İlan Detay
Ankara La Vie Takı&Saat - Eticaret Uzmanı
İş Açıklaması
- Aday personel Ankara ilinde Gordion AVM ve Next Level AVM içerisinde bulunan mağazalarımız da görevlendirilecek olup ,mağazacılık deneyimi olan pazarlama/satış becerisi ile e-ticaret'i birlikte yönetebilecek mevcut takımımıza ve çalışmamıza ayak uyduracak kişiler öncelikle değerlendirilecektir.
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
- Tercihen İngilizcesi bilen,
- E-ticaret tarafında CRM, kampanya yönetimi, pazarlama, ve operasyon konularını bilen, minimum 1 yıl tecrübeli,
- Dinamik yapıda çalışmaya uygun, müşteri odaklı, etkin iletişim kurabilen,
- Analitik bakış açısı olan ve sonuç odaklı çalışabilen,
- Raporlama ve analiz araçlarına hakim, iyi derecede Excel bilgisi olan,
- Eticaret ve dijital dünyadaki yenilikleri yakından takip eden, araştırmacı ve meraklı olan,
İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar
- E-ticaret stratejisinin oluşturulması, sahiplenilmesi ve yıllık aksiyon planlarının oluşturulması,
- Websitesi ve ilgili pazaryeri mağazalarındaki müşteri kazanımı, kampanya tasarımı, satış ve operasyon süreçlerinin yönetilmesi,
- Satış arttırmaya yönelik kampanya çalışmalarının yapılması, indirim ve kampanyaların sitede aktif hale getirilmesi, sonuçlarının takibi,
- Yeni üye kazanımının yönetilmesi, site içindeki müşteri deneyiminin iyileştirilmesi ve gerekli projelerin koordine edilmesi,
- E-ticaret uygulamalarındaki yeniliklerin takip edilmesi, bechmarkların araştırılması, süreçlerin iyileştirilmesi konusunda öneriler ve çözümler geliştirilmesi, uygulamaya alınması,
- Ürün/kategori/kampanya bazında günlük, haftalık, aylık raporlamaların ve analizlerin yapılması,
- E-ticaret operasyonlarının takibi : stok takibi, ürün özellikleri ve fiyat kontrolü, lojistik süreçlerinin etkinleştirilmesi, iptal, iade ve müşteri şikayetlerinin takibi ve gerekli aksiyonların alınması,
- E-Ticaret süreçlerinden sorumlu olmak; ürünlerin online pazar yerlerindeki stok takibinin yapılması,
- Pazaryerleri (Trendyol, N11, Gittigidiyor gibi ) entegrasyonlarını, ürün listelemelerini ve fiyatlandırmalarını kontrol etmek, Pazaryerleri entegrasyonları hakkında bilgi sahibi.
- Google Adwords, Facebook Business gibi araçlarla, markanın online reklam faaliyetlerinin yürütülmesi, E-ticaret süreçlerinin iyileştirilmesi konusunda öneriler ve çözümler geliştirilmesi. SEO ve SEM konularında bilgi sahibi, İçerik, Google Analytics, ve Google Adwords bilgisi olan, ölçümleme ve raporlama konusunda deneyimli .
- Kullanıcı deneyimi çalışmalarının yürütülmesi, satışı arttıracak aksiyonların alınması ve düzenli kontrol edilmesi,
- Hedef kitleye, mecra ve marka değerlerine uygun online iletişim stratejilerini belirlemek,
- Yeni kampanyalar ve uygulamalar konusunda yaratıcı fikirler üretmek ve online satış üzerinde bu kampanyaları uygulamak,
- Kampanyaların mağazalarla paralel düzenlemelerinin pazar yerlerine uyarlanmasını sağlamak,
- Ürün içerikleri ve fiyat kontrollerinin sağlanması, lojistik süreçlerinin takip edilmesi,
- Satış analizleri ve raporlarının düzenlenmesi,
- Online kanalları analiz edip, daha fazla müşteri trafiği sağlamak için gerekli çalışmaları yapmak,
- Markanın sosyal paylaşım sitelerindeki iletişimin diğer birimlerle kordineli yürütülmesi
- Görsel ve yazılı içeriklerin üretimini diğer birimlerle koordine etmek.
- 35 yaşını geçmemiş bayan ya da erkek adaylar değerlendirmeye alınacaktır.