Halkla İlişkiler Uzmanı İş İlanları

MAVİBAHÇE
Karşıyaka MaviBahçe Alışveriş Merkezinde Haribo çok şeker ve Çikolata mağazamızda çalışacak MÜDÜR aranmaktadır.

İŞ TANIMI

Adaylardan;
Tercihen en az 2 yıl satış tecrübesine sahip olmaları,
Müşterilerimiz ile iyi ilişkiler kurarak mağazalarımıza devamlılıklarını temin etmeleri,
Satışlarımızı artırıcı fikirler üretebilmeleri,
Ürün stok takibi yapabilecek

Ve Olumlu referans verebilmeleri beklenmektedir.

· En az lise mezunu

· Güleryüzlü

· İnsanlarla iletişim kurmayı seven

· Ekip çalışmasına yatkın

· enerjik ve pozitif

· Hem idari hem satış yönü kuvvetli alışveriş merkezinde çalışma deneyimi olan Bayan Müdür adayları

· derhal başvurunuzu yapmaktan çekinmeyiniz

Elektronik sistemler üzerine uzmanlaşmış şirketimize,

* Müşteri ihtiyaçlarını tespit için arama gerçekleştirecek,
* Müşterilerden gelen çağrıları karşılayıp ilgili birime aktaracak,
* telefon trafiğini yönetebilecek,
* bilgisayarda yazışma yapabilecek,
* Kariyer beklentisi olan

1. diksiyonu düzgün
2. prezentable
3. kesinlikle sigara içmeyen
4. dinamik, gelişime ve öğrenmeye açık

BAYAN takim arkadaşı arıyoruz...

Not: Ofisimiz Şerifali/Ümraniye dedir

Sektörünün belirleyicisi durumunda, global pazarların gözde markaları arasında yerini almış, şıklığın ve zerafetin aranan markası firmamızın; ANKARA YENİMAHALLE'de faaliyet gösteren Genel Merkezi'nde;

SETRMS’in misyon, vizyon, felsefesine ve hedefleri doğrultusunda aşağıdaki görevleri yerine getirmekten sorumlu olacak;

Bayan "Müşteri Temsilcisi/Halkla İlişkiler Elemanı" istihdam edilecektir.

• Müşterilerin telefon, e-mail ve şikayet siteleri, sosyal medya sayfaları aracılığı ile ilettiği tüm sorunları zamanında çözmek, şikayetleri günlük olarak incelemek, nedenini araştırmak ve ilgili birimlerle iletmek
• SETRMS Sosyal Medya sayfalarında yer alan takipçi yorumlarını takip edip cevaplar vermek. Sosyal Medya sayfalarından gelen öneri ve şikayetleri takip ederek çözüme kavuşturmak.
• Gelen şikayetler ile ilgili raporlamalar yapmak.
• SETRMS Mağazalarında oluşabilecek şikayetlerle ilgili bilgi almak ve müşteriye şikayeti ile ilgili bir geri bildirimde bulunmak.
• İade ürünleri incelemek, ürün iade komitesi ile beraber iade işlemleri ile ilgili yazışma ve telefon trafiğini çözmek,
• Kayıp müşteri çalışması yapmak, sonuçları raporlamak.

• En az lise mezunu, tercihen Üniversitelerin Halkla İlişkiler bölümünden mezun. MYO yada Lisans mezunu
• Alanında en az 1 yıl deneyimli
• Tekstil sektöründe tecrübe sahibi
• Diksiyonu düzgün ve kolay diyalog kurabilen
• MS Office programlarını çok iyi seviyede bilen ve kullanan.
• Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek
• Ankara'da ikamet eden.
• Tercihen çağrı merkezi deneyimi bulunan.

Bayan "Müşteri Temsilcisi/Halkla İlişkiler Elemanı" adayların başvurularını bekliyoruz.

Balgat Seviye Okulları' nda görevlendirilmek üzere

Halkla İlişkiler Personeli alınacaktır.

Halkla İlişkiler alanında tecrübeli

İnsani ilişkileri yüksek

Güleryüzlü