İlan Detay

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri - Fransızca Bilen Çağrı Merkezi Supervısor

İş Açıklaması

FRANSIZCA BİLEN ÇAĞRI MERKEZİ SUPERVISOR – İSTANBUL
Danışmalığını yaptığımız, ululararası çağrı merkezinin dünyaca ünlü markasında görev alacak Fransızcası anadil seviyesinde «Fransızca Bilen Supervisor» arayışımız bulunmaktadır.

İŞ TANIMI:

  • Fransızca projeler için müşteri ve operasyon yönetimini gerçekleştirmek,
  • Büyüme, çağrı artışı gibi durumlarda personel ihtiyacını belirlemek,
  • Proje performansları, kalite hedefleri gibi konularda raporlama ve analizleri gerçekleştirmek.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • Anadil seviyesinde Fransızca bilen,
  • Çağrı Merkezi sektöründe yöneticilik deneyimi olan,
  • Kurumsal müşteri ilişkileri yönetimi konusunda deneyimli,
  • Problem çözme, veri analizi, sunum konularında yetkin,
  • İş sonuçları ve finansal göstergeler arasında ilişki kuran ve aksiyon alabilen,
  • Liderlik, organizasyon yönetimi yetkinliklerine sahip, adaylarımızın başvurularını bekliyoruz.

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.