Otel Rezervasyon Sorumlusu (Operasyon Departmanı)

Bey İstanbul Grup İnşaat Anonim Şirketi - Otel Rezervasyon Sorumlusu (Operasyon Departmanı)

Operasyon Departmanı - Otel Rezervasyon Sorumlusu

- Turizm sektöründeki firmamızda Otel rezervasyon süreçleri ve satış süreçlerinden sorumlu,

- Yurt içi ve yurt dışı münferit yolcu otel rezervasyonu, satış ve değişiklik işlemlerini yapılması,

- Yurt içi ve yurt dışı grup yolcuların otel taleplerinin temini, rezervasyonların takibi, giriş öncesi son kontrollerin yapılması ve listelerinin hazırlanıp gerekli mercilere iletilmesi, değişiklik işlemlerinin yapılması, opsiyonların takibi,

- Çalışılan bölgelerde (yurt içi ve yurt dışı) otel sözleşmeleri ve kontratları yönetebilmek ve en iyi fiyatı almak için ilişkileri geliştirmek,

- Yapılan kontratların düzenli olarak dosyalanması ve bilgisayar da kolaylıkla ulaşabilmek için düzenli bir liste haline getirilmesi,

- Yüksek sezon dönemlerinin önceden planlanıp erkenden blokajların yapılması ve şartlarına uygun dönemlerde sonlandırılması,

- İşletilmekte olan otellerin ve blokajı yapılan rezervasyonların piyasaya satışlarının yapılması ve muhasebe departmanı ile entegreli çalışıp tahsilatlarının takibi,

- Kurumsal satışa destek verilmesi ve müşteriler ile ilişkilerin yönetilmesi,

- Otel girişi öncesi son odalama listelerinin hazırlanıp, kontrol edilmesi ve gerekli mercilere iletilmesi,

- Otel girişi öncesi voucherların hazırlanıp misafirlere iletilmesi için vakitlice ilgili departmanlara veya temcilcilere ulaştırılması,

- İşinin gereği olan bölgeyi, pazarı, piyasa koşullarını, rakipleri ve alternatifleri tanımak ve izlemek için, araştırmacı olmak, analiz ve raporlama yapmak,

- Satışların takibi, doluluk boşluğunu takip edilmesi, opsiyon tarihinden önce gerekli tedbirlerin alınması,

- Çalışılan bölgelerde (yurt içi ve yurt dışı) otellerle sözleşmeleri ve kontratları yönetebilmek ve en iyi fiyatı almak için ilişkileri geliştirmek,

- Yapılan kontratların düzenli olarak dosyalanması ve bilgisayar da kolaylıkla ulaşabilmek için düzenli bir liste haline getirilmesi,

PERSONELDE ARANACAK GENEL NİTELİKLER;

- Otelcilik tecrübesine sahip,

- Tercihen Otelcilik satış pazarlama departmanı tecrübeli,

- Yazılı ve sözlü İngilizce bilen (tercihen 2. dil olarak Arapça bilen),

- MS Office programlarını iyi seviyede kullanabilen,

- Satış ve ikna kabiliyetine güvenen, diksiyonu düzgün, sorumluluk sahibi,

- Akıcı ve nitelikli bir diksiyona sahip, prezentable,

- Dışa dönük, insan ilişkileri güçlü, pozitif ve güler yüzlü,

- Dış görünüşünde özenli, temsil yeteneğine sahip olmak, saygın izlenim bırakmak, çevresine güven vermek,

- Enerji düzeyi ve motivasyonu yüksek, yoğun iş temposundan keyif alan,

- Kurumsal portföy yönetimine hakim,

- Araştırmacı, analiz ve raporlama yapabilen,

- Turizm sektöründe kariyer hedefleyen,

- Bay adaylar için, en az 3 yıl askerlik ile ilişiği bulunmayan,

- Seyahat engeli olmayan

- İşbirliği içerisinde takım çalışmasına yatkın,

- Tercihen üniversite mezunu,

- Tercihen 23 - 35 yaş aralığında,