Takım Koçu İş İlanları

object(IlanRow)#253 (31) { ["ilan_id"]=> int(1356883) ["ilan_baslik"]=> string(10) "Teamleiter" ["ilan_is_tanimi"]=> string(1323) "

Als Pionier in der Business Process Services-Branche sind wir einer der führenden Anbieter im Bereich Business Process Outsourcing (BPO). Mit Conduent haben Sie einen seriösen und transparenten Arbeitgeber mit attraktiven Konditionen, auf die Sie sich verlassen können.

Conduent freut sich, Ihnen mitteilen zu können, dass wir eine neue Position als Teamleiter/inen für unser B2B Projekt im Bereich Energie anbieten.

Genaue Details zu dieser Stelle finden Sie weiter unten und falls Sie denken diese Anforderungen zu erfüllen, bewerben Sie sich online.

Ihre Aufgaben als Team Leiter:

• Durchführung von Fortschritt, Leistung und Einschätzungs-Interviews, Überwachung und Unterstützung der resultierenden Vereinbarungen;
• Überwachung der Betriebsergebnisse, um die vereinbarten Regelungen mit den Kunden zu gewährleisten;
• Verwaltung von Fehlzeiten und Fortschritte in Richtung der KPIs, die für das Team festgelegt wurden in Bezug auf Fehlzeiten und Fortschritte;
• Sicherstellung, dass die Projekte effizient und auf dem erforderlichen Qualitätsniveau realisiert werden.

" ["aranan_nitelikler"]=> string(1050) "

• Vertriebserfahrung oder verkaufsorientiert für min. 1 Jahr;
• Deutsch als Muttersprache (mündlich, schriftlich) sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse setzen wir voraus;
• Hochmotiviert und sympathisch;
• Gute Kommunikationsfähigkeiten;
• Führungsqualitäten mit Coaching-Mentalität;
• Projektarbeit Erfahrungen;
• Numerische und analytische Fähigkeiten;
• Erfahrung mit MS Office Systemen
• Stressresistent, Kunden- und Service orientiert;
• Erfahrung im Umgang mit KPIs;

Organizational Relationships und Benefits:

Als Gegenleistung für Ihr Engagement werden Sie mit einem wettbewerbsfähigen Gehalt und einem Leistungspaket belohnt, das Folgendes umfasst:

• Sodexo Restaurant Karte
• Shuttle Service
• Kinder Garten
• Arzt am Arbeitsplatz
• Private Krankenversicherung
• BES

" ["ilan_baslama_tarihi"]=> NULL ["ilan_guncellenme_tarihi"]=> string(6) "Bugün" ["date_prop"]=> string(25) "2021-07-29T00:00:00+03:00" ["ilan_url"]=> string(39) "conduent/teamleiter-is-ilanlari-1356883" ["sektor"]=> string(39) "Çağrı Merkezi, Müşteri ilişkileri" ["pozisyon"]=> string(145) "Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Takım Lideri, Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı, Takım Koçu, Takım Lideri Yardımcısı" ["basvuru_url"]=> NULL ["basvuruldu"]=> bool(false) ["incelendi"]=> bool(false) ["ilan_takip"]=> bool(false) ["ilan_takip_count"]=> int(0) ["firma"]=> object(stdClass)#254 (4) { ["isim"]=> string(8) "CONDUENT" ["url"]=> string(26) "firma/conduent-is-ilanlari" ["logo"]=> string(60) "http://secretcv-firm-images.s3.amazonaws.com/logos/16395.png" ["ikyildiz"]=> array(0) { } } ["firma_id"]=> int(16395) ["af_id"]=> NULL ["firma_takip"]=> bool(false) ["firma_adi_gizli"]=> bool(false) ["lokasyon"]=> object(stdClass)#255 (2) { ["ulke"]=> string(8) "Türkiye" ["sehir"]=> string(13) "Tüm Türkiye" } ["istihdam"]=> object(stdClass)#256 (1) { ["id"]=> array(1) { [0]=> string(2) "11" } } ["resim"]=> bool(false) ["video"]=> bool(false) ["harita"]=> NULL ["soru"]=> bool(false) ["html_sablon"]=> bool(false) ["dinamik_sablon"]=> bool(false) ["classes"]=> NULL ["debug"]=> NULL ["f_logo_durum"]=> bool(true) }

object(IlanRow)#257 (31) { ["ilan_id"]=> int(1352719) ["ilan_baslik"]=> string(30) "Çağrı Merkezi Takım Lideri" ["ilan_is_tanimi"]=> string(1191) "

Luis Bien Kozmetik Firması, çağrı merkezi bünyesinde sürekli büyüyen bir ekiptir. Bu ekibin bir parçası olacak, ekibi yönlendirebilecek, müşterilerimize en iyi hizmeti verebilecek '' ÇAĞRI MERKEZİ TAKIM LİDERİ '' arayışımız mevcuttur.

İnbound çağrı karşılama/satış ve outbound satış ekiplerini hedeflerine ve şirketin belirlediği hizmet düzeylerine ulaştıracak şekilde organize etmek ve yönetmek,
Günlük operasyonu yönetmek, orta vadeli iş ve kaynak planlamasını hazırlamak,
Diğer birimlerle koordine olarak projelerde görev almak,
Verilen hedeflere ulaşılması için gerekli çalışmaları, ölçüm, değerlendirme ve raporlamaları yapmak,
Ekibe yeni ürün, hizmet, kampanyalar, yasal yükümlülükler konusunda bilgi ve eğitim vermek, bilgilerinin güncel olmasını sağlamak,

Dolgun maaş ile çalışacak, kendine güvenen, tecrübeli ve son olarak pozitif çalışacak insanlar aramaktayız.

" ["aranan_nitelikler"]=> string(865) "

Üniversite Mezunu,
Çağrı merkezi Takım liderliği pozisyonunda deneyimli,
MS Office programlarını etkin kullanabilen,
İletişim becerileri ve İnsan ilişkileri kuvvetli,
Ekibin motivasyon ve enerjisini üst düzeyde tutabilecek,
Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş,
Dinamik ve yoğun bir tempoda çalışabilecek,
Sorumluluk sahibi, insiyatif kullanabilen,
Raporlama yapabilen ve analitik düşünebilen,,
Tercihen İngilizce bilen,
Takım çalışmasına yatkın,
Çağrı Merkezi Şikayet Yönetiminde deneyimi olan,
Analitik düşünebilen ve raporlama becerisi gelişmiş,
İnbound, outbound, backoffice deneyimi olan,
Satış becerileri gelişmiş, ikna yeteneği kuvvetli.

" ["ilan_baslama_tarihi"]=> NULL ["ilan_guncellenme_tarihi"]=> string(13) "6 Temmuz 2021" ["date_prop"]=> string(25) "2021-07-06T00:00:00+03:00" ["ilan_url"]=> string(56) "luis-bien/cagri-merkezi-takim-lideri-is-ilanlari-1352719" ["sektor"]=> string(55) "Bilgisayar / BT / Internet, Çağrı Merkezi, E-Ticaret" ["pozisyon"]=> string(150) "Çağrı Merkezi Sorumlusu, Çağrı Merkezi Takım Lideri, E-Ticaret Takım Lideri, Müşteri İlişkileri Takım Lideri, Takım Lideri Yardımcısı" ["basvuru_url"]=> NULL ["basvuruldu"]=> bool(false) ["incelendi"]=> bool(false) ["ilan_takip"]=> bool(false) ["ilan_takip_count"]=> int(4) ["firma"]=> object(stdClass)#260 (4) { ["isim"]=> string(11) "LUİS BİEN" ["url"]=> string(27) "firma/luis-bien-is-ilanlari" ["logo"]=> string(60) "http://secretcv-firm-images.s3.amazonaws.com/logos/30197.png" ["ikyildiz"]=> array(0) { } } ["firma_id"]=> int(30197) ["af_id"]=> NULL ["firma_takip"]=> bool(false) ["firma_adi_gizli"]=> bool(false) ["lokasyon"]=> object(stdClass)#261 (2) { ["ulke"]=> string(8) "Türkiye" ["sehir"]=> string(35) "İstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa" } ["istihdam"]=> object(stdClass)#262 (1) { ["id"]=> array(1) { [0]=> string(2) "11" } } ["resim"]=> bool(false) ["video"]=> bool(false) ["harita"]=> NULL ["soru"]=> bool(false) ["html_sablon"]=> bool(false) ["dinamik_sablon"]=> bool(false) ["classes"]=> NULL ["debug"]=> NULL ["f_logo_durum"]=> bool(true) }