İlan Detay
görsel 1

Süvari Giyim

CRM Ve Raporlama Uzmanı

İstanbul Avrupa

Süvari Giyim - CRM Ve Raporlama Uzmanı

İş Açıklaması

  • CRM süreçlerinde bulunmuş ve CRM’in operasyonel, analitik ve işbirlikçi boyutlarında yapılan çalışmalarda görev almış veya bizzat çalışmaları yürütmüş olmak.
  • Kilit müşteri ve CRM iş modeli altyapısını oluşturarak sistem üzerinde yönetmek ve takip etmek.
  • CRM sahasındaki gelişmeleri takip etmek ve yeni uygulamaların iş akışına dahlini sağlamak,
  • CRM kampanya kurgularını tasarlamak, hedef kriterleri belirleyerek takip etmek ve kampanya sonuçlarını raporlamak.
  • Şirketimizin Satış ve Müşteri performans metriklerinin düzenli takibinin yapılmasını sağlamak ve günlük, haftalık, aylık olarak üste yönetime raporlamak.
  • Büyük projelerle ilgili etkin müşteri ilişkileri yönetimi kurgusu yaparak; yönetimle belirlenen strateji doğrultusunda satış süreçlerine gerekli katkıyı sağlamak.
  • Hedef ülkelerde ve yurtiçinde pazar araştırma, sektör ve rakip analizleri yaparak yönetimin belirleyeceği stratejinin alt yapısını oluşturmak
  • Müşteri iletişim listelerini etkin bir şekilde düzenlemek,
  • Mobil iletişim stratejileri geliştirmek,

Mevcut veri tabanının kapasitesi ve işlevselliğini değerlendirmek

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • 3 yıl CRM veya Sadakat uygulamalarında tecrübesi olan,[EB1]
  • MS Excel ve MS PowerPoint uygulamalarını etkin kullanabilen,
  • Analiz, raporlama ve sunum becerisi yüksek olan,
  • CRM ile ilgili raporlama ve analiz konularında çalışmış olan veya raporlama programlarından en az birini kullanmış olan (Power BI, Tableau, MicroStrategy, Qlik View, QlikSense, Cognos, Business Objects, vs.)
  • Yeni teknolojiyi öğrenme ve bilgiyi başkalarına aktarma becerisi sergileyen,
  • Takım çalışmasına yatkın