Bu ilan aktif değil. Belki aşağıdaki benzer ilanlar ilgini çekebilir:

İlan Detay
BİSSE

Bisse - CRM Müdürü

İş Açıklaması

Erkek Giyim ve perakende sektörünün en önemli isimlerimden olan Bisse Tekstil Ürünleri San.Tic.Ltd.Şti. Genel Merkezimizde görev alacak "CRM Müdürü" aramaktayız.

  • CRM alanında trendleri ve yeni teknolojileri takip edip önerilerde bulunmak,
  • Temel CRM bilgilerinin elde edilmesine yönelik uygulama ve çalışmalar gerçekleştirmek,
  • Müşterilerin geçmiş alışveriş verilerini inceleyerek müşterilerin satın alma davranışlarını analiz etmek ve raporlamak,
  • Yeni müşteri kazanımı ve müşteri sadakatinin artırılması için çalışmalar yapmak,
  • İletişim kanalları, müşteri segmentleri ve iletişim biçimi arasındaki bağları oluşturmak,
  • Müşteri sadakatini arttıracak program ve kampanya önerileri hazırlamak, onaylanan kurguları yürütmek,
  • Müşteri davranışlarını analiz ederek, ürün bazında müşteri alt gruplarını oluşturmak, bu gruplara yönelik strateji ve aksiyonların oluşturulmasına yardımcı olmak,
  • Veri kalitesinin artırılması ve korunmasına yönelik çalışmalar yapmak, (mükerrer müşteri kayıtlarının kontrolü vs.)
  • Kampanya, iletişim ve CRM çalışmalarının sonuçlarını ölçümlemek ve yorumlamak, CRM uygulamalarına yönelik talepleri toplamak, raporlamak ve öneri sunmak,

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
  • Müşteri hizmetleri, CRM, Müşteri Analitiği, Segmentasyon, Kampanya Yönetimi ve uygulamaları konusunda en az 5 yıl deneyimli,
  • Nebim V3 programını kullanabilen,
  • MS Office Word, Powerpoint, programlarını iyi düzeyde kullanabilen
  • MS Excel’de Fonksiyon, Özet Tablo, Veri Çözümleme ve Makro araçlarını çok iyi düzeyde kullanabilen
  • Takip ve süreç izleme yeteneği gelişmiş, gereksinim analizleri yapabilen, iletişim yeteneği güçlü
  • Tercihen Perakende/Mağazacılık sektöründe tecrübeli,
  • Hızlı ve analitik düşünebilen, raporlama tekniklerine hâkim,
  • Problem çözme ve iletişim becerileri gelişmiş,
  • Ekip çalışmasına yatkın ve insan ilişkileri kuvvetli,
  • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
  • Avrupa yakasında ikamet eden.