Misafir İlişkileri Sorumlusu

CLUBSPORİUM - Misafir İlişkileri Sorumlusu

· Misafir ve üyelerin tesis içerisindeki memnuniyetini sağlamak ve onların isteklerine yardımcı olmak.

· Ön Büro Departmanı ile koordineli çalışarak, misafir , üye ve üye yakınlarını tanıyarak oluşan ya da oluşabilecek sorunların giderilmesinde ilgili departman yöneticileri ile yakın iletişim halinde bulunarak çözmek,

· Misafir ve üyelerin görüş ve şikâyetlerini değerlendirerek ilgili yöneticisine raporlamak, cevaplandırmak, şirket içi bildirimlerini yapmak ve çözüm üretmek.

· Tüm üye ve misafirlerin tesise giriş, konaklama ve ilgili süreçlerini takip ederek iyi hizmet almalarını sağlamak ve bunun takibini yapmak.

Clubsporium Bostancı şubemizde görevlendirilmek üzere, aşağıda yer alan özelliklere sahip "Misafir İlişkileri Sorumlusu" arayışımız bulunmaktadır.

· Tercihen üniversitelerin Turizm ve Otelcilik bölümlerinden mezun,

· Benzer pozisyonda en az 2 yıl deneyim sahibi,

· İyi derecede İngilizce dil bilgisine sahip, (İkinci bir yabancı dil tercih sebebidir.)

· Ms Office programlarını iyi derecede kullanabilen,

· Sözlü ve yazılı iletişimi güçlü, insanlar ile iyi iletişim kurabilen ve diksiyonu düzgün,

· Genel dış görünüş, tavır ve davranışlarıyla şirketi temsil ettiğinin bilincinde, titiz ve özenli,

· Hızlı karar alma ve problem çözme becerisine sahip,

· Sorumluluk sahibi ve özverili,

· Esnek çalışma saatleri ve takım çalışmasına yatkın,

· Kişisel ve mesleki açıdan gelişime açık

30 yaş üzeri bayan eleman aramaktayız.