Satış Sonrası Hizmetler Müdür Yrd İş İlanları

Müşteriler için teknik destek sürecinin uçtan uca gerçekleştirilmesi

Satış Sonrası ve operasyonlarını şirket hedefleri ve müşteri bakış açısıyla beraber odaklanarak yönetmek

Satış Sonrası ekibine liderlik etmek

Yetkili servislerin hedefler ve standartlarla yönetilmesi,

Satış Sonrası kayıtlarının analizi ve verilere göre stratejinin belirlenmesi,

Servis kayıtları, faaliyet raporları ve yedek parça tahminleri hazırlama

Bakım anlaşmaları, tüm dokümantasyon faaliyetleri, teklifler, teslimat ve montaj-devreye alma prosedürleri hazırlamak ve takip etmek,

Müşteri ziyaretlerini planlama ve gerçekleştirme ve müşteriler için teknik sunumlar yapma,

Müşterilerin teknik sorunlarını yönetmek ve çözümler sunarak taleplerini anlamak.

• Üniversitelerin Makine Mühendisliği bölümlerinden mezun,
• Pompa, vana, kompresör vb. alanlarda en az 10 yıl saha, tercihen Satış Sonrası Hizmetler tecrübesi,
• Akışkanlar dinamiği, salmastra ve sızdırmazlık elemanları hakkında uygulama tecrübesine sahip,
• Müşteri ilişkileri, yetkili servis yönetimi, garanti prosedürü ve yedek parça satışı konularında iddialı ve hedefleri olan,
• Satış Sonrası Hizmetler sürecinde büyük resmi görerek yönetmek,
• İyi seviyede İngilizce iletişimde bulunabilecek,
• iletişim Yetkinliği ve organizasyonun her kademesindeki çalışanlarla etkin iletişim kurma,
• Analitik ve problem çözme becerisi,
• Hedefleri aşma yeteneği, disiplinli, Sonuç odaklı,
• MS Office programlarını kullanma,
• Yurt içi ve Yurt dışı seyahat edebilir,