Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi(Engelli)

ITOPYA - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi(Engelli)

Biz Kimiz ?

Değişen ve dijitalleşen dünya düzeninde kurulan Türkiye'nin Bilgisayarcısı ITOPYA.COM, Toplama Bilgisayar, Gaming Notebooklar ve Gaming Ürünlerin perakende satışını gerçekleştirmektedir. Yenilikçi mağazacılık anlayışı ve gelişmiş web sitesi özellikleriyle kullanıcılarımıza teknolojik çözümler sunan bir marka olarak 2016 yılında yola çıktık. Markamızdaki IT kısaltması "Bilişim Teknolojileri"ni ifade ederken, logomuza renk veren turuncu ise dinamik yapımızı ve mutlu ekip mutlu müşteri prensibimizi temsil eder.

İtopya' da Sorumlulukların Neler Olacak ?

Çağrı merkezimize gelen çağrıların ve soruların yanıtlanması,

İletişim görevlerinin sözlü ve yazılı olarak yerine getirilmesi,

Ürün, sipariş durumu, garanti vb. konularda doğru bilgi aktarımının yapılması,

Müşteri taleplerinin ilgili departmanlara yönlendirilmesi ve takibinin yapılması

Nasıl Bir Aday Arıyoruz?

Etkili iletişim becerilerine ve akıcı bir diksiyona sahip,

İlişki yönetimi gelişmiş,

Pragmatik yaklaşıma sahip, çözüm odaklı bir yapıya sahip,

Çağrı Merkezi sektöründe tecrübeli veya öğrenme konusunda motivasyon sahibi,

Kendine güvenen, dinamik, istekli ve motivasyonu yüksek,

İnternet altyapısına sahip,

Çalışma şekli: Hibrit

1 gün ofis , 4 gün homeofis

Çalışma Saatleri: 08:30-18:30 (Pazartesi-Cuma)