Atasun Optik - CRM Ve Veri Analitiği Uzmanı

• CRM sistem yapısının stratejisi, geliştirilmesi ve aksiyon planlarına katkı sağlanması

• Müşterilerin ihtiyaçlarını analiz edilmesi, bu ihtiyaçların karşılanması için gerekli olan aksiyonların üretilmesi için önerilerin geliştirilmesi

• Mevcut ve potansiyel müşteri davranışlarını belirlemeye dayalı, veritabanında inceleme ve işleme yöntemleriyle farklı analiz ve modelleme çalışmalarının yapılması, raporlanması ve aksiyon önerileri geliştirilmesi

• Mevcut sadakat programı kurgusunun farklı müşteri deneyimlerine göre yürütülmesi ve geliştirilmesi

• Gerçekleştirilen müşteri kampanyalarının sonuçları doğrultusunda aksiyon planlarinın oluşturulması, raporlanması ve analizlerinin yapılması

• Mevcut riskleri ve yeni iş fırsatlarını tespit ederek ölçümlenebilir geri dönüş analizlerinin gerçekleştirilmesi

• Müşteri veritabanları altyapısının geliştirilmesine yönelik uygulamaların oluşturulması ve yürütülmesi

• Üniversitelerin Endüstri Mühendisliği veya Matematik, İstatistik, Ekonometri gibi sayısal ağırlıklı bölümlerinden mezun

• SQL, veri madenciliği ve iş zekası konularında en az 1 yıl deneyimli

• İleri düzeyde İngilizce bilen

• MS Office Word, Powerpoint, programlarını iyi düzeyde kullanabilen

• MS Excel’de Fonksiyon, Özet Tablo, Veri Çözümleme ve Makro araçlarını çok iyi düzeyde kullanabilen

• Takip ve süreç izleme yeteneği gelişmiş, gereksinim analizleri yapabilen, iletişim yeteneği güçlü

• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış