Klantenservicemedewerker (Nederlands) Remote

Firma Adı Gizli - Klantenservicemedewerker (Nederlands) Remote

Klantenservicemedewerker (Nederlands) – Remote

Over ons bedrijf:
Wil je deel uitmaken van ons dynamische en innovatieve team dat een internationaal klantenbestand bedient? Voor onze zakenpartner, die klanttevredenheid altijd vooropstelt, zoeken wij een Nederlandstalige klantenservicemedewerker (m/v/x) die 100% op afstand werkt.
Wij bieden je de mogelijkheid om je carrière vorm te geven in verschillende sectoren, zoals telecommunicatie, technologie, e-commerce, textiel, transport, digitale platforms, automotive, voeding, cosmetica, sport en nog veel meer. Je krijgt een kans om je Nederlandse taalvaardigheden in te zetten in inbound klantenservice voor wereldwijde bedrijven.
Kies het vakgebied dat bij jouw interesses en ervaring past en word het visitekaartje van internationaal bekende merken. Zo kun je een professionele carrière op internationaal niveau starten.
Wil je je carrière een boost geven en deel uitmaken van wereldwijde merken ? Solliciteer dan nu!

Functieomschrijving:
• Beantwoorden en verwerken van inkomende klantvragen
• Oplossingsgericht afhandelen van klantklachten
• Effectieve communicatie om klanttevredenheid te verhogen
• Bijwerken en onderhouden van de klantendatabase, rapportage
• Werken volgens bedrijfsrichtlijnen
• Deelname aan het team en ondersteuning van afdelingsdoelen

Werkwijze:
• 100% remote (thuiswerken)
• Fulltime en parttime opties
• Werken in shifts volgens Europese tijdzone

Onze voordelen:
• Salaris in euro
• 13e maand
• Thuiswerk of hybride optie
• Computer en alle benodigde apparatuur worden verstrekt
• Privéziektekostenverzekering
• Carrière- en doorgroeimogelijkheden
• Extra commissies en incentives voor cross-selling (X-sell)
• Bonussen voor prestaties, aanwezigheid en loyaliteit
• Uitgebreide trainings- en ontwikkelingsmogelijkheden
• Werken in een internationaal team

Prestaties, ontwikkeling en loopbaantrajecten worden regelmatig en zorgvuldig gevolgd door het ervaren eNexus-team. Daarnaast wordt gestructureerde professionele coaching aangeboden.

Solliciteren:
Voldoe je aan bovenstaande kwalificaties en wil je deel uitmaken van een internationaal team? Solliciteer dan via Secretcv door je cv te uploaden.

Vereisten:
• Nederlands op moedertaalniveau (mondeling en schriftelijk)
• Sterke communicatieve vaardigheden, duidelijke uitspraak
• Oplossingsgericht denken en geduld in klantcontact
• Gedisciplineerde werkhouding en goed tijdsbeheer
• Teamspeler en bereid tot samenwerking
• Vaardig met computer en digitale tools
• Geschikte thuiswerkplek
• Stabiele en snelle internetverbinding thuis