Help Desk Uzmanlığı

Bu ilan artık aktif değil.

SPARNDS Ajans - Help Desk Uzmanlığı

İş Açıklaması

ISO 500 LİSTESİNDE YER ALAN SEKTÖRÜNDE LİDER ŞİRKET'E
HELP DESK UZMANLIĞI

A. Topluluk Satınalma Başkanlığı ile İç Müşteriler ve Tedarikçiler arasında ilk temas noktası olunması.
*. Kullanıcılara verilecek destek sayesinde satınalma sistemlerinin efektif şekilde kullanılmasının sağlanması.
*. Topluluk Satınalma Başkanlığı ile iç müşteriler ve tedarikçiler arasında bağlantı noktası olması.

B. İç ve dış kullanıcılardan yardım taleplerini almak, ilgili ekiplere yönlendirmek ve çözüm süreçlerini takip etmek.
*. İç müşteriler ve tedarikçilerin satınalma sistemleri ile ilgili soru ve sorunlarını yanıtlamak. SAT, SAS vb belgelerin açılabilmesi için destek vermek.
*. Sistem ile ilgili sorunların çözümünü “sorun çözüm veri tabanı” kayıtlarını kullanarak araştırmak.
*. Çözüm bulunamayan soru/sorunlar için ilgili BT ekiplerine talep oluşturmak ve taleplerin takibini yapmak.
*. Çözüm bulunamayan sorunlar için gerekli eskalasyonu yapmak
*. Gelecekte karşılaşılacak sorunların çözümünde referans olarak kullanılmak üzere “Sorun çözüm veri tabanı” güncellemek.

C. Çözülemeyen sorunlar için açılan taleplerin takip ve raporlamasının yapılması
*. Doğru ve zamanında çözüm için açılan taleplerin takibini yapmak, gereken durumlarda hatırlatmalarda bulunmak.
*. Sorunla ilgili iç müşteri ve tedarikçilere geri bilgilendirmede bulunmak.

D. Operasyonel Satınalma işlemlerine destek verilmesi
*. Çerçeve Sözleşme ve Katalog gibi belgelerin oluşturulması ve güncellenmesi işlemlerinde Satınalma ekiplerine destek verilmesi

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • Her zaman başarıyı hedefleyen, genç ve dinamik
  • Sosyal ilişkilerde başarılı, İletişim becerisi iyi
  • Kurum değerlerine bağlı

Hafta içi ( Pazartesi - Cuma ) 07:30-16:30 çalışma saatlerinde görev yapacak.​

Eğitim : Üniversite Mezunu
Tecrübe : Tercihen satınalma konusunda 1-2 yıl tecrübeli
Uzmanlık : Microsoft Office (özellikle Excel) ve tercihen satınalma sistemleri konusunda bilgi sahibi
Yabancı Dil : Rusça
Haklar : Yemek ve personel servisi sunulacaktır.
Çalışma yeri : Tuzla - İstanbul

veya
İlanı Şikayet Et
İlan Tarihi
10-11-2020
İstihdam Türü
Tam Zamanlı
Eleman Sayısı
1
Pozisyon
Helpdesk Uzmanı
Eğitim Seviyesi
Üniversite (Mezun), Yüksek Lisans (Mezun), Doktora / PHD (Mezun)
Firma Adı
SPARNDS Ajans İş İlanları
Yabancı Uyruklu Çalışabilir
Farketmez
Benzer İlan Aramaları SPARNDS Ajans, Help Desk Uzmanlığı arıyor. İlana başvuru yapabilmeniz için secretcv.com'a kayıtlı CV'nizin olması gerekmektedir. CV'niz yoksa CV Oluştur Secretcv.com'a iş arayan girişi yaptıktan sonra "Başvuru Yap" butonuna tıklayarak iş başvurusu yapabilirsiniz. Bu ilana benzer ilanları görmek için aşağıdaki linklere tıklayabilirsiniz.
Anasayfa CV Oluştur İş Ara Aday Giriş İş İlanı Ver