Yurtdışı Müşteri Temsilcisi

Özlem Matbaacılık ve Reklamcılık - Yurtdışı Müşteri Temsilcisi

İstanbul’da faaliyet gösteren, 1986 yılında kurulmuş ve entegre üretim altyapısına sahip Özlem Matbaacılık ve Reklamcılık, Yurt Dışı Satış Departmanı bünyesinde görevlendirilmek üzere İngilizce bilen Yurt Dışı Müşteri Temsilcisi aramaktadır.

Bu pozisyon; uluslararası müşteri iletişimi, teklif süreçleri, sipariş takibi ve ilgili departmanlarla koordinasyon çalışmalarında aktif rol alacaktır.

Görev ve Sorumluluklar

• İngilizce konuşan müşterilerle yazılı ve sözlü iletişim kurmak
• Yurt dışındaki mevcut müşterilerle düzenli iletişim sağlayarak ilişkileri sürdürmek
• Yeni müşteri kazanımı için potansiyel firmalarla iletişim kurmak ve iş geliştirme süreçlerine destek olmak
• Teklif hazırlama, revize etme ve teklif süreçlerini takip etmek
• Sipariş, üretim ve teslimat süreçlerini ilgili ekiplerle koordineli şekilde yürütmek
• Müşteri taleplerini ilgili departmanlara aktararak süreci etkin biçimde yönetmek
• Müşteri memnuniyetini artıracak uzun vadeli ilişkiler geliştirmek
• Şirketi temsil gerektiren fuar, toplantı ve uluslararası organizasyonlara katılmak
• Sorumlu olduğu hedef pazarlarda telefon, e-posta, fuar ve müşteri ziyaretleri ile müşteri ağını büyütmeye katkı sağlamak

Aranan Nitelikler

• İleri seviyede İngilizce (yazılı ve sözlü)
• Müşteri ilişkileri / satış / dış ticaret alanında deneyim (tercih sebebidir)
• İletişim becerileri güçlü, takipçi ve çözüm odaklı
• Planlama ve organizasyon yeteneği yüksek, detaylara önem veren
• Matbaa / baskı sektöründe deneyim tercih sebebidir
• MS Office uygulamalarına hakim (özellikle Excel ve Outlook)
• Tercihen daha önce ERP ve/veya CRM sistemlerinde deneyim sahibi

Aday Kriterleri

Deneyim: Tecrübeli / Tecrübesiz

Eğitim Seviyesi: Lisans veya Üniversite mezunu

Yabancı Dil:

Türkçe (Okuma / Yazma / Konuşma: İleri)

İngilizce (Okuma / Yazma / Konuşma: İleri)

Almanca (Okuma / Yazma / Konuşma: İleri)

-Yan haklar
-Yemek
-Sgk

- Sosyal Haklar ( Resmi Tatiller )