Uluslararası Çağrı Merkezi Görevlisi

Bu ilan artık aktif değil.

Medipol Mega Üniversite Hastanesi - Uluslararası Çağrı Merkezi Görevlisi

İş Açıklaması

Yurtiçi ve yurtdışından yabancı dilde gelen çağrılar cevaplayan, çağrı sonrası arka ofis işlemlerini yapan, iş organizasyonu yapan, çağrı merkezi bilgisayar uygulamalarını kullanan ve mesleki gelişim faaliyetlerini yürüten, müşterilerin bilgi, işlem, satış, şikâyet, öneri vb. içerikli çağrılarını müşteri memnuniyeti, kalite hedefleri ve iş talimatları doğrultusunda gerçekleştiren kişidir.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi; İşletmenin genel çalışma prensipleri doğrultusunda, araç, gereç ve ekipmanları etkin bir şekilde kullanarak, işçi sağlığı, iş güvenliği ve çevre koruma düzenlemelerine ve mesleğin verimlilik ve kalite gereklerine uygun olarak:

  • İngilizce, Arapça ve Rusça dillerinden en az bir tanesini iyi derecede bilen
  • İkinci yabancı dil tercih sebebidir
  • Ön lisans, tercihen lisans mezunu
  • Problem çözme yeteneği gelişmiş,
  • İfade ve ikna becerileri gelişmiş,
  • MS Office programlarına iyi derecede hakim
  • Hızlı klavye kullanımı becerisi olan
  • Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş
  • İş takipçisi ve sonuç odaklı
  • Müşteri memnuniyetini benimsemiş,
  • Motivasyonu yüksek
  • Çağrı Merkezleri kalabalık olduğu için takım çalışmasına yatkın İlgili adaydan beklenenler,
  • Kendisine verilen görev çerçevesinde bilgilendirme tanıtım ve yönlendirmelerin doğru ve etkin şekilde yapılmasını sağlamak,
  • Verilen hedef arama kotaları doğrultusunda Müşteri Datalarını aramak,
  • İşveren'in beklentisine göre değişmekle birlikte verilen görev çerçevesinde ilgili ürünlerin tanıtımını yapmak,
  • Kişisel hedefleri gerçekleştirmek,
  • Müşteri ihtiyaçlarını iyi anlamak ve onlara doğru çözümler sunmak,
  • Yaptığı tüm görüşme bilgilerini şirketin sistemine girmek.
  • Telefonda destek vermek ve müşteri memnuniyetini sağlamak,
veya
İlanı Şikayet Et
İlan Tarihi
01-12-2021
İstihdam Türü
Tam Zamanlı
Pozisyon
Çağrı Merkezi Elemanı
Eğitim Seviyesi
Yüksek Okul (Mezun), Üniversite (Mezun), Yüksek Lisans (Mezun), Doktora / PHD (Mezun)
Firma Adı
Medipol Mega Üniversite Hastanesi İş İlanları
Yabancı Uyruklu Çalışabilir
Farketmez
Benzer İlan Aramaları Medipol Mega Üniversite Hastanesi, Uluslararası Çağrı Merkezi Görevlisi arıyor. İlana başvuru yapabilmeniz için secretcv.com'a kayıtlı CV'nizin olması gerekmektedir. CV'niz yoksa CV Oluştur Secretcv.com'a iş arayan girişi yaptıktan sonra "Başvuru Yap" butonuna tıklayarak iş başvurusu yapabilirsiniz. Bu ilana benzer ilanları görmek için aşağıdaki linklere tıklayabilirsiniz.
Anasayfa CV Oluştur İş Ara Aday Giriş İş İlanı Ver