Müşteri Temsilcisi - İzmir

This job posting is no longer active.

Müşteri Temsilcisi DCS Call Center İzmir Balçova, Bayraklı, Bornova, Buca, Çiğ... Full Time

DCS Call Center - Müşteri Temsilcisi

Job Description

Almanca dilinde gelen e-posta ve telefon taleplerine profesyonel şekilde yanıt vermek,
Müşterilere etkili ve çözüm odaklı destek sağlamak, sorunlarını anlamak ve hızlı çözüm üretmek,
Ürün ve hizmetlerle ilgili detaylı bilgi vererek, müşterilerin ihtiyaçlarına uygun çözümler sunmak,
Müşteri şikayetlerini alarak, gerekli durumlarda ilgili birimlere iletmek ve takip etmek,
İç ve dış yazışmalarla ilgili organizasyon sağlamak, gerekli raporlamaları düzenli olarak yapmak,
Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik sürekli gelişim sağlamak ve geri bildirimleri değerlendirmek,
İş süreçlerine uygun olarak düzenli ve doğru veri girişi yapmak,
Takım çalışmasına yatkın olup, şirketin kalite standartlarına uygun şekilde hizmet sunmak.

Required Skills and Expertise

Anadil seviyesinde Almanca dil bilgisi (yazılı ve sözlü),
Müşteri odaklı yaklaşım ve problem çözme becerisi,
Etkin bilgisayar kullanımı,
Takım çalışmasına yatkın, sorumluluk alabilen,
Müşteri taleplerine hızlı ve doğru yanıt verebilme yeteneği,
25-45 yaşında.

Create CV

Report Job Posting

Posting Date

28-04-2025

Employment Type

Full Time

Number of Positions

Position

Müşteri Hizmetleri Elemanı, Müşteri Temsilcisi

Sector

Hizmet / İşletme Servisi, Müşteri ilişkileri, Çağrı Merkezi

Education Level

Lise (Graduate), Yüksek Okul (Graduate), Üniversite (Graduate), Yüksek Lisans (Graduate), Doktora / PHD (Graduate)

Company Name

DCS Call Center Jobs

Keywords

DCS Call Center, DCS Call Center Jobs, Müşteri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi Jobs

Cities

İzmir

Districts

Balçova, Bayraklı, Bornova, Buca, Çiğli, Gaziemir, Karabağlar, Karşıyaka, Konak, Narlıdere

Foreign Nationals May Apply

Doesn’t Matter

Follow Company

Create CV

Similar Job Searches DCS Call Center, Müşteri Temsilcisi is hiring. To apply for this job, you must have a registered CV on secretcv.com. If you do not have a CV, Create CV After logging into Secretcv.com as a job seeker, click the "Apply" button to submit your application. To see similar job postings, you can click on the links below.