Müşteri Hizmetleri Ekip Üyesi - IKEA Antalya IKEA Antalya Yeni Mezun, Tam Zamanlı

IK'nın Yıldızı

Başvurmak için son 4 gün

IKEA - Müşteri Hizmetleri Ekip Üyesi - IKEA Antalya

İş Açıklaması

IKEA Mağazası’nın 6 hizmet hedefi ile müşterilere olumlu bir alışveriş deneyimi yaratmak için çalışır.

Müşteri davranışını ve beklentilerini anlar, bunları ticari fırsatlara dönüştürür.

Müşteri Hizmetleri Departmanı bünyesindeki Back Office, İade, Kasa, Çocuk Oyun Alanı ve Resepsiyon dahil tüm alanlarda aktif olarak çalışır.

Tüm Müşteri Hizmetleri prosedürlerinin uygulayıcısı ve koruyucusudur.

Müşteri sorunlarının anında çözülmesi için çaba sarf eder ve anında çözümlenemeyen sorunların takibini yapar.

Müşteri memnuniyetini arttırmak için gerekli noktalarda sorumluluk alır ve ilgili uygulamaların takipçisi olur.

Müşterilerin mevcutta ve gelecekte IKEA’da pozitif alışveriş deneyimi yaşayacaklarına dair güven duymalarını sağlar.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

IKEA Türkiye olarak biz, çoğunluk için daha iyi bir günlük yaşam yaratmak vizyonu ile çalışan, birlikte çalışmaktan keyif alan, sade ve dürüst bir hayat görüşünü benimsemiş, birlikte öğrenen ve gelişen bir ekibiz.

Eğer sen de bizimle aynı heyecanı taşıyor ve değerlerimizi paylaşıyorsan, seninle tanışmak için sabırsızlanıyoruz.

Tercihen benzer iş tecrübesi

Tercihen üniversite mezunu

Tercihen İngilizce bilgisi

Tempolu perakende ortamında ve esnek saatlerle çalışma motivasyonu

Güçlü iletişim becerileri ve müşteri odaklılık yetkinliği

IKEA değerlerine uyum

veya

İlanı Şikayet Et