İş Analisti

Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş. - İş Analisti

Şirketimizin müşterilerine sunulan dijital platformlar kapsamında; müşteri deneyimlerini gerçek vakalara dönüştürerek iş ve fonksiyonel gereklilikleri ortaya çıkartmak üzere analiz etme, süreç geliştirme ve güncellemeler amacıyla analizler yapma ve sonrasında bu modellerin hayata geçirilmesi için projeleri takip etme, müşteri görüşmeleri gerçekleştirme görevlerini yürütmek üzere aşağıdaki niteliklere uygun Hayat Sigortacılığı alanında tecrübeli Müşteri Deneyimi ve Pazarlama Departmanı'mızda dijital projelerde görev alacak İş Analisti arayışımız bulunmaktadır.

• Lisans mezunu(Tercihen Mühendislik Fakültelerinden mezun)

• Alanında en az 3 yıl tecrübeli,

• Analitik düşünme yeteneğine sahip, problem çözme konusunda yetenekli,

• Yaratıcı ve yenilikçi çözümler üretebilen,

• Multitasking çalışabilen,

• Proje yönetimi konusunda deneyimli,

• Dijital trendleri ve yeni teknolojileri takip eden,

• Html, Google Analytics, Visio, Microsoft Office programlarını iyi derecede kullanabilen,

• Frontend kısmında Javascript, ReactJs, HTML\5, CSS\3 araçlarını kullanabilen,

• Kalite ve süreç yönetimi kısmında Jira ve benzer programları kullanan,

• Html tasarım konusunda bilgili,

• Müşteri kanal tercihlerini geleneksel kanallardan dijital kanallara taşıyacak projeleri hayata geçirmek konusunda istekli,

• Tüm müşteri süreçlerinde konvansiyonel ve dijital kanallarda yapılan projelerde analiz yapabilen, geliştirmeleri yakın takip edip testleri gerçekleştirebilen, analiz ve test sonuçlarına göre tasarım&fonksiyon önerilerin geliştirebilen,

• İş süreçlerini analiz ederek kullanıcı deneyimi ve kullanılabilirlik ile ilgili var olan problemlere çözüm sunabilen, olası problemlerin öngörülerek engellenmesi,