Mağaza Müdürü (Genel)

Evdiz - Mağaza Müdürü (Genel)

• Perakende sektöründe en az 5 yıl Mağaza Yöneticisi olarak görev almış.
• Üniversite mezunu,
• Mağazacılığı yaşam tarzı olarak benimsemiş,
• Yoğun iş temposunda müşteri odaklı servis anlayışından ödün vermeyen,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen.

• Mağaza Operasyon & Organizasyon standartlarının yerine getirilmesi
• Müşteri servisi hizmetinin belirlenen standartlarda yerine getirilmesinin sağlanması
• İade/değişim süreçlerinin sorunsuz biçimde yürütülmesi, müşteri şikayeti çözüm süreçlerinin yürütülmesi, iade/değişim den gelen ürünlerinin sebeplerinin raporlanması
• Mağaza personelinin etkin biçimde yönetilmesinin ve eğitim süreçlerinin takibinin sağlanması
• Mağazada bulunan ürünlerin standartlara uygun olarak sergilenmesi ve kampanya materyallerinin doğru şekilde uygulanmasının sağlanması
• Mağaza içerisinde İş Sağlığı ve Güvenliği standartlarının ve güvenlik prosedürlerinin doğru şekilde uygulanmasının sağlanması
• Nakit akış ve banka prosedürlerinin düzenli şekilde gerçekleşmesinin sağlanması
• Günlük satış aktivitesinin raporlamasının ve analizinin yapılması
• Mağaza Kayıp Önleme süreçlerinin uygulanması, takibi ve kayıp oranının minimum düzeyde tutacak aksiyonların alınmasının sağlanması
• Stok kontrol faaliyetlerinin yürütülmesi ve koordine edilmesi
• Mağaza görsel düzenleme yönetiminin eksiksiz bir şekilde yapılması
• Mağaza içerisindeki ürün-reyon kontrollerinin günlük olarak eksiksiz biçimde yapılmasının sağlanması