İlan Detay
Mudo - CRM Uzman Yardımcısı
İş Açıklaması
- CRM süreçlerinde çalışmak
- Müşteri segmentasyonu ve hedef kitle çalışmalarında bulunmak
- Sadakat sistemine dair süreçlere destek olacak ve projelere dahil olmak
- Müşteri ve iş ortaklığı/özel müşteri kampanya raporlamalarını yürütmek
- Müşteri iletişimi (SMS, Email vb.) çalışmalarında yer alarak otomasyonları kontrol etmek
İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar
1964 yılında Beyoğlu Fitaş Pasajı’nda 12 metrekarelik bir dükkanda başlayan maceramıza, Türkiye’nin 29 ilinde 1.400’ü aşkın çalışanımız ve 90.000 m²’nin üzerinde satış alanına sahip 120’den fazla mağazamızda devam ediyoruz.
Sizi de, yaratıcı ve müşterilerinin beklentilerini anlayan güçlü ekibimizin bir parçası olmaya davet ediyoruz.
Mecidiyeköy merkezimizde yer alan Müşteri Deneyimi & CRM biriminde görevlendirilmek üzere “CRM Uzman Yardımcısı" arıyoruz.
Genel Nitelikler:
- Tercihen üniversitelerin Endüstri Mühendisliği, Bilgisayar Mühendisliği veya Matematik bölümlerinden mezun
- En az 2 yıl ilgili süreçlerde deneyimli
- İyi derecede İngilizce bilen
- Microsoft/ Google Office araçlarına hakim
- Tercihen SQL, Python ya da R dillerinde gerektiğinde kodlama yapabilen