Tıbbi Sekreter Ve Klinik Hasta Deneyimi Sorumlusu

Başağrısı Merkezi - Tıbbi Sekreter Ve Klinik Hasta Deneyimi Sorumlusu

İzmir’de faaliyet gösteren baş ağrısı ve uyku kliniğimizde görevlendirilmek üzere, hasta iletişimi güçlü, prezentasyonu iyi, enerjisi yüksek, düzenli ve sorumluluk sahibi bir ekip arkadaşı arıyoruz.

Kliniğimizde uzun süreli çalışma kültürü önemlidir. Bu nedenle yalnızca günlük işleri yürütecek değil; kliniğin hasta deneyimine, düzenine ve gelişimine katkı sağlayabilecek bir çalışma arkadaşı arıyoruz.

Görev ve Sorumluluklar

• Hastaların güler yüzlü ve profesyonel şekilde karşılanması
• Telefon trafiğinin etkin ve doğru yönetilmesi
• Randevu planlama ve takip süreçlerinin yürütülmesi
• Hasta kayıtlarının düzenli tutulması
• Ön muhasebe süreçlerine destek verilmesi
• Tahsilat, ödeme ve günlük kasa süreçlerinin takip edilmesi
• Hasta bilgilendirme süreçlerinin doğru ve özenli şekilde yürütülmesi
• Kliniğin günlük düzeninin ve iş akışının takip edilmesi
• Kriz veya yoğunluk anlarında sakin, çözüm odaklı ve profesyonel davranılması
• Mevcut ekip ile uyumlu şekilde çalışılması
• Gerektiğinde hekimi ve kliniği asiste edecek organizasyonel görevlerin üstlenilmesi
• Kliniğin hizmet kalitesini artırmaya yönelik öneriler geliştirilmesi.

• Sağlık sektöründe, tercihen klinik veya muayenehane ortamında deneyimli,
• Hasta iletişimi güçlü,
• Diksiyonu düzgün, prezentasyonu iyi,
• Güler yüzlü, pozitif ve enerjisi yüksek,
• Düzenli, dikkatli ve takipçi,
• Telefon trafiğini profesyonel şekilde yönetebilen,
• Randevu, kayıt ve ön muhasebe süreçlerinde sorumluluk alabilecek,
• Yoğunluk ve kriz anlarında sakin kalabilen,
• İnsan ilişkilerinde başarılı,
• Öğrenmeye ve gelişime açık,
• Takım çalışmasına uyumlu,
• Uzun süreli çalışmayı hedefleyen.

Tercih Sebepleri:

• Excel veya Google Sheets kullanabilen,
• Sosyal medya süreçlerine temel düzeyde yatkın,
• Klinik/hasta deneyimi geliştirme konusunda istekli,
• Organizasyon ve koordinasyon becerisi olan,
• Hekim asistanlığı veya klinik koordinasyonuna gelişmeye açık.

Bu Pozisyonda Başarılı Olacak Kişi

Bu pozisyon yalnızca verilen işleri yapan kişiler için uygun değildir.

Aradığımız kişi;

• Kliniğin hasta karşılayan yüzü olabilecek,
• Hasta ile güven veren bir iletişim kurabilecek,
• Sorunları büyütmeden çözüm üretebilecek,
• Düzeni koruyabilecek,
• Eksikleri fark edip öneri sunabilecek,
• Zaman içinde kliniğin gelişimine katkı sağlayabilecek.

bir ekip arkadaşıdır.

Biz yalnızca ikinci bir tıbbi sekreter değil; zamanla kliniğin gelişimine katkı sağlayabilecek, sorumluluk alabilecek ve koordinasyon becerileri gelişebilecek bir ekip arkadaşı arıyoruz.

Başvuru İçin:

Başvurunuzda lütfen aşağıdaki bilgileri paylaşınız:

• Daha önce çalıştığınız sağlık kurumları
• Hasta iletişimi ve randevu yönetimi deneyiminiz
• Ön muhasebe deneyiminiz
• Kullanabildiğiniz bilgisayar programları
• Beklediğiniz ücret aralığı
• Uzun süreli çalışma hedefiniz

Başvuru sırasında kısa bir ön yazı eklemeniz tercih sebebidir.