İlan Detay

American Life Language Institute

Kalite ve Öğrenci İlişkileri Sorumlusu

İzmir

American Life Language Institute - Kalite ve Öğrenci İlişkileri Sorumlusu

İş Açıklaması

American Life Dil Okulları - Karşıyaka temsilciliğimizde görev alacak Kalite ve Öğrenci İlişkileri Sorumlusu alınacaktır.

- Öğrencilerimiz ile yüz yüze ya da telefon aracılığıyla aktif iletişim kurmak.
- Öğrencilerimize eğitimleri boyunca kişiselleştirilmiş destek sağlamak için ihtiyaçlarını analiz etmek.
- Öğrenciler ile profesyonel ilişki kurarak, çözüm önerileri getirmek.
- Öğrencilerle kayıt sonrası mevcut ilişkileri devam ettirip, taleplerini yerine getirerek müşteri odaklı hizmet sunmak
- Çıkabilecek herhangi bir problemde doğru sonuçlar için hızlı çözüm üretmek.
- Eğitim tekliflerini iyileştirmeye ve geliştirmeye yardımcı olmak için müşteri geri bildirimlerini almak.
- Veli ve/veya öğrencilerimiz ile iletişime geçerek memnuniyetleriyle ilgili görüşme yapmak,
- Yeni ve yaratıcı satış stratejileri tasarlamak ve uygulamak.
- Eğitim süreçlerini raporlamak ve ilgili yönetim birimlerine sunmak.
- Sınıf açılış / kapanış süreçlerini yürütmek, özel ders planlamalarını yapmak,
- Kurum tarafından kendisine atanan idari görevleri gerçekleştirmek.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

- MYO/Üniversite Mezunu
- Kazanmaya odaklı, enerjik, iletişimi güçlü
- İş sorumluluğu, disiplini ve başarma duygusu yüksek, hedeflerini takip eden
- Kendi portföyünü oluşturacak (bireysel & kurumsal) ve takibini yapacak
- Daha önce aynı veya benzer sektörlerde satış pozisyonunda çalışmış
- Takım çalışmasına uyumlu
- Microsoft Office programlarını kullanabilen
- Diksiyonu düzgün, insan ilişkilerinde başarılı, İkna kabiliyeti yüksek
- Dış görünüşüne özen gösteren
- Problem çözme / karşılama yetisine sahip, sonuç odaklı ve düzenli çalışabilen
- Tempolu çalışma ortamına uyum sağlayabilecek
- Ekip üyesi olarak ve /veya bağımsız çalışabilme kabiliyetine sahip olan
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış / en az 2 sene tecilli olan
- Esnek çalışma saatlerine ayak uydurabilecek
- Cumartesi ve pazar günleri dışında haftalık izin yapabilecek