Bellboy

DoubleTree by Hilton Istanbul Gayrettepe - Bellboy

Gayrettepe’de bulunan DoubleTree by Hilton otelimize, Hilton’un “Dünyayı misafirperverliğin ışığı ve sıcaklığıyla doldurma” amacını benimseyen, güler yüzü, temsil gücü ve misafir odaklı yaklaşımıyla her temas noktasında misafir deneyimini güçlendirecek "Bellboy" takım arkadaşı arıyoruz.

• En az lise mezunu, tercihen Turizm Otelcilik bölümleri mezunu.
• İngilizce bilen.
• Otel otomasyonlarını kullanabilen. Tercihen Hilton OnQ / Opera vb.) bilgisi olan.
• Temel MS Office bilgisine sahip.
• Tercihen benzer pozisyonda en az 2 yıl deneyimli. (Bellboy/Concierge/Ön Büro)
• Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek.
• B sınıfı ehliyet sahibi ve aktif araç kullanabilen.
• Misafir odaklı, iletişimi güçlü,takım çalışmasına yatkın.
• Diksiyonu düzgün, kişisel bakımına özen gösteren.

Görev ve Sorumluluklar

• Otele giriş ve çıkışlarda misafirleri karşılamak, uğurlamak, valiz ve bagaj taşıma süreçlerini yürütmek.
• Misafire odaya kadar eşlik etmek, otel imkanları ve yönlendirmeler hakkında kısa bilgilendirme yapmak.
• Emanet bagaj, araç teslim etme ve alma düzenini sağlamak, teslim alım kayıtlarını prosedüre uygun takip etmek.
• Resepsiyon/ön büro ile koordineli şekilde misafir taleplerini ilgili birimlere iletmek ve sonuçlandırılmasını takip etmek.
• Taksi, transfer yönlendirmesi ve temel ulaşım desteği sağlamak.
• Lobi ve giriş alanında hizmet akışını desteklemek, misafir deneyimini artıracak şekilde proaktif davranmak.
• Otel standartları, gizlilik, iş sağlığı ve güvenliği kurallarına uygun çalışmak.​​

Çalışma Yeri: DoubleTree by Hilton Istanbul Gayrettepe İstanbul ( Gayrettepe / Şişli )