İlan Detay
mavi yaka3

Mavi Yaka İnsan Kaynakları - Saha Servis Uzmanı

İş Açıklaması

DANIŞMANLIĞINI YAPMAKTA OLDUĞUMUZ; CNC MAKİNE TEKNOLOJİLERİ ALANINDA TÜRKİYE ÇAPINDA HİZMET VEREN VE ALANIN ÖNCÜSÜ OLAN MÜŞERİMİZİN KENDİ BÜNYESİNDE DEĞERLENDİRİLMEK ÜZERE;

  • CNC torna ve işleme merkezi tezgâhlarının, satış sonrası, kurulum / eğitim, mekanik ve / veya elektrik arızalarının giderilmesinde aktif rol alacak,
  • Planlanan servis hizmet sürecini, plan dahilinde, tam ve eksiksiz olarak yürütecek,
  • Servis hizmeti sürecinde, verimlik ilkesi ile çalışacak,
  • Ön görülen servis hizmetini gerçekleştirirken, yaptığı işe özen gösterecek ve sahip çıkacak,
  • Servis hizmeti verilirken, müşterinin yeni bir ürün talebini fark ederek veya teknik bilgi ve öngörü ile yeni bir talep yaratarak, firmanın yeni bir ürün satışına öncülük edecek,
  • Mevcut müşterileri düzenli olarak ziyaret edecek, ihtiyaç, istek ve taleplerini analiz edecek, memnuniyet oranını arttırmak için çalışmalar yapacak, yaratıcı ve hızlı çözümler üretecek,
  • Teknik ekipman, bilgi ve beceriyi etkili şekilde kullanarak verdiğimiz hizmetin kalitesini müşterilerimize hissettirecek, ürünlerin faydalarını en doğru şekilde aktarabilecek,
  • Müşteri ihtiyaçlarını teknik açıdan eksiksiz olarak analiz etmek üzere, ilgili talepleri dokümante edecek,
  • İşin geliştirilmesine katkıda bulunacak ve yön verecek,
  • Sektör, pazar ve ilgili bölgedeki gelişme ve değişmeleri takip edecek,
  • Yönetimin bir parçası olarak değişen şartlara hızlı uyum sağlama karaları alınması için yönetime bilgi desteği verecek,

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • Tercihen Teknik - EML lisesi ve / veya Meslek Yüksek Okulu mezunu,
  • Satış sonrası teknik servis alanında minimum 8 yıl deneyimli,
  • Makine servis ve satış sonrası desteğinde mesleki tecrübeye sahip,
  • CNC tezgahların kontrol üniteleri, programlamaları ve talaşlı imalat teknikleri konusunda bilgi ve tecrübe sahibi,
  • Tercihen talaşlı imalat üretiminde teknik yönetici veya operatör olarak çalışmış,
  • Tercihen İngilizce bilgisine sahip olan,
  • Ms Office programlarına hakim, (Word, Excel, Outlook)
  • Yazılı ve sözlü iletişim becerileri gelişmiş, temsil yeteneğine sahip, ikna kabiliyetine güvenen, insan ilişkileri kuvvetli,
  • Müşteri taleplerini doğru şekilde analiz ederek çözümler üretecek,
  • Planlama ve organizasyon becerisi gelişmiş, takipçi, hızlı ve pratik sonuç odaklı,
  • Takım çalışmasına yatkın ve dinamik,
  • Güler yüzlü ve enerjisi yüksek, pozitif
  • B Sınıfı Sürücü Ehliyeti sahip, aktif sürücü ve seyahat etmeyi seven,
  • Askerlik görevini yerine getirmiş,
  • İstanabul'da ikamet eden,

" SAHA SERVİS UZMANI " aranmaktadır.

www.maviyakaik.com

1