Teknik İngilizce Bilen Etkileşim Uzmanı

Teleperformance - Teknik İngilizce Bilen Etkileşim Uzmanı

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Dünya çapında mükemmel müşteri deneyimi sağlama konusunda lider konumda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

Teleperformance Grup, 80 ülkede, 265 dil ve lehçede, 350 Çağrı merkezinde 300.000'den fazla çalışanıyla farklı sektörlerde, çeşitli ülkelerde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı Çağrı Merkezi hizmeti sunmaktadır.

Teleperformance bünyesinde çalışmak üzere '' Teknik İngilizce Bilen Etkileşim Uzmanı '' arayışımız bulunmaktadır.

Görev Tanımı;

Kurumsal müşterimizin IT, Network ve POS cihazları konularında destek olabilmek

• Çok iyi seviyede yazılı ve sözlü ( B2 ) İngilizce bilgisine sahip,
• En az önlisans ve tercihen lisans mezunu olmak,
• Tercihen Çağrı Merkezi iş deneyimi olan,
• Diksiyonu düzgün ve iletişimi kuvvetli,
• Bilgisayar kullanımı aktif,
• Müşteri memnuniyeti odaklı hareket eden,
• Ekip çalışmasına yatkın,
• Vardiyalı çalışma sistemine açık.
• Sistem, network donalım bilgisine sahip,