İngilizce Hasta Koordinatörü

YALIN SAĞLIK HİZMETLERİ LTD.ŞTİ - İngilizce Hasta Koordinatörü

İNGİLİZCE HASTA KOORDİNATÖRÜ – YETİŞTİRİLMEK ÜZERE

2015 yılından bu yana Antalya’da ağız ve diş sağlığı alanında hizmet veren Yalın Dental Clinic olarak, sağlık turizmi kapsamında yurt dışından gelen hastalarımıza tedavi süreçleri boyunca kapsamlı koordinasyon ve destek hizmeti sunuyoruz.

Uluslararası hasta departmanımızda görevlendirilmek ve deneyimli Hasta Koordinatörümüz tarafından yetiştirilmek üzere, ileri düzeyde İngilizce bilen Hasta Koordinatörü arıyoruz.

Bu pozisyon için sağlık veya sağlık turizmi sektöründe daha önce çalışmış olma şartı aranmamaktadır. Göreve başlayacak personelimize hasta koordinasyonu ve klinik işleyişi konusunda gerekli eğitim tarafımızdan verilecektir.

İŞ TANIMI

Göreve başlayacak Hasta Koordinatörü, eğitim sürecinin ardından;

• Yurt dışından gelen hastalarımızın klinik süreçlerinin koordinasyonuna yardımcı olacak,

• Hastaların otel rezervasyonlarını ve transfer organizasyonlarını düzenleyecek ve takip edecek,

• Havalimanı, otel ve klinik arasındaki transfer programlarının takibini yapacak,

• Hastaların klinik randevularını planlayacak ve günlük programların düzenlenmesine yardımcı olacak,

• Hasta ile hekim arasındaki iletişimi sağlayacak ve gerektiğinde İngilizce iletişim desteği verecek,

• Hekimler tarafından planlanan tedavilerin süreç içerisinde gerçekleştirilip gerçekleştirilmediğinin takibine yardımcı olacak,

• Tedavi planları ile gerçekleştirilen işlemlerin takibini yapacak,

• Randevu değişikliklerini ve hastaların operasyonel ihtiyaçlarını takip edecek,

• Hasta, hekim ve ilgili klinik birimleri arasındaki bilgi akışının düzenli ilerlemesine yardımcı olacak,

• Hasta bilgilerinin ve operasyonel kayıtların düzenli tutulmasını sağlayacak,

• Bilgisayar ortamında hasta takip listeleri, randevu listeleri ve çeşitli operasyonel tabloların hazırlanmasına ve güncellenmesine yardımcı olacak,

• Tedavi sürecinin planlı ve düzenli ilerlemesi için deneyimli Hasta Koordinatörümüz ve klinik ekibimizle birlikte çalışacaktır.

ARANAN NİTELİKLER

• İleri düzeyde İngilizce bilen ve aktif olarak konuşabilen,

• İngilizce konuşan yabancı hastalarla yüz yüze rahat iletişim kurabilecek,

• Deneyimli veya deneyimsiz,

• Yeni bir meslek öğrenmeye ve kendini geliştirmeye istekli,

• Öğrenme yeteneği ve adaptasyonu güçlü,

• İletişim becerileri gelişmiş,

• İnsan ilişkilerinde başarılı, güler yüzlü ve çözüm odaklı,

• Planlama, organizasyon ve takip becerileri güçlü,

• Detaylara önem veren, dikkatli ve düzenli çalışabilen,

• Sorumluluk bilinci yüksek,

• Bilgisayar kullanımına yatkın,

• Microsoft Office programlarını temel düzeyde kullanabilen,

• Liste oluşturma, veri girişi ve kayıt takibi konusunda dikkatli çalışabilecek,

• Aynı anda birden fazla işin takibini yapabilecek,

• Ekip çalışmasına uyumlu,

• Yoğun ve dinamik klinik ortamına uyum sağlayabilecek,