Müşteri Hizmetleri Asistanı İş İlanları

Avrupa, Orta Doğu ve Kuzey Afrika'nın lider Türk sağlık markası ClinicExpert olarak, Türkiye Satış ekibimizi genişletmek üzere Sağlık Danışmanları aramaktayız.

2010 yılında Türkiye'de faaliyetine başlayan sağlık turizmi alanında faaliyet veren ClinicExpert, ilk hedef olarak yurt dışına yönelmiş, Avrupa, Orta Doğu ve Kuzey Afrika ülkelerinde sunduğu kaliteli ve uygun fiyatlı estetik cerrahi hizmetleri ile 3 yıl içerisinde estetik alanında lider Türk sağlık markası olmayı başarmıştır. Bugün İstanbul Şişli ofisinde 500 çalışanı ile hem dünyaya hem de Türkiye'ye estetik cerrahi, saç ekimi, diş tedavi alanlarında ileri teknoloji sağlık hizmetlerini erişilebilir fiyatlarla sunmaktadır.

Hizmetlerimizden yararlanmak üzere sistemimiz üzerinden veya referans yolu ile başvuruda bulunan müşterilerimize geri dönüş sağlanarak bilgi verilmesi, satışın gerçekleştirilmesi, hizmetin alınması için gerekli işlemlerin yapılması ve satış sonrası müşteri memnuniyetinin sağlanması.

ARANAN NİTELİKLER

• Şirket portföyümüzdeki müşterileri arayarak telefonda satış yapabilecek,
• Tele-Satış konusunda minimum 1 yıl deneyimli,
• Telefonda ikna ve iletişim kabiliyeti yüksek, ses tonu ve diksiyonu düzgün,
• Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek,
• Müşteri odaklı bakış açısına sahip,
• Satış konusunda kendine güvenen,
• Satış ve satış sonrası müşterinin almış olduğu hizmet sürecini yönetebilecek,
• Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Öğrenmeye hevesli ve gelişmeye açık,
• Dinamik, azimli ve konuşmayı seven,
• Çalışma disiplini olan,
• Ms Office programlarına hakim,

Tam zamanlı çalışma arkadaşları aramaktayız.

En az lise mezunu,

22-35 yaş aralığında bulunan,

Askerlik görevini tamamlamış,

B sınıfı ehliyet sahibi olup aktif olarak araç kullanabilen,

İstanbul Avrupa yakası Bahçelievler ilçesine yakın bölgede ikamet eden,

Tercihen hastane tecrübesi bulunan,

Planlama, iletişim ve zaman yönetimi becerileri gelişmiş,

Diksiyonu düzgün, prezentabl,

Sigara kullanmayan,

Bay,

Vardiya düzeninde çalışabilecek,

Hasta Kayıt Kabul görevlileri aranmaktadır.

Wir suchen für unsere, in der Türkei ansässige, internationale Firma Mitarbeiter für den Callcenter-Bereich.

•Mit sehr gutem Deutsch auf Muttersprachenniveau,

•Mit mindestens mittlerem Schulabschluß,

•Die männlichen Bewerber müssen den Wehrdienst entweder abgeschlossen oder mindestens 2 Jahre zurückgestellt haben,

•Mit guten Sprachkenntnissen und guter Kommunikationsfähigkeit,

•Mit guten MS Ofis Programm- und Tastaturerfahrungen,

•Mit Bereitschaft zur Teamarbeit,

•Und die dem Tempo der Schichtarbeit Schritt halten können.

CCC ist eines der führenden Unternehmen für professionelle Customer Care Dienstleistungen in Europa. Mehr als 6.000 Service Professionals bieten an 19 Standorten in 9 Ländern internationale Kundenservice-Lösungen auf höchstem Niveau.

Wir suchen für unseren Standort Izmir ab sofort eine/n Kundenberater/in für ein Telekommunikationsunternehmen.

Was wir bieten:

• Ein tolles Office mit modernsten Arbeitsplätzen
• Ein hochmotiviertes und engagiertes Team sowie ein Top-Auftraggeber
• Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
• Fixum pro Monat und Qualitätsbonus
• Catering & Shuttle Services

Was wir erwarten:

• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Ausgeprägtes Kommunikationstalent
• Sehr gute MS Office-Kenntnisse
• Strukturiertes und serviceorientiertes Arbeiten
• Lösungsorientiertes Denken und Handeln
• Flexibilität, Verlässlichkeit, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit

Wir freuen uns auf eine aussagekräftige Bewerbung an jobs.izmir@yourccc.com oder über www.yourccc.com/tr/jobform/

CCC ist eines der führenden Unternehmen für professionelle Customer Care Dienstleistungen in Europa. Mehr als 6.000 Service Professionals bieten an 19 Standorten in 9 Ländern internationale Kundenservice-Lösungen auf höchstem Niveau.

Wir suchen für unseren Standort Izmir ab sofort eine/n Kundenberater/in für ein Telekommunikationsunternehmen.

Was wir bieten:

• Ein tolles Office mit modernsten Arbeitsplätzen
• Ein hochmotiviertes und engagiertes Team sowie ein Top-Auftraggeber
• Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
• Fixum pro Monat und Qualitätsbonus
• Catering & Shuttle Services

Was wir erwarten:

• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Ausgeprägtes Kommunikationstalent
• Sehr gute MS Office-Kenntnisse
• Strukturiertes und serviceorientiertes Arbeiten
• Lösungsorientiertes Denken und Handeln
• Flexibilität, Verlässlichkeit, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit

Wir freuen uns auf eine aussagekräftige Bewerbung an jobs.izmir@yourccc.com oder über www.yourccc.com/tr/jobform/

İŞ TANIMI

Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...

Türkiye’nin en büyük dış kaynak çağrı merkezlerinden biri olarak,

5000' in üzerinde çalışanımızla,

İstanbul , Malatya, Şanlıurfa, Rize, Bayburt, Van'da olmak üzere toplam 6 ildeki 6 farklı lokasyonda 100’den fazla iş ortağımıza,

Finanstan telekomünikasyona, otomotivden enerjiye kadar birçok farklı sektörde hizmet sunmaktayız.

2000 yılından bu yana, farklı sektörlerdeki deneyimimiz, bilgi birikimimiz ve tecrübemizle hizmetinizdeyiz.

CMC’nin %100 hissesine sahip olan Uluslararası Çağrı Merkezi Hizmetleri A.Ş.’nin nihai %100 hissedarı İngiltere merkezli bir özel sermaye (private equity) yatırımcısı olan Mid Europa Partners’dır (“Mid Europa”).

Mid Europa, kuruluşundan beri topladığı ve yönettiği yaklaşık 4.2 milyar Euro fonla, Orta ve Doğu Avrupa ve Türkiye’deki büyüyen pazarlara odaklanan, gelişen ve lider konumundaki özel şirketlere yatırım yapan bir gruptur. 1999’da kurulan Mid Europa, Londra, İstanbul, Budapeşte ve Varşova’daki ofisleriyle bölgede özel sermaye yatırımcılarının öncülerindendir ve bugüne kadar çeşitli sektörlerde, Türkiye dahil 18 ülkede 31 yatırım gerçekleştirmiştir.

En az lise mezunu,

Segem Sertifikasına sahip olmak

Yazılı ve sözlü iletişim becerisi yüksek,

İkna yeteneğine sahip, müşteri ve çözüm odaklı,

Yoğun çalışma koşullarına uyum sağlayabilen,

MS Office uygulamalarına hakim,

Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli.

Görev Tanımı

• Çağrı Merkezinde outbound arama yaparak sigorta satışı yapmak,
• Müşterilerimizin talep ettikleri işlemleri hızlı ve etkin şekilde gerçekleştirmek.

Weltbild als Deutschlands großer Multikanal-Buchhändler ist mit 83 Prozent die bekannteste Buchhandelsmarke Deutschlands (BrandIndex 10/2014). 1948 als katholisches Verlagshaus gegründet, zählt Weltbild heute unter dem neuen Mehrheitsgesellschafter Droege Group AG zu den führenden Buch-, Medien- und Internetunternehmen in Europa. Über Online-Shops, Direktmarketing, eigene Filialen und soziale Netzwerke kommen Millionen Kunden zu Weltbild.

• Telefonische Kundenbetreuung (nur Inbound, kein Vertrieb)
• Beantwortung von Kundenanfragen
• Führen von Korrespondenz
• Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den internen Abteilungen
• Zielorientierte Gesprächsführung
• Nachbereitung der Telefonate
• Datenerfassung

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Eine gewissenhafte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke runden Ihr Profil ab
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein
• MS-Office Kenntnisse

• Leistungsgerechte Vergütung
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Sehr gutes Arbeitsklima
• Persönliche Betreuung und Unterstützung durch erfahrene Trenkwalder Mitarbeiter
• Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einem internationalen Umfeld
• Aufstiegsmöglichkeiten und Produktberatung
• attraktive Versicherungskonditionen
• Kostenlose Getränke - Kaffeespezialitäten und Wasser
• Fahrtkostenzuschuss

Genau der richtige Job für Sie?

Dann bewerben Sie sich noch heute via Schnellbewerbung über oder kontaktieren Sie uns unter der Rufnummer 05330206131.

Arap misafirlerimizin uçak bileti,otel rezervasyonu işlemlerinin takibini yapacak,sosyal medyadan gelen mesajarı ve talepleri cevaplayacak müşteri temsilcisi aramaktayız.

İyi derecede Arapça Türkçe bilen(okuma yazma) *ingilizce tercih sebebidir,

Daha önce seyahat acentasında,otelde,havayollarında veya hastanelerde çalışmış,

Bilgisayar ve sosyal medyayı aktif olarak iyi derecede kullanabilen,

Dış görünüşüne özen gösteren,güleryüzlü,

Disiplinli ve hızlı çözüm odaklı,

Takım çalışmasına ayak uydurabilecek,

Aksaray bölgesinde bulunan acentamıza yakın mesafede ikamet eden bayan takım arkadaşları arıyoruz.

Yabancı uyruklular için ikamet izni bulunması şarttır.

Hello, we are Lufthansa InTouch!
Want to make someone’s day, every day? Dann komm an Bord!

In unseren internationalen Teams erlebst du hautnah wie vielfältig das Airline Business ist, und wirst eine wesentliche Rolle in der faszinierenden Welt des Fliegens spielen. Um das Lufthansa-Gefühl persönlich zu erleben, reist DU mit besonderen Mitarbeitervorteilen.

Unser Ziel ist es, die Besten “at being in Touch” zu sein.

Welcome aboard!
Unseren gut ausgebildeten Service Consultants liegt jeder Kundenwunsch am Herzen. Damit kreieren sie ein einzigartiges Service-Erlebnis für unsere Kunden. Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:

• Du reservierst Flüge für unsere Passagiere und verkaufst die Tickets.
• Unsere Kunden informierst Du bei Bedarf über unsere Produkte und Dienstleistungen.
• Du unterstützt unsere Passagiere beim Check-in.
• Auch unsere Lufthansa Vielflieger-Accounts (Miles & More) werden von Dir betreut.
• Du unterstützt Reisebüros bei der Organisation von Flugreisen.

Du brauchst keine Erfahrung in der Airline Branche mitbringen, alles Notwendige lernst du bei uns. Was uns jedoch wichtig ist:

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder konntest bereits erste Berufserfahrung sammeln, idealerweise in einem Bereich mit Kundenkontakt.
• Du sprichst fließend Deutsch und auch Englisch, sodass du am Telefon ein Gespräch führen kannst.
• Schichtdienste von Montag bis Sonntag zwischen 06 und 01 Uhr sind für Dich eine willkommene Abwechslung.
• Du bist fit im Umgang mit dem PC und kennst Dich im Internet aus.
• Eine positive und aufgeschlossene Einstellung zu Kollegen und Kunden ist für Dich selbstverständlich.
• Du bist bereit das Beste von Dir zu zeigen: Sowohl für Kunden als auch Kollegen.

Bei Lufthansa InTouch bieten wir Dir:

• Eine einzigartige Firmenkultur und Teamgeist: we are the best at being in touch!
• Tolle Flugvergünstigungen (einschließlich Hotel-/Autovermietung, Kreuzfahrten uvm.) für dich und deine nahen Familienangehörigen/Freunde
• Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb unseres dynamischen Unternehmens
• Austauschprogramme zwischen unseren Standorten weltweit
• Umfangreiche Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Freie Wahlmöglichkeit für Shuttledienst oder Fahrtkosenzuschuss
• Essensgeld
• Private Krankenversicherung
• Schicht- und leistungsorientierte Bonusoptionen

Unser Ziel? Die Besten zu sein! Wir bei Lufthansa InTouch schulen und trainieren dich kontinuierlich, um dein Produktwissen zu erweitern und dir die notwendige Sicherheit zu geben, um jeden Kunden herausragend zu beraten.

Firmenprofil
Lufthansa InTouch ist das innovative Kompetenzzentrum für Kundenservice im Lufthansa Konzern. Wir sind der ultimative Experte für die Betreuung von Kunden im Luftverkehr und entwickeln kosteneffiziente Betriebslösungen für ein ausgewähltes Kundenportfolio. Unser multikulturelles, mehrsprachiges Team bietet exzellenten Kundenservice für die Passagiere des Lufthansa Konzerns, indem es in 7 verschiedenen Ländern der Welt präsent ist und als globales Team zusammenarbeitet.

Hello, we are Lufthansa InTouch!
Want to make someone’s day, every day? Dann komm an Bord!

In unseren internationalen Teams erlebst du hautnah wie vielfältig das Airline Business ist, und wirst eine wesentliche Rolle in der faszinierenden Welt des Fliegens spielen. Um das Lufthansa-Gefühl persönlich zu erleben, reist DU mit besonderen Mitarbeitervorteilen.

Unser Ziel ist es, die Besten “at being in Touch” zu sein.

Welcome aboard!
Unseren gut ausgebildeten Service Consultants liegt jeder Kundenwunsch am Herzen. Damit kreieren sie ein einzigartiges Service-Erlebnis für unsere Kunden. Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:

• Du reservierst Flüge für unsere Passagiere und verkaufst die Tickets.
• Unsere Kunden informierst Du bei Bedarf über unsere Produkte und Dienstleistungen.
• Du unterstützt unsere Passagiere beim Check-in.
• Auch unsere Lufthansa Vielflieger-Accounts (Miles & More) werden von Dir betreut.
• Du unterstützt Reisebüros bei der Organisation von Flugreisen.

Du brauchst keine Erfahrung in der Airline Branche mitbringen, alles Notwendige lernst du bei uns. Was uns jedoch wichtig ist:

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder konntest bereits erste Berufserfahrung sammeln, idealerweise in einem Bereich mit Kundenkontakt.
• Du sprichst fließend Deutsch und auch Englisch, sodass du am Telefon ein Gespräch führen kannst.
• Schichtdienste von Montag bis Sonntag zwischen 06 und 01 Uhr sind für Dich eine willkommene Abwechslung.
• Du bist fit im Umgang mit dem PC und kennst Dich im Internet aus.
• Eine positive und aufgeschlossene Einstellung zu Kollegen und Kunden ist für Dich selbstverständlich.
• Du bist bereit das Beste von Dir zu zeigen: Sowohl für Kunden als auch Kollegen.

Bei Lufthansa InTouch bieten wir Dir:

• Eine einzigartige Firmenkultur und Teamgeist: we are the best at being in touch!
• Tolle Flugvergünstigungen (einschließlich Hotel-/Autovermietung, Kreuzfahrten uvm.) für dich und deine nahen Familienangehörigen/Freunde
• Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb unseres dynamischen Unternehmens
• Austauschprogramme zwischen unseren Standorten weltweit
• Umfangreiche Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Freie Wahlmöglichkeit für Shuttledienst oder Fahrtkosenzuschuss
• Essensgeld
• Private Krankenversicherung
• Schicht- und leistungsorientierte Bonusoptionen

Unser Ziel? Die Besten zu sein! Wir bei Lufthansa InTouch schulen und trainieren dich kontinuierlich, um dein Produktwissen zu erweitern und dir die notwendige Sicherheit zu geben, um jeden Kunden herausragend zu beraten.

Firmenprofil
Lufthansa InTouch ist das innovative Kompetenzzentrum für Kundenservice im Lufthansa Konzern. Wir sind der ultimative Experte für die Betreuung von Kunden im Luftverkehr und entwickeln kosteneffiziente Betriebslösungen für ein ausgewähltes Kundenportfolio. Unser multikulturelles, mehrsprachiges Team bietet exzellenten Kundenservice für die Passagiere des Lufthansa Konzerns, indem es in 7 verschiedenen Ländern der Welt präsent ist und als globales Team zusammenarbeitet.

• Müşteri ve ortak paydaşların ihtiyaç, talep ve şikayetlerini analiz ederek uygun çözümleri geliştirmekSorumluluğundaki iletişim kanallarının yol haritasını oluşturmak,
• Pazara ilişkin bilgilerini güncel tutarak kuruma rekabet avantajı kazandıracak aksiyonlar üretmek,
• Sürekli olarak kullanıcı deneyimini ölçümlemek ve geliştirmek,
• Kullanıcı deneyimi, müşteri memnuniyeti kapsamındaki yeni teknoloji ve inovasyonları izleyerek katma değer yaratacak yenilikleri şirket bünyesine uyarlamak,
• Haftalık olarak müşteri ziyaretleri yapmak
• Var olan ürünler için KPI geliştirmek
• Ürünler için dönüşüm oranı, bouncarate ,aov, sepet ortalaması gibi analizleri yapmak

• İlgili alanlarda en az örgün lisans mezuniyeti (Tercihen endüstri mühendisliği mezunu ve/veya İletişim Fakültesi , Marka Yönetimi, Halkla İlişkilerbölümlerinde yüksek lisansını tamamlamış)
• Yeniliklere açık,
• Dinamik, pozitif ve takım çalışmasına yatkın,
• Detaycı ve organizasyon yeteneği gelişmiş,
• Kullanıcı odaklı tasarım metodolojisine hakim,
• İleri seviyede analiz ve iletişim yeteneğine sahip,
• Google Analytics ve YandexMetrica analizlerinde etkin,
• Ürün marka ve müşteri deneyimi konularında deneyimli,
• Benzer bir pozisyonda en az 1 yıl görev almış
• Daha önce arayüz ya da etkileşim tasarımcılarıyla çalışmış; Bu kişilerin sorumluluklarını ve motivasyonlarını anlayarak iletişim tarzını adapte edebilecek,
• Tercihen Agile yazılım geliştirme süreciyle ilgili bilgi ve deneyim sahibi,
• İleri düzeyde Ms Office kullanıcısı,
• İyi seviyede İngilizce bilen.

Dünya'nın lider GSM operatörü VODAFONE'un, İstanbul BEYKOZ bölgesi ANADOLUNET İLETİŞİM'in kadrosunda yer alacak, şikayet karşılama yapacak personeller aramaktayız.

- Müşterilerin sorularının cevaplanması,kargo süreci, hat aktiflenme modem teslimatı vb.

• En az lise mezunu,
• 20-30 yaş arası,
• Tercihen Çağrı Merkezi tecrübesine sahip,
• Prezantabl,
• Düzgün diksiyon, net ve akıcı konuşma becerisine sahip,
• Bilgisayar kullanımına hakim,
• Telefonda etkili iletişim kurabilen,
• Ekip çalışmasına yatkın,
• Tercihen Bayan
• Maaş + Sgk + Yemek
  Lokasyon yeri KAVACIK tır.
  İletişim: 0216 693 34 62

• Satış ve hizmet sözleşmelerinin sisteme doğru tanımlanması, tanımlanan sözleşmelerin gerektiğinde revizyonlarının yapılması
• Firma ihtiyaç ve talepleri doğrultusunda teklif dosyalarının hazırlanması, sunulması ve takibinin yapılması
• Sorumluluğundaki müşterilerden gelen taleplerin ilgili birimlere iletilmesi
• Satış sürekliliğini sağlayabilmesi için ticaret ilkelerine hakim olarak şirketine yakışır şekilde müşteri ve satış sürekliliğini her zaman en önde tutması
• Müşteri ve portföyün değerini bilerek müşteri takip ve müşteri sadakat sistemlerini yönetmesi
• Satış ile ilgili kurulan bilgi takip düzenini hassasiyetle uygulanması, tüm denetimlerin ve takiplerin bilgi teknolojileri altyapısı kullanılarak yapılması
• Satış ekibine, müşterilere, bayilere ve satış kanallarına, yurtiçi ve yurtdışı piyasa şartlarına, muadil ürün ve rakiplerine hakim olması
• Satış kanallarını çok iyi değerlendirerek satışların kendi sorumluluğunda olduğu bilincinde olması

• Önlisans mezunu,
• Hızlı, dinamik ve değişimlere çalışma ortamına uyum sağlayabilen,
• İnsan ilişkileri iyi ve ikna kabiliyeti yüksek,
• Çözüm ve sonuç odaklı çalışabilen,
• Müşteri İlişki Yönetimi 3 yıl deneyimi olan,
• Müşteri ve hedef odaklı düşünebilen,

İBizimle ayakları yerden kesmeye var mısın?

Sektöründe lider iş ortağımız THY için güçlü iletişim yetenekleriyle dinamik çalışma ortamımıza kolaylıkla adapte olacak İtalyanca Bilen Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi aramaktayız.

Genel Nitelikler

• 19 yaşını doldurmuş
• En az lise mezunu
• Diksiyonu düzgün
• İtalyanca ileri düzey sözlü ve yazılı iletişim becerisi bulunan
• Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği olan
• Enerjik ve çözüm odaklı

Nasıl çalışıyoruz?

• Inbound kanallar ile müşteriye destek vererek
• Müşterilerin problemlerini çözerek ve doğru yönlendirerek
• Müşteri talepleri doğrultusunda; uçuş bilgileri, ödeme kanalları, rezervasyon, bagaj vb. konularda kontrolü ve gereken desteği sağlayarak
• Vardiya sistemi ile,

Dünya lideri iş ortağımız Türk Hava Yolları için hizmet vermekteyiz.

Bu heyecan verici yolculukta neşeli ve dinamik ekibimizle tüm bunları gerçekleştirirken seni de aramızda görmek istiyoruz.

ŞİRKET TANIMI:
Markamızın, Türkiye'de 220'nin üzerinde eczane ve klinikte ürünleri bulunmakta olup, ayrıca yurt dışında 9 farklı ülkede ; Almanya, Amerika, Avusturya, Hollanda, Belçika, Çin, Azerbaycan, Suudi Arabistan ve Irak gibi ülkelerde de bayiilik ve distribütörlükleri bulunmaktadır. Luis Bien, alanında uzman kişilerle birlikte geliştirdiği ürünler ile hızla büyüyen bir marka olma yolunda ilerlerken ekibinde görev alacak telemarketing departmanımıza Satış Destek Müsteri Temsilcisi arkadaşlar aramaktayız. Bu pozisyonda göreve başlayacak olan kişiler, çalışma süreleri boyunca yeni kariyer fırsatlarına da başvurma imkanına sahip olacaktır.
Hem eğlenip,hem de para kazanmak ister misin?
Sektörün en eğlenceli Çağrı Merkezi seni bekliyor. Üstelik dolgun prim fırsatlarıyla.

• Lise veya Ön lisans mezunu ya da Üniversite Öğrencisi
• Proaktif ve çözüm odaklı
• Öğrenmeye hevesli ve gelişmeye açık
• E-ticaret ve satış alanında kendini geliştirmek isteyen
• Takım çalışmasına yatkın
• Dinamik, azimli ve konuşmayı seven,
• Telefonda ikna ve iletişim kabiliyeti yüksek, ses tonu ve diksiyonu düzgün,
• Çalışma disiplini ile fark yaratacak
• Satış bölümünde min. bir sene tecrübeli
• Dikkatli ve özenli çalışma disiplinine sahip Maaş + Yemek + SSK + Yüksek Prim

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

- İnternet ve TV reklamları sonucunda tarafımıza talep bırakıp, başvuru yapan son kullanıcılar (potansiyel müşterilerimiz) , ürün hakkında bilgi almak ya da ürün satın almak isteyen kişilere maksimum şekilde satış yapmak,
· Müşteriden gelen çağrılarda teknik ve ilgili tüm talepleri karşılayarak çözüm sağlanmasından sorumlu olmak
· Gelen taleplere müdahale ederek gerekli yönlendirmeleri yapmak
· Satış biriminde mail ve telefon ile gelen müşteri taleplerine dönüş yapabilmek
· Çağrı Merkezi müşterilerine ürünleri ilgili belirlenen çağrı ve konuşma standartları doğrultusunda hizmet vererek müşteri memnuniyetinin sağlamak ve bu süreçlerin takibini yapmak,
· Çağrı Merkezi temel performans hedeflerini gerçekleştirmek üzere sonuç ve hedef odaklı çalışmak,

Örme ve dokuma giyim ihracatı yapan firmamıza en az 4-5 yıl tecrübeli müşteri temsilcisi arayışımız mevcuttur..

Müşteriden gelen talepleri koleksiyon aşamasından başlayıp sevk edilene kadar takip edecek ,süreci yönetip birimler arası akış ve koordinasyonu sağlayacak İngilizce bilen müşteri temsilcisi aramaktayız.

İngilizce bilen

İhracat firmalarında müşteri temsilcisi pozisyonunda minimum 3-4 yıl çalışmış

Örme ve dokuma ürün gruplarında tercihen bayan kategorisi ürünlere hakim

İletişim ve temsil yeteneği bulunan, insan ilişkilerinde başarılı,

Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek

İş disiplini ve sorumluluk sahibi,

Aktif olarak İngilizce konuşma ve yazışma yapabilen

Müşteri ile çözüm odaklı, analitik düşünebilen

MS Office programlarını kullanabilen,

Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış

Takım arkadaşları aramaktayız.

NOT:Çalışma yerimiz Topkapı /Cevizlibağdadır.

• Çağrı Merkezimizin, kendi müşteri portföyüne hizmet verecek,
• Müşterimiz adına planlama ve organizasyon yapabilecek.

### Satış ve Pazarlama projesi değildir, vardiyalı çalışma yoktur. ###

• En az lise mezunu,
• MS Office programlarını iyi derecede kulanabilen,
• Planlama ve organizasyon konularında başarılı,
• İkna kabiliyetine sahip,
• Takım çalışmasına yatkın,
• İletişim yeteneği gelişmiş,
• Öğrenemeye açık
• Müşteri memnuniyetine önem veren
• Disiplinli takım arkadaşları aramaktayız.

Türkiye'nin önde gelen kuruluşlarına çağrı merkezi hizmeti veren firmamızın projesinde görevlendirilmek üzere Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcileri aranmaktadır.

Adayların ön yazılarında engel durumlarını tam olarak açıklamasını ve heyet raporlarında yazan engel derecelerini yüzdesel olarak belirtmelerini rica ederiz.

İş yerimiz; Anadolu yakası Maltepe minibüs yolu üzerindedir.

Servis imkanı mevcuttur.

Lise, önlisans veya üniversite mezunu,
Ekip çalışmasına uygun ve uyumlu,
Ses tonu ve diksiyonu düzgün,
İkna kabiliyeti ve iletişim becerileri gelişmiş,
Ekip ruhuna sahip,
MS Office programlarını kullanabilen,
Müşteri odaklı, insan ilişkilerinde başarılı,
Esnek çalışma saatlerine uyum gösterebilecek,
Tercihen Çağrı Merkezi Müşteri Temsilciliği deneyimi bulunan,
Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az iki sene süreyle tecilli,
İstanbul Anadolu yakasında oturan Takım arkadaşları arıyoruz.

Merkezi Almanyada bulunan Müşteri hizmetleri çözüm ortağı firmamızın İstanbul ofisinde görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip '' MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ '' arayışımız bulunmaktadır.

• İleri derecede Almanca konuşabilen ve yazabilen,
• Tercihen Almanya doğumlu,
• Ms Ofis programlarına hakim,
• Sektöründe en az 1 yıllık deneyim sahibi,
• İnsan ilişkileri kuvvetli , ikna kabiliyeti yüksek,
• Temsil ve düzgün konuşma yeteneği olan,
• Maaş+Yol+SGK+Yemek .

Sektöründe lider firmalarımız çağrı merkezi bölümlerine alımlarımızı yapmaktayız.İnbound veya Outbound operasyonların çalışacaktır.

Adaylarımızda ön yazı olarak engel durumlarını tam olarak açıklamasını ve heyet raporlarında yazan engel derecelerini yüzdeliğini belirtmeleri rica olunur.

Merkez lokasyonumuz İstanbul/Kağıthane

Anadolu ve avrupa yakası genel servis imkanımız var.

Lise, önlisans veya üniversite mezunu,
Ekip çalışmasına uygun ve uyumlu,
Ses tonu ve diksiyonu düzgün,
İkna kabiliyeti ve iletişim becerileri gelişmiş,
Ekip ruhuna sahip,
MS Office programlarını kullanabilen,
Müşteri odaklı, insan ilişkilerinde başarılı,
Esnek çalışma saatlerine uyum gösterebilecek,
Tercihen Çağrı Merkezi Müşteri Temsilciliği deneyimi bulunan,
Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az iki sene süreyle tecilli,

Avrupa, Orta Doğu ve Kuzey Afrika'nın lider Türk sağlık markası ClinicExpert olarak, Türkiye Satış ekibimizi genişletmek üzere Tele-Satış Uzmanları aramaktayız.

2010 yılında Türkiye'de faaliyetine başlayan sağlık turizmi alanında faaliyet veren ClinicExpert, ilk hedef olarak yurt dışına yönelmiş, Avrupa, Orta Doğu ve Kuzey Afrika ülkelerinde sunduğu kaliteli ve uygun fiyatlı estetik cerrahi hizmetleri ile 3 yıl içerisinde estetik alanında lider Türk sağlık markası olmayı başarmıştır. Bugün İstanbul Şişli ofisinde 500 çalışanı ile hem dünyaya hem de Türkiye'ye estetik cerrahi, saç ekimi, diş tedavi alanlarında ileri teknoloji sağlık hizmetlerini erişilebilir fiyatlarla sunmaktadır.

Hizmetlerimizden yararlanmak üzere sistemimiz üzerinden veya referans yolu ile başvuruda bulunan müşterilerimize geri dönüş sağlanarak bilgi verilmesi, satışın gerçekleştirilmesi, hizmetin alınması için gerekli işlemlerin yapılması ve satış sonrası müşteri memnuniyetinin sağlanması.

• Şirket portföyümüzdeki müşterileri arayarak telefonda satış yapabilecek,
• Telefonda ikna ve iletişim kabiliyeti yüksek, ses tonu ve diksiyonu düzgün,
• Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek,
• Müşteri odaklı bakış açısına sahip,
• Satış konusunda kendine güvenen,
• Satış ve satış sonrası müşterinin almış olduğu hizmet sürecini yönetebilecek,
• Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Öğrenmeye hevesli ve gelişmeye açık,
• Dinamik, azimli ve konuşmayı seven,
• Çalışma disiplini olan,
• Ms Office programlarına hakim.

Bilgisayar, Yazıcı, Dijital Ürünler,Plazma TV, Ses Sistemleri ve GSM ürünleri satın alan müşterilerimizin;

• Sorunlu ürünlerini teslim alacak,
• Ürünlerin arızasını tespit edecek,
• Yetkisi dahilindeki onarımları gerçekleştirecek,
• Onarım yetkisinin olmadığı arızaları ürünleri, ithalatçı firma servislerine gönderecek ve takibini yapacak.

Teknoloji Perakendeciliğinin Öncü Firması
Vatan Bilgisayar'ın Üsküdar Mağazası için Müşteri Hizmetleri departmanında görev alacak takım arkadaşları aramaktayız;

• En az Lise mezunu,
• Müşteri odaklı ve İnsan ilişkilerinde başarılı,
• Teknolojiye ve teknolojik ürünlere karşı ilgisi olan,
• Genç, Dinamik ve Enerjik,
• Prezantabl,
• Ekip çalışmasına yatkın,
• Perakendecilik ve Teknoloji sektörlerinde kariyer hedefleyen.

Vatan Bilgisayar’ın Üsküdar Mağazası’nda görev almak istersen, özgeçmişini bizimle paylaş ki seni daha iyi tanıyalım.
Başarı yolculuğunda zirveye ulaşmanın mutluluğunu birlikte yaşayalım!

Bilgisayar, Yazıcı, Dijital Ürünler,Plazma TV, Ses Sistemleri ve GSM ürünleri satın alan müşterilerimizin;

• Sorunlu ürünlerini teslim alacak,
• Ürünlerin arızasını tespit edecek,
• Yetkisi dahilindeki onarımları gerçekleştirecek,
• Onarım yetkisinin olmadığı arızaları ürünleri, ithalatçı firma servislerine gönderecek ve takibini yapacak.

Teknoloji Perakendeciliğinin Öncü Firması
Vatan Bilgisayar'ın Buyaka Mağazası için Müşteri Hizmetleri departmanında görev alacak takım arkadaşları aramaktayız;

• En az Lise mezunu,
• Müşteri odaklı ve İnsan ilişkilerinde başarılı,
• Teknolojiye ve teknolojik ürünlere karşı ilgisi olan,
• Genç, Dinamik ve Enerjik,
• Prezantabl,
• Ekip çalışmasına yatkın,
• Perakendecilik ve Teknoloji sektörlerinde kariyer hedefleyen.

Vatan Bilgisayar’ın Buyaka Mağazası’nda görev almak istersen, özgeçmişini bizimle paylaş ki seni daha iyi tanıyalım.
Başarı yolculuğunda zirveye ulaşmanın mutluluğunu birlikte yaşayalım!

ŞİRKET TANIMI:
Markamızın, Türkiye'de 220'nin üzerinde eczane ve klinikte ürünleri bulunmakta olup, ayrıca yurt dışında 9 farklı ülkede ; Almanya, Amerika, Avusturya, Hollanda, Belçika, Çin, Azerbaycan, Suudi Arabistan ve Irak gibi ülkelerde de bayiilik ve distribütörlükleri bulunmaktadır. Luis Bien, alanında uzman kişilerle birlikte geliştirdiği ürünler ile hızla büyüyen bir marka olma yolunda ilerlerken ekibinde görev alacak telemarketing departmanımıza Satış Destek Müsteri Temsilcisi arkadaşlar aramaktayız. Bu pozisyonda göreve başlayacak olan kişiler, çalışma süreleri boyunca yeni kariyer fırsatlarına da başvurma imkanına sahip olacaktır.
Hem eğlenip,hem de para kazanmak ister misin?
Sektörün en eğlenceli Çağrı Merkezi seni bekliyor. Üstelik dolgun prim fırsatlarıyla.

• Lise veya Ön lisans mezunu ya da Üniversite Öğrencisi
• Proaktif ve çözüm odaklı
• Öğrenmeye hevesli ve gelişmeye açık
• E-ticaret ve satış alanında kendini geliştirmek isteyen
• Takım çalışmasına yatkın
• Dinamik, azimli ve konuşmayı seven,
• Telefonda ikna ve iletişim kabiliyeti yüksek, ses tonu ve diksiyonu düzgün,
• Çalışma disiplini ile fark yaratacak
• Satış bölümünde min. bir sene tecrübeli
• Dikkatli ve özenli çalışma disiplinine sahip Maaş + Yemek + SSK + Yüksek Prim

- İnternet ve TV reklamları sonucunda tarafımıza talep bırakıp, başvuru yapan son kullanıcılar (potansiyel müşterilerimiz) , ürün hakkında bilgi almak ya da ürün satın almak isteyen kişilere maksimum şekilde satış yapmak,
· Müşteriden gelen çağrılarda teknik ve ilgili tüm talepleri karşılayarak çözüm sağlanmasından sorumlu olmak
· Gelen taleplere müdahale ederek gerekli yönlendirmeleri yapmak
· Satış biriminde mail ve telefon ile gelen müşteri taleplerine dönüş yapabilmek
· Çağrı Merkezi müşterilerine ürünleri ilgili belirlenen çağrı ve konuşma standartları doğrultusunda hizmet vererek müşteri memnuniyetinin sağlamak ve bu süreçlerin takibini yapmak,
· Çağrı Merkezi temel performans hedeflerini gerçekleştirmek üzere sonuç ve hedef odaklı çalışmak,

Türkiye'nin en büyük Vodafone Çözüm Ortaklığı bünyesinde ÇEKMEKÖY lokasyonunda ve tercihen İstanbul-Anadolu Yakasında ikamet eden,Vodafone Projesindeki ürün ve hizmetlerin telefonda tanıtım ve satışını gerçekleştirecek ÇAĞRI MERKEZİ UZMANI aramaktayız.

Aranan Nitelikler

• En az Lise mezunu
• Enaz 1 yıl Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı tecrübesi olan
• Satış konusunda kendine güvenen
• Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek
• Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli
• Müşteri odaklı bakış açısına sahip
• Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas
• Takım çalışmasına yatkın
• MS Office uygulamalarına hakim

MAAŞ + Yemek kartı + Dolgun Prim + Bonus Prim

IF YOU ARE A FLUENT ENGLISH SPEAKER SEEKING LONG-TERM CAREER OPPORTUNITIES, WE OFFER GREAT RATES OF PAY AND BENEFITS

We are looking to recruit the suitable candidates in ANTALYA .

Dental Centre Turkey has years of experience in helping patients get the best possible treatment at the best possible price by travelling to Turkey for their dental treatment. We are committed to dental excellence, ensuring only the very best materials are sourced from across the globe. We have first class clinics in stunning locations along the Mediterranean coast including Antalya and Fethiye.

We are looking for new team members to interact with patients via inbound emails by providing information and assistance to reach their treatment goals. The main responsibilities of this role include answering emails, checking patient appointments, arranging airport and hotel transfers, managing urgent patient matters, and following up with other daily issues. The position replies to different levels of incoming inquiries and requires basic computer knowledge to track, gather information, and/or troubleshoot patient questions.

We are looking to recruit the suitable candidates who,
- have excellent written English (will be tested),
- have effective verbal communication skills in English (will be tested),
- are willing to work in shifts and highly flexible hours,
- are experienced with general office equipment,
- are open to collaborate easily with others,
- can be dynamic team workers,
- have good knowledge of using Word and Excel,
- have multi-tasking capabilities,
- have active listening and positive customer service skills,
- have professionalism and organizational capabilities,
- have good interpersonal skills and self-confidence,
- have a positive, energetic attitude for a fast paced enviornment,
- is detail oriented and follows through.

Competitive salary and benefits offered to the right candidate!

Elit İstanbul Hakkında

Elit İstanbul, 2100 m2 kapalı alanda kurulmuş, 12 adet poliklinik, fizik tedavi ve rehabilitasyon ünitesi, acil servisi, biyokimya ve radyoloji laboratuarları ve kozmetik dermatoloji ünitesinden oluşan hastanemiz A sınıfı bir tıp merkezi olarak hizmet vermektedir.

Önceliğimiz etik değerlerden ödün vermeden hastalarına en doğru tanı ve hızlı tedavi hizmetini sunarak yaşam kalitelerini yükseltmek ve sağlıklarına kavuşturmaktır.

Düzenli eğitimler ile ekibin gelişimini destekleyen hastanemiz; alanında uzman sağlık profesyonelleri ile çalışmayı, tüm tetkik, teşhis ve tedavi süreçlerinde yenilikçi olmayı, toplumsal sorumluluğun gereklerini yerine getirmeyi ilke edinmiştir.

Florya’da yer alan hastanemizde değerlendirilmek üzere şirket ilkelerimize sahip çıkacak ve hastanemize yeni bir değer katacak aşağıdaki kriterleri sağlayan “ Çağrı Merkezi Personeli ” adayları arıyoruz.

Eğer siz de ailemizin bir parçası olmak konusunda heyecan duyuyorsanız, sizi aramızda görmekten mutluluk duyarız!

Kriterler;

Tercihen Yabancı Dil Bilen

İş tanımı ile ilgili olarak en az 1 yıl tecrübe sahibi,

İletişim becerisi yüksek, ekip çalışmasına uygun

Dikkatli ve iş takibi disiplinine sahip,

Enerjisi yüksek, pozitif ve hızlı karar alabilen,

Tercihen Avrupa Yakası’nda ikamet eden (Florya’ya ulaşım sorunu olmayan)

Wir suchen für unseren Standort in Istanbul Mecidiyeköy, Çorlu, Ankara Deutschsprachige Mitarbeiter für Mediamarkt und Saturn Projekte ( 3750 TL mntl. Gehalt )

( INBOUND, kein Abo, kein Verkauf )

Wir bieten Ihnen:

• intensive Schulung von Europa aus gesteuerten Coachs 4 x mal im Jahr
• Produktschulungen
• 3750.00 TL Gehalt monatlich
• Essenskarte
• AGI
• Auftstiegsmöglichkeiten
• Unbefristeter Arbeitsvertrag und Anmeldung der Versicherung ab Arbeitsbeginn
• Willkommen sind auch Schüler / innen

Aufgabenbeschreibung:

• Informationen bzgl. Produktverfügbarkeit in Verschiedenen Märkten
• Auskünfte von Bestellstatus
• Auskunft bei technischen Problemen wahrend Online – Shopping
• Auskunft über Öffnungs –und Sonderöffnungszeiten
• Aufnahme und Bearbeitung von Reklamationen
• E-Mail Korrespondenz

Bewirben Sie sich bitte :

• Wenn Sie Erfahrungen PC – Kenntnisse haben
• Deutsch in Wort und Schrift Verfügen
• Kommunikationsfähigkeit
• Freundlicher Umgang mit Kunden

Hello, we are Lufthansa InTouch!
Want to make someone’s day, every day? Dann komm an Bord!

In unseren internationalen Teams erlebst du hautnah wie vielfältig das Airline Business ist, und wirst eine wesentliche Rolle in der faszinierenden Welt des Fliegens spielen. Um das Lufthansa-Gefühl persönlich zu erleben, reist DU mit besonderen Mitarbeitervorteilen.

Unser Ziel ist es, die Besten “at being in Touch” zu sein.

Welcome aboard!
Unseren gut ausgebildeten Service Consultants liegt jeder Kundenwunsch am Herzen. Damit kreieren sie ein einzigartiges Service-Erlebnis für unsere Kunden. Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:

• Du reservierst Flüge für unsere Passagiere und verkaufst die Tickets.
• Unsere Kunden informierst Du bei Bedarf über unsere Produkte und Dienstleistungen.
• Du unterstützt unsere Passagiere beim Check-in.
• Auch unsere Lufthansa Vielflieger-Accounts (Miles & More) werden von Dir betreut.
• Du unterstützt Reisebüros bei der Organisation von Flugreisen.

Du brauchst keine Erfahrung in der Airline Branche mitbringen, alles Notwendige lernst du bei uns. Was uns jedoch wichtig ist:

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder konntest bereits erste Berufserfahrung sammeln, idealerweise in einem Bereich mit Kundenkontakt.
• Du sprichst fließend Deutsch und auch Englisch, sodass du am Telefon ein Gespräch führen kannst.
• Schichtdienste von Montag bis Sonntag zwischen 06 und 01 Uhr sind für Dich eine willkommene Abwechslung.
• Du bist fit im Umgang mit dem PC und kennst Dich im Internet aus.
• Eine positive und aufgeschlossene Einstellung zu Kollegen und Kunden ist für Dich selbstverständlich.
• Du bist bereit das Beste von Dir zu zeigen: Sowohl für Kunden als auch Kollegen.

Bei Lufthansa InTouch bieten wir Dir:

• Eine einzigartige Firmenkultur und Teamgeist: we are the best at being in touch!
• Tolle Flugvergünstigungen (einschließlich Hotel-/Autovermietung, Kreuzfahrten uvm.) für dich und deine nahen Familienangehörigen/Freunde
• Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb unseres dynamischen Unternehmens
• Austauschprogramme zwischen unseren Standorten weltweit
• Umfangreiche Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Freie Wahlmöglichkeit für Shuttledienst oder Fahrtkosenzuschuss
• Essensgeld
• Private Krankenversicherung
• Schicht- und leistungsorientierte Bonusoptionen

Unser Ziel? Die Besten zu sein! Wir bei Lufthansa InTouch schulen und trainieren dich kontinuierlich, um dein Produktwissen zu erweitern und dir die notwendige Sicherheit zu geben, um jeden Kunden herausragend zu beraten.

Firmenprofil
Lufthansa InTouch ist das innovative Kompetenzzentrum für Kundenservice im Lufthansa Konzern. Wir sind der ultimative Experte für die Betreuung von Kunden im Luftverkehr und entwickeln kosteneffiziente Betriebslösungen für ein ausgewähltes Kundenportfolio. Unser multikulturelles, mehrsprachiges Team bietet exzellenten Kundenservice für die Passagiere des Lufthansa Konzerns, indem es in 7 verschiedenen Ländern der Welt präsent ist und als globales Team zusammenarbeitet.

1990 yılında kurulmuş olan şirketimiz, Türkiye'de ve yurtdışında 7000+ çalışanı ile 15 ülkede faaliyet göstermektedir.Her geçen gün daha da hızlı büyüyen ve üst düzey teknoloji uygulamalarıyla sektörüne ilham veren şirketimiz için İstanbul/Anadolu Yakasında değerlendirilmek üzere aşağıda belirtilen kriterlere uygun “Müşteri Hizmetleri Uzmanı” arayışımız bulunmaktadır.

İş Tanımı:

• Kendisine tanımlanan müşterinin memnuniyetini ve devamlılığını sağlamak,
• Müşteriye verilen hizmetlerin takibini, yönetimini ve koordinasyonunu sağlamak,
• Müşteriye bilginin proaktif olarak verilmesini sağlamak,
• Müşteriye verilen hizmet kalitesinin arttırılması için ilgili departmanlara geri bildirimlerde bulunmak.

• Üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden mezun,
• Tercihen lojistik ve/veya hizmet sektörlerinde minimum 3 yıl deneyimli,
• İyi derecede Almanca bilen,
• Müşteri odaklı çalışabilecek, ekip çalışmasına yatkın,
• Zaman ve stres yönetimi yapabilecek,
• Güçlü ikna ve iletişim becerileri olan, insiyatif alabilen,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış.