Superonline İletişim Hizmetleri - Turkcell Superonline Yankı Teknoloji Bölge Eğitmeni

GENEL NİTELİKLER

• Lisans mezunu,
• Kurumsal firmalarda ve satış eğitim alanında en az 2 yıl deneyimli,
• Tercihen Eğiticinin Eğitimi sertifikasına sahip,
• MS Office programlarına hakim; sunum becerileri gelişmiş,
• Etkin iletişim ve empati kurma becerisine sahip,
• Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş; zaman yönetimini işine verimli şekilde yansıtabilen,
• Düzenli ve programlı iş takibi yapabilen,
• Yenilikçi,değişime açık olan, yazılı ve sözlü iletişimi kullanarak bilgi ve fikirlerini açıkça ifade edebilen,
• Seyahat engeli bulunmayan,
• Aktif araç kullanan,

İŞ TANIMI

• Turkcell Süperonline Yankı Teknoloji firmamızın mevcut saha ekiplerimize ve satış noktalarına başta ürün ve satış eğitimleri olmak üzere eğitim ihtiyaçlarını belirleyerek gerekli eğitimleri vermek,
• Satış pazarlama, iletişim teknikleri, Satış türleri, Müşteri şikayet yönetimi, İtiraz karşılama ve ikna yolları v.b.konularda uzman,
• Saha ekibinin yetkinliklerini geliştirmek için gelişim planlarını belirlemek,
• Verilen eğitimleri ve eğitim değerlendirmelerini düzenli olarak yetkililerine raporlamak.
• İkna kabiliyeti yüksek, koçluk becerileri gelişmiş
• İlgili birimlerden gelen eğitim taleplerininin değerlendirilmesi ve karşılanması,
• Operasyonel veriler, mevcut sınav-kalite raporları ve ölçme değerlendirme sonuçları doğrultusunda eğitim ihtiyaç analizlerinin yapılması,
• Eğitim sunumlarının hazırlanması ve güncellenmesi,
• Eğitim programının etkisinin değerlendirilmesi,
• Eğitim organizasyonlarında eğitim alanının ayarlanması, eğitim gereçlerinin temini ile ilgili organizasyonel gerekliliklerin yerine getirilmesi,
• Bandırma-Balıkesir- Çanakkale bölgelerinde Yankı Teknoloji İletişim Hizm. Ve tİc. LTD. ŞTİ. Bünyesindeki tüm çalışanlarının gelişimden sorumlu olacaktır.