CRM Uzmanı

İş Açıklaması

Bu ilan artık aktif değil.

COOKSHOP - CRM Uzmanı

İş Açıklaması

Türkiye genelinde 40 ’ı aşkın şubesi bulunan yeme-içme sektörünün öncü markası olan Cookshop Genel Müdürlüğümüzde görevlendirilmek üzere CRM Uzmanı arayışımız mecvuttur.

  • Markanın CRM stratejisini oluşturmak ve yönetmek konusunda ekip çalışmalarına destek olmak
  • Markayı müşteriyle buluşturacak her alanda; kurumsal kimliğe bağlı marka gelişimi için yapılan projeleri takip etmek, raporlamak ve geliştirmek konusunda departmanın ekip çalışmalarına destek olmak
  • Müşteri ilişkileri ve sadakat programları kullanım ve yönetiminde deneyimli
  • Misafir ilişkilerinin takibi, tüm misafir geri dönüşlerinin sağlanması ve değerlendirmelerin raporlanması,
  • Cookshoppers uygulamasının yönetimine destek olacak
  • Şirket kurumsal web sayfası, kurumsal aplikasyon, ile ilgili içerik geliştirilmesi ve bağlı ajansların iş takibinin yapılması,
  • Şirketin üçüncü parti firmalar ile yapacağı sadakat uygulamalarının geliştirilmesi, yönetimi
  • Şirketin üçüncü parti firmalar ile yapacağı sadakat uygulamaları ile ilgili içerik geliştirilmesi ve bağlı ajansların iş takibinin yapılması
  • Web sitesi ve internet işlemlerinin güncellenmesi ve takibiŞirketin tüm dijital kanallarından ( Google, Yandex, web sitesi, Cookshoppers uygulaması vb. ) ve sosyal medya üzerinden gelen yorum, değerlendirme ve şikayetlerin takibini yapmak ve periyodik olarak raporlama konusunda departmanın ekip çalışmalarına destek olmak
  • Misafir memnuniyeti odaklı anket, görüş, öneri sistemlerinin organize edilmesi ve takibi,
  • Anket, görüş ve önerilere bağlı şirket performansını artırıcı önerilerin oluşturulması ve takibi

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • Üniversitelerin, İktisat, İletişim, Halkla İlişkiler, Reklamcılık vb. bölümlerinden mezun,
  • Şirketlerin kurumsal iletişim, misafir ilişkileri veya Marketing departmanlarında ya da Reklam veya PR ajanslarında çalışmış,
  • Kurumsal iletişim stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması, dijital pazarlama, medya ilişkileri ve misafir ilişkileri yönetimi konularında minimum 5 yıl deneyimli,
  • Yenilikçi, yaratıcı düşünebilen, vizyoner,
  • Koordinasyon yeteneği güçlü,
  • Sorumluluk alabilen ve sonuç odaklı çalışabilen,
  • Yazılı ve sözlü iletişimi çok kuvvetli,
  • MS Office uygulamalarını etkin kullanabilen,
  • Seyahat engeli olmayan,
  • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
İlan Tarihi
07-03-2023
İstihdam Türü
Tam Zamanlı
Eleman Sayısı
1
Pozisyon
Kurumsal İletişim Uzmanı, Crm Uzmanı, Pazarlama İletişim Uzmanı
Eğitim Seviyesi
Üniversite (Mezun), Yüksek Lisans (Mezun), Doktora / PHD (Mezun)
Firma Adı
COOKSHOP İş İlanları
Görüş Bildirin!
Anasayfa Başvurularım İlan Ara Mesajlarım CV'lerim