Operasyon Müdürü

Miniço Çocuk Dünyası - Operasyon Müdürü

• Mağazaların satış ve operasyon mükemmelliği, hedeflerinin yönetiminden ve iletilmesinden sorumlu,
• Mağazalarda operasyonel maliyetleri kontrol ederken satışları artırmaya yönelik stratejiler ve planları yürütecek,
• Hizmet kalitesinin sürekli artırılması ile ilgili yeni fikirler yaratmak, uygulamak ve gerekli eğitimlerin verilmesini sağlamak.
• Büyüme ve genişleme fırsatlarını proaktif olarak uygulamak,
• Yeni mağaza açılışları planlayacak, mağaza açılışlarında tüm idari ve operasyonel süreçleri yürütmek
• Tüm fonksiyonel faaliyetlerin operasyonların gereksinimlerini ve ihtiyaçlarını karşılamasını sağlamak için diğer fonksiyonel ekipler ve departmanlarla birlikte çalışmak ,
• Müşteri deneyimlerini takip edecek bu deneyimler doğrultusunda satış operasyonunu doğru yönlendirecek,
• Ciro ve kârlılığı yönlendirmek için Merkez Departmanların yönlendirmelerini Mağazalarda uygulamak, Mağazalarda projelere ve çalışma gruplarına liderlik edecek, Departmanlar ile işbirliği yapacak,
• Mağaza bütçesi, sipariş, gider ve stok tablolarını hazırlayıp, takibini yapmak,
• Tüm mağaza operasyonlarının takibini yaparak koordinasyonunu sağlamak,
• Marka bilincini tüm çalışanlara empoze edip yeniliklere açık verimli bir çalışma ortamı yaratmak,
• Şubelere Aylık ve yıllık performans kar hedeflerini yayınlamak, bütün şubelerde hedeflerin tutturulmasını sağlamak,
• Müşteri bildirimleri, çalışan bildirimleri ve toplantılar sonucu elde edilen görüş ve öneriler doğrultusunda genel hizmetlerde operasyon sorumlularına çözüm bulmaları konusunda yardımcı olmak.
• Kendisine ve ekibine sağlanan tüm şirket kaynakları hedefe ve amaca yönelik, etkin ve verimli kullanılmasını sağlamak.

• En az lisans mezunu,
• Perakende, mağazacılık sektöründe en az 5 yıl yönetici pozisyonunda deneyime sahip,
• Nebim & Winner mağaza programını iyi derecede kullanabilen,
• Perakende operasyonları, stok ürün yönetimi, bütçeleme, planlama, müşteri, satış ve insan yönetiminde deneyimli,
• Marka bilinci yüksek,
• Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek,
• Seyahat engeli bulunmayan, B sınıfı ehliyete sahip ve aktif araç kullanabilen
• Raporlama yeteneği olan, iletişimi kuvvetli, analitilik düşünebilen, presentable, liderlik vasıflarına sahip, hedef ve çözüm odaklı, proaktif
• Kurum hedefleriyle uyumlu iş plan ve stratejileri geliştirecek,