü ve sürekli açık bir etkileşim alanı olarak görüyoruz. Çalışanlarımızın fikirlerini, görüşlerini ve ihtiyaçlarını doğrudan yöneticilere veya üst yönetime iletebilmeleri için güvenli ortamlar oluşturuyoruz. Düzenli olarak gerçekleştirdiğimiz Townhall Meeting'ler, birebir mentorluk görüşmeleri ve iç iletişim platformlarımız bu yaklaşımımızın somut örneklerini oluşturuyor.
Ayrıca, çalışanlarımızı sadece sorunları dile getirmeleri için değil, çözüm önerileriyle sürece katkı sağlamaları için de teşvik ediyoruz. Bu sayede, yalnızca yöneticiler değil, tüm ekip üyeleri kurumun gelişimine aktif şekilde katkı sunan paydaşlar haline geliyor. Multinet Up olarak, çalışan deneyimi odaklı İnsan Kaynakları stratejimizin temelinde açık iletişim, karşılıklı saygı ve herkesin sesinin duyulduğu bir yapı yer alıyor. Kast sistemi gibi ayrıştırıcı yaklaşımlar, kurum kültürümüzle bağdaşmıyor.
Yapay Zekanın İK Alanında Kullanılmasını Nasıl Değerlendiriyorsunuz?
Yapay zekânın İnsan Kaynakları alanında sunduğu olanakları oldukça değerli buluyorum. Özellikle veri analitiği, aday değerlendirme, yetenek yönetimi ve çalışan deneyimi gibi süreçlerde sağladığı hız, doğruluk ve öngörü gücü, İK profesyonelleri için stratejik karar alma süreçlerinde büyük bir destek haline geldi.
Ancak burada önemli bir ayrım yapmak gerekiyor: Yapay zekâ, insanın yerini alan bir unsur olarak değil, insanın daha anlamlı ve etkili çalışmasını destekleyen bir araç olarak konumlandırılmalı. Çünkü İnsan Kaynakları'nın özü “insan”dır.
Bu nedenle Multinet Up olarak teknolojiyi, empatiyi ve içgörüleri zenginleştiren bir güç olarak kullanmayı tercih ediyoruz. İş süreçlerimizde verimliliği artırmaya ve zaman tasarrufu sağlamaya yönelik yapay zekâ destekli projeler geliştiriyoruz. Ancak karar verme süreçlerinde son sözü her zaman insanın söylemesi gerektiğine inanıyoruz. Teknolojiyi kucaklayan, fakat insan dokunuşunu kaybetmeyen bir İK anlayışıyla ilerlemeyi hem kurumumuz hem de çalışma arkadaşlarımız için en doğru yol olarak görüyoruz.
Çalışan Memnuniyetini Ve Bağlılığını Artırmak İçin Hangi Stratejileri Uyguluyorsunuz?
Çalışan memnuniyeti ve bağlılığı yalnızca İnsan Kaynakları'nın değil, kurumun bütünsel başarısının da temel belirleyicilerindendir. Multinet Up olarak biz, bu konuyu bir anket sonucu ya da tekil bir uygulama olarak değil; sürdürülebilir, çok katmanlı ve kültürel bir yapı olarak ele alıyoruz.
Önceliğimiz, dinlemeyi stratejimizin merkezine koymak. Yıl boyunca düzenli aralıklarla gerçekleştirdiğimiz çalışan memnuniyeti anketleri, Multinet Diyalog adını verdiğimiz İnsan ve Kültür Birimi sohbetleri, aramıza yeni katılan çalışma arkadaşlarımızla birinci ve ikinci aylarında yapılan Uyum Görüşmeleri ve birebir geri bildirim oturumları sayesinde ekip arkadaşlarımızın kurum deneyimini tüm yönleriyle anlamaya çalışıyoruz. Elde ettiğimiz verileri ise analiz ederek somut aksiyonlara dönüştürüyoruz.
Çalışan bağlılığını artırmak, “İş yerinizden memnun musunuz?” sorusunun ötesinde bir süreç. Biz bu yolculuğu, çalışanların sadece görevlerini değil, kurumun vizyonunu da sahiplenebilecekleri bir deneyim olarak tasarlıyoruz. Bu nedenle güven, şeffaflık, gelişim ve anlam duygusunu içeren kapsayıcı bir deneyim tasarlamak önceliklerimiz arasında yer alıyor.
Şirketinizde Çalışmanın Diğer Şirketlere Göre Farkı Nedir?
Multinet Up olarak en büyük farkımız, insanı kurumun merkezinde yer alan en değerli unsur olarak görmemizdir. Burada yalnızca bir iş değil; anlam, aidiyet ve gelişim yolculuğu sunuyoruz. Diğer şirketlerle kıyaslandığında bizi farklı kılan en önemli unsurlar; güçlü kurum kültürümüz, çalışanlarımıza duyduğumuz güven ve onların sesini gerçekten duymaya dayalı yönetim anlayışımızdır.
Esnek çalışma modellerimizle bireylerin yaşamlarının tamamına saygı duyuyor, kurum içinde alınan her kararda çalışan deneyimini merkeze koyuyoruz. Bu yaklaşım, bizi yalnızca bir “işveren” değil, aynı zamanda bir “gelişim ve güven ortamı” haline getiriyor.
Ayrıca, Multinet Up'ta herkesin bir fikri vardır ve bu fikirler önemsenir. Unvanlar, iletişimin önünde bir engel değil; tam tersine, etkileşimi güçlendiren bir yapıdadır. Bu şeffaflık ve güven ortamı, şirketimizin hem iç motivasyonunu hem de güçlü bir çalışan markasına sahip olmasını sağlıyor.
Özetle, şirketimizdeki çalışanlar yalnızca iş yerinde değil, hayatlarının tamamında değer gördükleri bir ortamın parçası olurlar. Bizi farklı kılan, bu bakış açısıyla inşa ettiğimiz kültürdür.
Uzaktan Çalışma Ve Esnek Çalışma Modelleri Hakkında Düşünceleriniz Nelerdir?
Uzaktan ve esnek çalışma modellerini yalnızca bir zorunluluk ya da geçici bir çözüm olarak değil, geleceğin çalışma biçimi olarak görüyoruz. Bu modeller, çalışanların işlerini hayatlarına entegre etmelerini kolaylaştırırken; aynı zamanda verimliliği, motivasyonu ve bağlılığı artıran bir iş kültürünü de beraberinde getiriyor.
Multinet Up olarak, esnekliğin yalnızca saatler veya mekânlarla sınırlı kalmaması gerektiğine inanıyoruz. Esneklik bizim için bir yaklaşım biçimi. Bu yaklaşımla çalışanlarımıza güveniyor, işlerini nerede ve nasıl en verimli şekilde yürüteceklerine kendi inisiyatifleriyle karar verebilmeleri için alan açıyoruz. Sonuç odaklı performans anlayışımızla, esnek çalışmanın verimlilikten ödün vermek değil, tam tersine bireysel potansiyeli ortaya çıkarmak için bir fırsat sunduğuna inanıyoruz.
Ayrıca, uzaktan çalışmanın getirdiği dijitalleşme ve yeni nesil iletişim araçlarının etkin kullanımı sayesinde ekip içi koordinasyonu ve kültürel bağı korumayı önceliklendiriyoruz. Hibrit modellerle bu süreci daha sürdürülebilir hale getiriyor, çalışanlarımızın farklı ihtiyaçlarına yanıt veren kapsayıcı ve dengeli bir iş ortamı yaratıyoruz.
Çalışan Deneyimini Geliştirmeye Yönelik Yenilikçi Uygulamalarınız Nelerdir?
Multinet Up olarak, çalışan deneyimini iyileştirmek en temel önceliklerimizden biridir. Bu doğrultuda hem fiziksel hem de dijital çalışma ortamlarını geliştirmeye yönelik çeşitli projeler yürütmekteyiz.
Öncelikle, çalışanlarımızın mental, fiziksel ve duygusal sağlığını desteklemek amacıyla kapsamlı bir wellbeing programı oluşturuyoruz. Bu program kapsamında özelleştirilmiş “wellbeing odaları” kurulması hedeflenmekte; bu alanlarda psikolog, diyetisyen ve spor danışmanları gibi uzman desteği sağlanacaktır.
Dijitalleşme stratejimiz doğrultusunda, “MultiGPT İnsan ve Kültür” adlı chatbot uygulamamızla çalışanlarımıza 7/24 bilgiye erişim imkânı sunuyoruz. Ayrıca Power BI destekli veri analizi sistemimiz sayesinde yöneticiler, çalışan verilerine dayalı daha sağlıklı kararlar alabilmektedir.
Tüm bu çalışmalarımızla birlikte, sürdürülebilir ve yüksek bağlılık düzeyine sahip bir çalışma ortamı oluşturmayı hedefliyoruz.
Çalışan Geri Bildirimleri Nasıl Toplanmakta ve Değerlendirilmektedir?
Geri bildirim, Multinet Up’ın kurum kültürünün merkezinde yer almaktadır. Çalışanlarımızdan gelen geri bildirimleri yalnızca dönemsel uygulamalarla değil, yıl boyunca sürdürülen sistematik yaklaşımlarla topluyoruz.
Etkinlik ve eğitim sonrası anketler, anlık değerlendirmeler ve “Multinet Diyalog” isimli birebir görüşmeler sayesinde çalışanlarımızın düşüncelerini doğrudan öğreniyoruz. Yeni başlayan çalışanlarımız için ise birinci ve ikinci ayda “Uyum Görüşmeleri” gerçekleştiriyoruz.
Toplanan geri bildirimler İnsan ve Kültür ekibimiz tarafından analiz edilmekte, aksiyon planlarına dönüştürülmekte ve “HR Updates” toplantılarıyla ilgili birimlerle paylaşılmaktadır. Bu sayede çalışanlarımızın sesinin duyulduğu, katılımcı bir kurum kültürü güçlendirilmektedir.
İnsan Kaynakları Stratejilerinizdeki Öncelikler Nelerdir?
Multinet Up İnsan Kaynakları stratejilerimiz, çalışan odaklı kültürümüzü sürdürmek, dijital dönüşüme uyum sağlamak ve organizasyonel çevikliği artırmak üzerine inşa edilmiştir.
Yetenek yönetimi stratejimiz kapsamında, geleceğin liderlerini yetiştirmeye yönelik “Liderlik Akademisi” gibi gelişim programları yürütüyoruz. Performans ve hedef yönetiminde ise OKR (Objectives and Key Results) metodolojisini benimseyerek, hedefleri kurumsal stratejiyle hizalıyoruz.
Eğitim süreçlerinde MultiAkademi platformumuz aracılığıyla çalışanlarımıza sürekli öğrenme imkânı sunuyor, yeni beceriler kazandırıyoruz. Ayrıca, iş-yaşam dengesi ve çalışan memnuniyetini güçlendirmek amacıyla her yıl yenilenen wellbeing projeleri uygulamaktayız.
Uzun Vadeli İnsan Kaynakları Vizyonunuzu Nasıl Tanımlarsınız?
Multinet Up’ın uzun vadeli İnsan Kaynakları vizyonu; insan merkezli bir anlayışla, dijitalleşmeye uyumlu, sürdürülebilir ve kapsayıcı bir kurum kültürü inşa etmektir.
Teknolojinin getirdiği olanakları İK süreçlerine entegre ederek, daha hızlı ve isabetli kararlar almayı, performans ve gelişimi kişiselleştirmeyi hedefliyoruz. Ayrıca, yüksek çalışan bağlılığı, kapsayıcı bir iş ortamı ve yaşam kalitesini artıran uygulamalarla çalışan memnuniyetini üst düzeye taşımayı amaçlıyoruz.
Yetenek kazanımı ve yeni nesil liderlerin yetiştirilmesi gibi stratejik öncelikler doğrultusunda, Multinet Up’ı geleceğe taşıyacak insan kaynağını oluşturmayı vizyonumuzun merkezine koyuyoruz.
Performans Yönetimini Geliştirmek İçin Hangi Yaklaşımları Uyguluyorsunuz?
Multinet Up olarak performans yönetimini yalnızca değerlendirme değil, gelişim odaklı bir süreç olarak konumlandırıyoruz. Bu anlayışla, performans yönetim sistemimizi OKR metodolojisi üzerine inşa ettik ve bu modeli “MultiRota” adıyla şirket genelinde uygulamaya aldık.
OKR’ler sayesinde hedefler bireysel, ekip ve organizasyonel düzeyde uyum içinde belirleniyor ve şeffaf biçimde takip ediliyor. Bu yapı, çalışanların yalnızca hedeflerine ulaşmalarını değil, aynı zamanda hedeflerin arkasındaki stratejik amacı da anlamalarını sağlıyor.
Sürekli geri bildirim mekanizmaları, birebir gelişim görüşmeleri ve yetkinlik analizleri ile performans süreçlerini daha çevik ve etkili hâle getiriyoruz. Böylece, her çalışanımıza katkılarını daha görünür kılan, esnek ve anlamlı bir performans yönetimi deneyimi sunuyoruz.