Klinik İdari İşler ve Hasta Hizmetleri Sorumlusu

Kayra Grup - Klinik İdari İşler ve Hasta Hizmetleri Sorumlusu

Kayra Grup, 20 yılı aşkın süredir doğrudan pazarlama alanında faaliyet gösteren bir pazarlama ajansıdır. Kendi sektörlerinde lider olan markalarla iş birliği yaparak ihtiyaçlarına göre farklı lokasyonlarda görev alacak ekipler kurar, bu ekiplerin yönetimini ve performans takibini üstlenir.

İş birliği yaptığımız bir sağlık kuruluşunda görevlendirilmek üzere, hasta randevu ve kayıt süreçlerini, sağlık sigortası işlemlerini ve muayenehanenin günlük idari işlerini yürütecek bir ekip arkadaşı arıyoruz.

Görev ve Sorumluluklar

• Hasta randevularını oluşturmak, hekim takvimini güncel tutmak, randevu teyitlerini ve değişikliklerini yönetmek

• Hastaları karşılamak, kayıt ve kabul işlemlerini tamamlamak, muayene ve kontrol randevuları hakkında bilgilendirme yapmak

• Hekimin belirlediği kontrol planına göre hastalarla iletişime geçmek, kontrol randevularını planlamak ve geri dönüşleri kaydetmek

• Özel sağlık sigortası (ÖSS) ve tamamlayıcı sağlık sigortası (TSS) kapsamındaki işlemler için gerekli belgeleri hazırlamak, provizyon başvurularını yapmak ve sonuçlarını takip etmek

• Sigorta şirketleriyle doğrudan iletişim kurarak eksik evrakları tamamlamak, bekleyen onayları ve sonuçlanmamış dosyaları takip etmek

• Muayenehanenin günlük yazışma, dosyalama ve arşiv işlerini yürütmek, ofis ve sarf malzemesi ihtiyaçlarını takip etmek

• Hasta bilgilerinin gizliliğini gözetmek ve idari işlemlere ilişkin kayıtları güncel tutmak

• Klinik, muayenehane, tıp merkezi veya özel hastanede hasta kabul, tıbbi sekreterlik ya da sağlık sigortası işlemleri alanında tercihen 2–4 yıl deneyimli

• Sigorta şirketleriyle doğrudan iletişim kurmuş, provizyon başvurusu ve sigorta evrakı takibini bizzat yürütmüş

• Hasta kayıt ve randevu yazılımlarını kullanabilen, MS Office programlarına hâkim

• Hasta ve hasta yakınlarıyla açık, özenli ve profesyonel iletişim kurabilen

• Randevu takvimi ile açık sigorta dosyalarını eş zamanlı takip edebilen, planlı ve dikkatli çalışan

• Tercihen Tıbbi Dokümantasyon ve Sekreterlik, Sağlık Yönetimi veya ilgili bir bölümden mezun