Bu ilan artık aktif değil.
NECATİBEY ELEKT.HABRVE İLTŞ.SİST.TAH TİCVE SAN.LTD.ŞTİ - İletişim Ve Satış Danışmanı ( Dörtyol Şube )
İş Açıklaması-Satış ve hizmet modeline göre eksiksiz bir müşteri deneyimi sunmak
-Müşterilerin tüm satış, hizmet ve teknik ihtiyaçlarına çözüm sunmak
-Turkcell ürün, servis, paket, tarife, cihaz ayarları, kampanyalar ve gelişen teknolojiler konusunda detaylı bilgi sahibi olmak,
-Müşteriye hizmet verirken fark edilen geliştirme ihtiyaçlarına çözüm üretilmesine katkıda bulunmak,
-Satış süreçlerinin iyileştirilmesine dair görüş ve fikirlerin Mağaza Müdürüne raporlanması
-Yeni ürün ve servislerin mağaza içerisinde kullanılmasını sağlamak
-Mağaza yönetimi tarafından belirlenmiş olan performans KPI’larını gerçekleştirmek
-Mağaza yöneticileri tarafından mağaza içerisinde ya da mağaza dışarısında verilen görevleri yerine getirmek.
-Müşteri memnuniyeti sağlamak ve bağlı müşteri yaratmak
-Mağazada ürün ve hizmetler ile ilgili bilgi verilmesi, müşteri istek ve ihtiyaçlarının anlaşılarak uygun ürün ve hizmetlerin önerilmesi
-Kendisine atanan hedefler doğrultusunda satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi
-Gerçekleştirilen satışların faturasının kesilerek kayıt için Kasa Sorumlusuna iletilmesi ve ya kesilen faturaların kayıt edilmesi
-Teknik servis için arızalı cihaz veya aksesuarlar sürecinin uçta uca takibi
-Mağaza içi ve dışındaki teşhir ve raf düzenlerinin oluşturulması ve düzenlenmesine destek olunması
-Turkcell ekranlarından süreç ve kampanyalar ile ilgili değişikliklerin takip edilmesi ve müşterilere ilgili bilgilerin sağlanması
İstenen Yetenek ve Uzmanlıklarİnsan ilişkileri güçlü, cana yakın, pozitif, iyi bir dinleyici olan
Güler yüzlü, yardımsever ve misafirperver bir hizmet
anlayışına sahip
Çözüm Odaklı ve ikna becerileri gelişmiş
Hedeflerle çalışmaya yatkın ve zor durumlarla başa
çıkabilecek
Takım Çalışmasına yatkın, bilgiyi tüm çalışma arkadaşları ile paylaşan
Detay ve Süreç Takibi Yapabilecek
Teknolojiye meraklı ve öğrenmeye hevesli
Yeniliklere açık, öğrenme kabiliyeti olan
Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen
Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl
%100 Turkcell iş ortağıdır.
