Satış Sonrası Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

Sistem Elektrik Elektronik Ürünleri - Satış Sonrası Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

Organizasyonumuza satış sonrası süreç takibini gerçekleştirecek, Mecidiyeköy ofisimize “Satış Sonrası Müşteri Hizmetleri Temsilcisi” aramaktayız.

• Satış sonrası gelen çağrıları karşılayacak ve sipariş alacak
• Cari, sipariş ve ödemeleri takip edecek
• Teknik servis anlaşması yapılan yerler ile tüm süreçleri yönetebilecek,
• Satış sonrası müşteriden gelen tüm talep, şikayet ve ihtiyaçlara hızlı cevap verebilecek
• Stok kontrollerini sağlayacak
• Sevkiyat sürecinde ilgili ekibe destek olmak
• Gönderilen yedek parça, bakım ve arızaların düzenli şekilde kontrol eden ekip ile koordineli olarak çalışacak ve süreci yakinen takip edebilecek
• Servis Sonrası aylık satış raporlarını hazırlayacak ve ilgili kişiler ile paylaşacak

• MS Office programlarına hakim
• En az Lise, tercihen MYO mezunu
• 20-30 yaş aralığında
• Sarıyer, Kağıthane, Şişli, Beşiktaş veya Beyoğlu çevrelerinde ikamet eden
• Tercihen en az 2 yıl tecrübeli
• Planlama, analitik düşünme ve raporlama yeteneği gelişmiş
• Müşteri odaklı çalışarak, problem çözme becerisine sahip
• Ekip ile koordineli çalışabilecek
• İş takibi ve ikna kabiliyeti yüksek
• İletişim becerileri güçlü
• Takım çalışmasına yatkın
• Sorumluluk sahibi, detaylara önem veren