Hasar Danışmanı

Dokay - Hasar Danışmanı

• Hasar onarımı için gelen araçların onarım prosedürlerini belirlemek, onarım maliyetlerini ve onarım planlamalarını yaparak , yönetici onayına sunulmasını organize etmek. hasar onarımlarının belirlenen şirket prosedürlerine uygun olarak yapılıp yapılmadığını kontrol etmek ve gerekli aksaklıklarda aksiyon alınmasını organize etmek.
• Araç kullanıcıları ve servislerden gelen hasar ihbarlarının alınması
• Hasar ihbarı araç kullanıcısı tarafından olay yerinden bildiriliyorsa, kullanıcıya kaza esnasında yapması gereken işlemler hakkında bilgi verilmesi. İlgili prosedür ve evrakların eksiksiz temin edilmesinin sağlanması,
• Aracın serviste onarımına karar verildiği durumlarda, SSH sisteminden hasar dosyasının oluşturulması,
• Kazalı araç yürüyemez durumda ise, aracın yol yardım/çekici ile onarım için uygun olan servise çekilmesinin organize edilmesi,
• Gelen hasar ihbarları ile ilgili evrak seti temin edilip, incelenmesi ve SSH Sisteminde “Hasar Takip” kaydının oluşturulması. Oluşturulan kayıtta dosyanın ödeme sorumluluğunun kimde olacağının atanması,
• Karşı araçların sigorta teminatları kapsamında yapılan onarım işlemlerinin tramer sonuçları takip edilerek sisteme yüklenmesi,
• Oluşturulan “Hasar Takip” dosyasını sonlandırarak onarım işlemlerine başlaması için Hasar Yönetmenine sunulması (SSH Sistemi üzerinden görev atanması),
• Yedek parça tedariki yapılan onarımlarda tedarik işlemlerinin takip edilmesi. Aksaklıkların Hasar yönetmenine bildirilmesi,
• Saha Denetim Görevlisi ile koordineli bir şekilde servislerdeki araçların onarım aşamalarının takip edilmesi. SSH Sistemindeki bilgilerin güncel tutulması, Tespit edilen aksaklıkların Hasar Yönetmenine bildirilerek, aksaklıkların giderilmesi için alınan aksiyonların takip edilmesi,
• Kısa Dönem Kiralama ofislerinden gelen ekspertiz talepleri doğrultusunda hasar tespiti ve fiyatlandırmanın yapılması,
• Filo müşterilerinin, araçların onarım süreçleri hakkında bilgilendirilmesi,
• Hasar Komitesine girecek ağır hasarlı araçların dosyasının hazırlanması; Hasar bedeli, 2 El rayiç bedel, Sovtaj bedeli çalışmalarının Hasar Yönetmeni koordinasyonunda yapılması.

• Alanında en az 3 yıl tecrübeli,
• Üniversite mezunu,
• Takip yönü kuvvetli,
• Askerliğini yapmış,
• Analitik düşünebilen,
• Ms Office ve paket program tecrübesi olan.