İlan Detay

Sistem Elektrik Elektronik Ürünleri - Satış Sonrası Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

İş Açıklaması

Organizasyonumuza satış sonrası süreç takibini gerçekleştirecek, Mecidiyeköy ofisimize “Satış Sonrası Müşteri Hizmetleri Temsilcisi” aramaktayız.

  • Satış sonrası gelen çağrıları karşılayacak ve sipariş alacak
  • Cari, sipariş ve ödemeleri takip edecek
  • Teknik servis anlaşması yapılan yerler ile tüm süreçleri yönetebilecek,
  • Satış sonrası müşteriden gelen tüm talep, şikayet ve ihtiyaçlara hızlı cevap verebilecek
  • Stok kontrollerini sağlayacak
  • Sevkiyat sürecinde ilgili ekibe destek olmak
  • Gönderilen yedek parça, bakım ve arızaların düzenli şekilde kontrol eden ekip ile koordineli olarak çalışacak ve süreci yakinen takip edebilecek
  • Servis Sonrası aylık satış raporlarını hazırlayacak ve ilgili kişiler ile paylaşacak

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • MS Office programlarına hakim
  • En az Lise, tercihen MYO mezunu
  • 20-30 yaş aralığında
  • Sarıyer, Kağıthane, Şişli, Beşiktaş veya Beyoğlu çevrelerinde ikamet eden
  • Tercihen en az 2 yıl tecrübeli
  • Planlama, analitik düşünme ve raporlama yeteneği gelişmiş
  • Müşteri odaklı çalışarak, problem çözme becerisine sahip
  • Ekip ile koordineli çalışabilecek
  • İş takibi ve ikna kabiliyeti yüksek
  • İletişim becerileri güçlü
  • Takım çalışmasına yatkın
  • Sorumluluk sahibi, detaylara önem veren