Ön Büro Yetkilisi

Albayrak Grubu - Ön Büro Yetkilisi

Albayrak Grubu bünyesinde faaliyet gösteren İzmir Seferihisar lokasyonundaki ‘’Teos Village’’ otelimizde görevlendirilmek üzere;

• Ön büro tarafından hazırlanan raporları (odaların doluluk oranı, kalan kişi sayısı, alınan ücretler, rezervasyonlar vb) kontrol ederek, eksiklikleri düzeltebilecek,
• Rezervasyonların kontrollerini sistemli bir şekilde sağlayabilecek,
• Rezervasyonlara göre oda hazırlıklarının yapılmasını sağlayabilecek,
• Departmanındaki personelin çalışma programlarını hazırlayabilecek, çalışanları kontrol ederek, eksiklikleri düzeltebilecek, önemli konular hakkında yönetime bilgilendirme yapabilecek,
• Misafir memnuniyetini en üst seviyeye ulaştıracak planlamalar yapabilecek,
• Misafir memnuniyeti konusunda etkin stratejiler oluşturabilecek.

aşağıdaki niteliklere sahip takım arkadaşı arıyoruz.

• Üniversitelerin Turizm ve Otelcilik bölümlerinden mezun,
• Turizm ve Otelcilik sektöründe en az 5 yıllık tecrübe sahibi olan,
• Electra programını daha önceden kullanmış olan,
• İyi derecede İngilizce bilen,
• Misafir şikâyet ve talep yönetimi konusunda tecrübeli,
• Konuk beklentileri ve isteklerinin karşılanmasını sağlayabilen,
• Dış görünümüne özen gösteren, diksiyonu düzgün,
• Yazılı ve sözlü iletişimi kuvvetli, güler yüzlü,
• Sorumluluk alabilen ve analitik düşünebilen,
• Problem çözme ve koordinasyon becerisi gelişmiş olan,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
• Ms Office programlarını etkin kullanabilen,
• Planlama ve organizasyon becerisine sahip,
• Sonuç odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
• Erkek adaylar için askerlikle ilişiği olmayan,
• İzmir’de ikamet eden veya edebilecek olan,

''Ön Büro Yetkilisi'' alınacaktır.