Konuk İlişkileri Uzmanı (Nişantaşı)

ROYAL BUTİK HİZMETLER SAAT TİCARET ANONİM ŞİRKETİ - Konuk İlişkileri Uzmanı (Nişantaşı)

Konuk İlişkileri Uzmanı

Royal Butik Hizmetler Saat Ticaret A.Ş. bünyesinde FINX Türkiye · Nişantaşı, İstanbul

FINX, lüks saat ve aksesuarlar için modele özel şeffaf koruma çözümleri sunar. 2021 yılında Bangkok’ta kurulan marka; Singapur, Şanghay, Dubai, Kuveyt, Doha ve Cakarta’nın ardından Kasım 2026’da Türkiye’deki ilk lokasyonunu İstanbul’da açmaktadır.

Royal Butik Hizmetler Saat Ticaret A.Ş. bünyesinde faaliyet gösterecek FINX Türkiye’nin ilk ekibinin bir parçası olacak Konuk İlişkileri Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.

Rol

Konuk İlişkileri Uzmanı, markanın müşteri karşısındaki temsilcisidir. Misafirlerimizle kurulan ilk temastan ürünün teslimine kadar tüm deneyimin FINX standartlarına uygun şekilde yürütülmesinden sorumludur.

Bu pozisyonda güven veren iletişim, temsil kabiliyeti ve inisiyatif alma yetkinliği esastır.

Sorumluluklar

Misafirlerin karşılanması ve hizmetin tanıtılması.

Randevu takviminin yönetimi ve iletişim kanallarının takibi.

Ürün teslim ve iade süreçlerinin protokole uygun yürütülmesi.

Mağaza içi görsel içerik üretimine ve marka iletişimine destek verilmesi.

İlerleyen dönemde kurumsal iş birliği süreçlerine iletişim ve koordinasyon desteği verilmesi.

Yoğunluk durumuna göre kaplama süreçlerine destek verilmesi.

Aradığımız Profil

Premium müşteri deneyimi gerektiren alanlarda yüz yüze iletişim tecrübesi bulunan adaylar. Beş yıldızlı otel misafir ilişkileri ve ön büro, lüks perakende, özel müşteri danışmanlığı, estetik ve güzellik sektörü veya benzeri hizmet alanlarından gelen adayların deneyimleri avantaj olarak değerlendirilecektir.

İyi derecede İngilizce, güçlü iletişim ve sunum becerisi ile inisiyatif alma yetkinliği beklenmektedir. Görsel içerik üretimine yatkınlık avantajdır.

Kaplama tekniği konusunda eğitim verilecek olup, hassas el işine yatkınlık tercih sebebidir.

Eğitim Programı

Seçilen ekip Ekim ayı başında FINX Türkiye’de göreve başlayacak, ardından Ekim ayı içerisinde Bangkok’taki FINX merkezinde gerçekleştirilecek eğitim programına katılacaktır.

Bu nedenle pozisyon, belirtilen tarihlerde yurt dışı seyahati gerçekleştirebilmeyi gerektirmektedir.

Koşullar

Tam zamanlı.

Planlanan başlangıç: 29 Eylül–1 Ekim 2026

Çalışma lokasyonu: Nişantaşı, İstanbul

Sabit ücret ve hedefler ile mağaza performansına dayalı prim sistemi.

Başvurular CV ile kabul edilmektedir.

FINX hakkında:
Instagram: @finx_limited
Website: www.finxwatch.com

• İnsan ilişkileri güçlü, güven veren ve profesyonel iletişim kurabilen
• Misafir/müşteri deneyimini sahiplenebilecek, çözüm odaklı ve inisiyatif alabilen
• Tercihen beş yıldızlı otel, lüks perakende, özel müşteri danışmanlığı, premium otomotiv, estetik/güzellik veya benzeri hizmet alanlarında deneyimli