Mavi Yaka İnsan Kaynakları - Saha Servis Uzmanı

DANIŞMANLIĞINI YAPMAKTA OLDUĞUMUZ; CNC MAKİNE TEKNOLOJİLERİ ALANINDA TÜRKİYE ÇAPINDA HİZMET VEREN VE ALANIN ÖNCÜSÜ OLAN MÜŞERİMİZİN KENDİ BÜNYESİNDE DEĞERLENDİRİLMEK ÜZERE;

• CNC torna ve işleme merkezi tezgâhlarının, satış sonrası, kurulum / eğitim, mekanik ve / veya elektrik arızalarının giderilmesinde aktif rol alacak,
• Planlanan servis hizmet sürecini, plan dahilinde, tam ve eksiksiz olarak yürütecek,
• Servis hizmeti sürecinde, verimlik ilkesi ile çalışacak,
• Ön görülen servis hizmetini gerçekleştirirken, yaptığı işe özen gösterecek ve sahip çıkacak,
• Servis hizmeti verilirken, müşterinin yeni bir ürün talebini fark ederek veya teknik bilgi ve öngörü ile yeni bir talep yaratarak, firmanın yeni bir ürün satışına öncülük edecek,
• Mevcut müşterileri düzenli olarak ziyaret edecek, ihtiyaç, istek ve taleplerini analiz edecek, memnuniyet oranını arttırmak için çalışmalar yapacak, yaratıcı ve hızlı çözümler üretecek,
• Teknik ekipman, bilgi ve beceriyi etkili şekilde kullanarak verdiğimiz hizmetin kalitesini müşterilerimize hissettirecek, ürünlerin faydalarını en doğru şekilde aktarabilecek,
• Müşteri ihtiyaçlarını teknik açıdan eksiksiz olarak analiz etmek üzere, ilgili talepleri dokümante edecek,
• İşin geliştirilmesine katkıda bulunacak ve yön verecek,
• Sektör, pazar ve ilgili bölgedeki gelişme ve değişmeleri takip edecek,
• Yönetimin bir parçası olarak değişen şartlara hızlı uyum sağlama karaları alınması için yönetime bilgi desteği verecek,

• Tercihen Teknik - EML lisesi ve / veya Meslek Yüksek Okulu mezunu,
• Satış sonrası teknik servis alanında minimum 8 yıl deneyimli,
• Makine servis ve satış sonrası desteğinde mesleki tecrübeye sahip,
• CNC tezgahların kontrol üniteleri, programlamaları ve talaşlı imalat teknikleri konusunda bilgi ve tecrübe sahibi,
• Tercihen talaşlı imalat üretiminde teknik yönetici veya operatör olarak çalışmış,
• Tercihen İngilizce bilgisine sahip olan,
• Ms Office programlarına hakim, (Word, Excel, Outlook)
• Yazılı ve sözlü iletişim becerileri gelişmiş, temsil yeteneğine sahip, ikna kabiliyetine güvenen, insan ilişkileri kuvvetli,
• Müşteri taleplerini doğru şekilde analiz ederek çözümler üretecek,
• Planlama ve organizasyon becerisi gelişmiş, takipçi, hızlı ve pratik sonuç odaklı,
• Takım çalışmasına yatkın ve dinamik,
• Güler yüzlü ve enerjisi yüksek, pozitif
• B Sınıfı Sürücü Ehliyeti sahip, aktif sürücü ve seyahat etmeyi seven,
• Askerlik görevini yerine getirmiş,
• İstanabul'da ikamet eden,

" SAHA SERVİS UZMANI " aranmaktadır.

www.maviyakaik.com