Backoffice Yetkilisi İş İlanları
- İş Açıklaması
Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.
Turkcell Superonline Abone Merkezinde, müşteri işlemlerinin sisteme girişini yaparak evrakların kontrol ve takibini sağlayacak, saha satış personeline satış öncesi ve sonrası destek olacak, aktivasyon işlemleri gerçekleşmiş satışların evraklarını evrak merkezlerine iletecek,
Backoffice Yetkilisi aramaktayız
Aranan Nitelikler- Minimum lise mezunu,
- Tercihen aktivasyon ve satış bilgisi olan,
- Kağıthane lokasyonuna ulaşımı kolay,
- İletişim becerisine sahip, takım çalışmasına yatkın,
- Sorumluluk sahibi, kendini geliştirmeye önem veren,
- Müşteri ilişkileri konusunda bilgi ve deneyim sahibi,
- MS Word ve Excel programlarına hakim,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.
Sektör: Telekomünikasyon ve Network
Pozisyon: Backoffice Yetkilisi
Backoffice Almanca Müşteri Danışmanı
HERA İKİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa, Ankara, Kocaeli, Kayseri, İzmir, Bursa Bugünİş AçıklamasıHERA İnsan Kaynakları; Türkiye genelinde Seçme & Yerleştirme başta olmak üzere, İnsan Kaynakları süreç ve fonksiyonlarında kurumsal müşterilerine çözüm ve danışmanlık hizmetleri veren bir özel istihdam bürosudur. Uzman kadrosu, geniş aday havuzu ve butik hizmet anlayışı ile çözüm ortağınız Hera; insan odaklı ve güvenilir iş birlikleri üreterek istihdama olumlu katkılar sağlamayı amaçlar.
Müşteri Hizmetleri ve Bilişim sektöründeki global iş ortaklarımız için anadil seviyesinde Almanca bilen "Backoffice Müşteri Danışmanları" arıyoruz.- Yabancı müşterilerden gelen yazılı taleplerin karşılanarak çözümlendirilmesi,
- Firmanın operasyonel KPI’larına uygun olarak; bireysel müşterilerin mail üzerinden gelen şikayetlerinin cevaplandırılması ve ilgili bilgilendirmelerin yapılması,
- Sistem üzerinde ilgili kayıtların oluşturulması ve gerektiğinde raporlanması.
Aranan Nitelikler- Anadil seviyesinde Almanca bilen (özellikle yazılı dil yetkinliğini ölçmek üzere Almanca Gramer Testi yapılacaktır.)
- Eğitiminin bir bölümünü veya tamamını mutlaka yurtdışında (Almanca dilde) almış,
- Bilgisayar ve klavye kullanımında etkin,
- MS Office programlarını kullanabilen,
- Özenli, dikkatli ve özellikle yazılı olarak kendini iyi ifade edebilen,
- Müşteri memnuniyeti odaklı çalışma prensibini benimsemiş,
- Gerektiğinde esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek.
- Global ve Inbound bir projedir. Pandemi döneminde evden çalışılmaktadır.
DETAYLI BİLGİ ve BAŞVURU İÇİN:
Mobile & Whatsapp:
0212 989 17 17
0541 859 36 70
0541 859 36 71
E-Mail: [email protected]
** HERA İK Aydınlatma Metni: https://www.heraik.com/kvkk-aydinlatma-metni/
"HERA İnsan Kaynakları Eğitim ve Danışmanlık" şirketi, Türkiye İş Kurumu'nun 1194 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir.
Sektör: Danışmanlık, Müşteri ilişkileri, Çağrı Merkezi
Pozisyon: Müşteri Danışmanı, Müşteri Temsilcisi, Backoffice Yetkilisi, Müşteri Destek Danışmanı, Müşteri Hizmetleri Görevlisi
- İş Açıklaması
2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 60 ülkede 100.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, İzmir,Ankara,Bursa Bingöl, Yozgat ve Van olmak üzere toplam 7 şehirde, 12.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.
İŞ TANIMI:
Kurye yapısında ''denetleme kulesi'' olarak da adlandılarılan Liveops'da, canlı ve aktif binlerce siparişin kontrol edilmesi gerekiyor. Gerektiğinde müşteri, mağaza ve kuryeler aranarak sistemimize atanan siparişlerin 30 dk'da müşteriye ulaşması için gerekli aksiyonları alacak ekip arkadaşları arıyoruz.
Aranan Nitelikler- İstanbul Avrupa Yakasında ikamet eden,
- Ofiste çalışabilecek (ihtiyaç halinde evden de çalışılabilir)
- Sabah 9 ve Gece 1 arası shiftli,
- Lisans mezunu
- Hızlı teslimat ve çağrı merkezi geçmişi olan,
- Tercihen e-ticaret alanında tecrübeli,
- Takım çalışmasına yatkın,
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli.
Sektör: E-Ticaret, Mağazacılık / Perakendecilik
Pozisyon: Çağrı Merkezi Uzmanı, Operasyon Müşteri Temsilcisi, Operasyon Sorumlusu, Backoffice Yetkilisi, Lojistik Operasyon Elemanı
- İş Açıklaması
Telekomünikasyon sektöründe faliyet gösteren firmamızın mağaza operasyonları ve şirket idari ve satınalma süreçlerini yürütecek ve bunları düzenli olarak üst yönetime raporlayacak personel aranmaktadır.
Aranan Nitelikler- En az lise mezunu (Tercihen teknik lise )
- Giyim ve Diksiyonuna önem veren
- B sınıfı ehliyeti olan
- Temel bilgisayar programlarını kullanabilen
- Şirketi temsil edecek ahlaki değerlere uyumlu
- Askerlikle ilişkisi bulunmayan
- Analitik zekası ve insiyatif alma yeteneği olan adaylar aranmaktadır.
*** Yol ücreti -Yemek imkanları mevcutdur.
Sektör: Telekomünikasyon ve Network
Pozisyon: İdari İşler Direktörü, İdari İşler Görevlisi, İdari İşler Koordinatörü, İdari İşler Sorumlusu, Backoffice Yetkilisi, İdari İşler Personeli
- İş AçıklamasıAranan Nitelikler
HAKKIMIZDA
5 Kasım 2012’de bir Türkiye İş Bankası kuruluşu olarak faaliyetlerimize başladık. İstanbul, Eskişehir ve Ankara’da 1800’e yakın çalışanımızla bankacılığın yanı sıra bireysel emeklilik, sigorta, sağlık ve turizm gibi çeşitli sektörlere hizmet veriyoruz. Deneyimli kadromuzla müşteri hizmetleri, telefonda satış, ikna ve geri kazanım, bilgilendirme ve hatırlatma, danışmanlık, iş süreci, kalite yönetimi ve eğitim gibi geniş bir yelpazede dış kaynak çağrı merkezi hizmeti sunuyoruz.
İş ortaklarımızın çözümlerine ilişkin ihtiyaç ve beklentilerini güvenilir, kalıcı ve yenilikçi bir işbirliğiyle karşılamak ve en yüksek katma değeri almalarını sağlamayı hedefliyoruz.
T.İş Bankası, Anadolu Hayat Emeklilik, Anadolu Sigorta ve farklı firmalara 7/24 inbound ve outbound çağrı merkezi hizmeti vermekte olan Erişim Müşteri Hizmetleri' nde çalışmak üzere başvurularınızı bekliyoruz.
İŞ TANIMI
Gelen ve giden çağrıları pozitif, güler yüzlü yaklaşım ile belirlenmiş kalite standartları doğrultusunda yanıtlayarak, müşterilerin talep ve ihtiyaçlarına yönelik uygun çözümler sunmak.
GENEL NİTELİKLER
En az ön lisans ya da lisans mezunu ya da Açık Öğretim Fakültesi 3. ve 4. sınıf öğrencisi,
7/24 Vardiyalı çalışmanın gerektirdiği esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek ve zaman yönetimi konusunda hassas,
Telefonda iletişim becerileri yüksek ve konuşmayı seven,
İnsan odaklı bakış açısına sahip ve hayata pozitif bakabilen,
Takım çalışmasına yatkın, öğrenmeye hevesli,
İletişim, müşteri ve ekip yönetimi konusunda kariyer hedefi olan,
Erkek adaylar için askerliğini yapmış veya 1 yıl tecilli,
Fotoğraflı başvurularınız değerlendirmeye alınacaktır.
- İngilizce çağrı karşılayan çalışanlarımıza, dil seviyelerine göre asgari ücretin %25’i ile %50’sine kadar dil tazminatı verilmektedir.
Sen de gün geçtikçe büyüyen Erişim Müşteri Hizmetleri’nde kariyerin için doğru bir başlangıç yapıp, müşteri ilişkileri konusunda kendini geliştirmek istiyorsan dinamik ve enerji dolu bir ortamda çalışmak için seni de ekibimize davet ediyoruz.Sektör: Hizmet / İşletme Servisi, Çağrı Merkezi, Bankacılık / Finans
Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi, Backoffice Yetkilisi
- İş Açıklaması
“WIJ ZOEKEN NEDERLANDSTALİGE BACKOFFİCE KLANTENADVISEURS"
Wij zijn op zoek naar een "Nederlandstalige Backoffice Klantenadviseurs"
İn samenwerking met een sieradenbedrijf die wij representeren.
• Voornamelijk mail gebasseerd werken
• Homeoffice werken mogelijk
• Vaste diensttijd van 09:00 tot18:00 uur
• 5 dagen werken en 2 vrije dagen
• Ziektekostenverzekering
En nog geweldige overige mogelijkheden!Aranan NiteliklerSpreek je Nederlands, solliciteer dan nu!
Telefoon Whatsapp:
Heel Turkije: 0 533 351 75 68
Mail: [email protected]
Voor al onze vacatures;
https://lnkd.in/duT6nDKF
Doğa HR Lighting Tekst: https://lnkd.in/d2KFeQK
Doğa HR; Het is een particulier uitzendbureau dat werkt met het toestemmingscertificaat van het Turkse uitzendbureau van 04.05.2018 en genummerd 970.
#dogaik #dogainsankaynaklari #insankaynaklari #job #jobsearch #careeropportunity #job #jobsearch #career #solliciteer nu #solliciteer #kwaliteitsspecialist #doğahr #istanbul #flemish #turkiyedeiş #jobopportunitySektör: Danışmanlık
Pozisyon: Müşteri Danışmanı, Müşteri Hizmetleri Elemanı, Backoffice Yetkilisi
- İş Açıklaması
HERA İnsan Kaynakları; Türkiye genelinde Seçme & Yerleştirme başta olmak üzere, İnsan Kaynakları süreç ve fonksiyonlarında kurumsal müşterilerine çözüm ve danışmanlık hizmetleri veren bir özel istihdam bürosudur. Uzman kadrosu, geniş aday havuzu ve butik hizmet anlayışı ile çözüm ortağınız Hera; insan odaklı ve güvenilir iş birlikleri üreterek istihdama olumlu katkılar sağlamayı amaçlar.
Danışmanlığını yürüttüğümüz Finans sektöründe öncü kurumsal iş ortağımız için 'Finans Müşteri Temsilcisi' arıyoruz.
- Müşterilerin talep ve ihtiyaçlarını karşılamak üzere çağrıları karşılayarak müşteri memnuniyetini sağlamak,
- Piyasa analizlerini müşterilere aktarmak,
- Müşterilere platform kullanımı konusunda destek olmak,
- TL yatırma – çekme gibi operasyonel işlemlerde müşteriye destek sağlamak.
Aranan Nitelikler- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun (Finans, Ekonomi, İşletme, Menkul Kıymetler vb.)
- Finans ve Kripto Para sektörüne ilgili,
- Yatırım piyasaları ile ilgili gelişmeleri takip eden,
- İletişim yeteneği güçlü, müşteri odaklı,
- Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
- 7/24 Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek.
DETAYLI BİLGİ ve BAŞVURU İÇİN:
Mobile & Whatsapp:
0212 989 17 17
0541 859 36 70-71
E-Mail: [email protected]
** HERA İK Aydınlatma Metni: https://www.heraik.com/kvkk-aydinlatma-metni/
"HERA İnsan Kaynakları Eğitim ve Danışmanlık" şirketi, Türkiye İş Kurumu'nun 1194 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir.
Sektör: Bankacılık / Finans
Pozisyon: Finans Elemanı, Müşteri Temsilcisi, Backoffice Yetkilisi, Bireysel Müşteri Temsilcisi, Finansal Müşteri Danışmanı
- İş Açıklaması
HERA İnsan Kaynakları; Türkiye genelinde Seçme & Yerleştirme başta olmak üzere, İnsan Kaynakları süreç ve fonksiyonlarında kurumsal müşterilerine çözüm ve danışmanlık hizmetleri veren bir özel istihdam bürosudur. Uzman kadrosu, geniş aday havuzu ve butik hizmet anlayışı ile çözüm ortağınız Hera; insan odaklı ve güvenilir iş birlikleri üreterek istihdama olumlu katkılar sağlamayı amaçlar.
Danışmanlığını yürüttüğümüz sektöründe lider olan kurumsal iş ortağımız için, sahada görev alacak “Kurumsal Satış Uzmanı/Sorumlusu" arıyoruz.
- Ürün ve hizmetlerin satışının gerçekleştirilmesi ile ilgili satış süreçlerinin takip edilmesi,
- Mevcut müşteriler ile ilişkilerin yürütülmesi ve potansiyel müşterilerin araştırılması,
- Randevulu ve randevusuz pazarlama teknikleri ile yurtiçi müşteri portföyünün geliştirilmesi,
- Müşteri ihtiyaç ve taleplerinin karşılanması, gelen taleplere teklif verilmesi,
- Haftalık ve aylık gerekli raporların hazırlanması ve yönetime sunulması.
Aranan Nitelikler- Tercihen Üniversite mezunu,
- En az 2 yıl kurumsal satış alanında sahada deneyimli olan,
- Tercihen iyi düzeyde İngilizce bilen,
- MS Office (Word, Excel, PowerPoint) programlarına hakim,
- Satış alanında kariyerini ilerletmek isteyen,
- Analitik düşünebilen, proaktif, çözüm odaklı ve samimi,
- İletişim becerileri ve temsil kabiliyeti gelişmiş,
- B sınıfı ehliyeti olan ve aktif araç kullanabilen,
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış.
DETAYLI BİLGİ ve BAŞVURU İÇİN:
İletişim: 0212 989 17 17
E-Mail: [email protected]
** HERA İK Aydınlatma Metni: https://www.heraik.com/kvkk-aydinlatma-metni/
"HERA İnsan Kaynakları Eğitim ve Danışmanlık" şirketi, Türkiye İş Kurumu'nun 1194 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir.
Sektör: Bankacılık / Finans
Pozisyon: Finans Elemanı, Müşteri Temsilcisi, Backoffice Yetkilisi, Bireysel Müşteri Temsilcisi, Finansal Müşteri Danışmanı