Bu ilan artık aktif değil.
Concentrix - Otomotiv Video Chat Müşteri Danışmanı
İş Açıklaması2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 51 ülkede 74.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van olmak üzere toplam 5 şehirde, 9.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.
Firmamız bünyesindeki Otomotiv Operasyonunda Video Chat Müşteri Danışmanı olarak görevlendirilmek üzere takım arkadaşları aramaktayız.
GENEL NİTELİKLER
· En az ön lisans mezunu, tercihen üniversitelerin lisans bölümlerinden mezun,
· Otomotiv sektöründe deneyimli,
· MS Office programlarını kullanabilen,
· İletişim becerileri gelişmiş ve ikna kabiliyeti yüksek,
· Diksiyonu düzgün, prezentabl,
· Ekibin motivasyon ve enerjisini üst düzeyde tutabilecek, takım çalışmasına yatkın,
· Müşteri memnuniyeti odaklı, hızlı çözüm üretebilen,
· Kişisel gelişimine önem veren, dikkatli ve düzenli çalışma prensibini benimsemiş,
· Esnek çalışma saatlerine uyumlu,
· Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli,
· B sınıfı sürücü belgesine sahip,
· İstanbul Avrupa yakasında ikamet eden adaylar.
İŞ TANIMI
· Video Chat platformu üzerinden müşterilere ürün tanıtımı sağlamak,
· Otomotiv Operasyonunda temsil ettiği markaların elçisi olarak müşterilerde marka tutkusu yaratmak,
· Müşterilere beklentilerin ötesinde, satış baskısından bağımsız danışmanlık sunmak,
· Müşterileri ürün özellikleri hakkında bilgilendirmek, ürünlerin özelliklerini anlatırken müşteriye eşsiz bir deneyim yaşatmak.
