CRM Uzmanı

Bu ilan artık aktif değil.

Adil Işık Group - CRM Uzmanı

İş Açıklaması

Veri Madenciliği Uzmanı

  • Üniversitelerin Mühendislik bölümlerinden mezun,
  • CRM ve Müşteri Hizmetleri, Müşteri Analitiği, Müşteri Segmentasyonu, Veri Madenciliği, Pazarlama faaliyetleri ve uygulamaları konusunda bilgi sahibi,
  • Tercihen Nebim V3 programı veya SQL bilgisine sahip,
  • Tercihen Perakende Mağazacılık veya E-Ticaret sektöründe tecrübeli,
  • Microsoft Office programlarına hakim,
  • Hızlı ve analitik düşünebilen, çözüm odaklı, raporlama tekniklerine hâkim ve talebe yönelik ad-hoc raporlama yapabilen,
  • Ekip çalışmasına uyum sağlayabilen ve iletişim becerileri kuvvetli,
  • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar
  • Yeni müşteri kazanımına ve müşteri sadakatinin artırılmasına yönelik çalışmaların yapılması,
  • CRM’ e yönelik yeni KPI metrikleri araştırmak ve sisteme entegre edilmesi,
  • Müşteri davranışlarına yönelik segmentasyon / kategorizasyon çalışmasının oluşturulması,
  • Sadakat kart programının yönetilmesi, süreçlerinin güncel tutulması ve raporlamasının yapılması,
  • İletişim planının oluşturulması ve buna yönelik uygun hedef - kitle analizinin yapılması,
  • CRM kampanya raporlamalarını yapmak ve pazarlama araştırma süreçlerinde aktif rol alınması,
  • Müşteri memnuniyet analizlerinde mevcut yapılan uygulamaların sürdürülebilirliğini sağlamak ve yeni metotlar geliştirilmesi,
  • CRM veri yapısının gelişimine yönelik çalışma yapılması ve verilerin temiz tutulmasının sağlanması (mükerrer müşteri, hatalı kayıt vb.),
  • Müşteri ETK ve KVKK izinlerinin kontrolü ve artırılmasına yönelik çalışma yapılması,
  • Kampanya dönemleri, müşteri iletişimi ve CRM çalışmalarının sonuçlarının ölçümlenmesi ve gelişiminin sağlanması,
  • Sahadan ve Satış Operasyondan gelen CRM uygulamalarına yönelik çalışmalar sağlayarak müşteri bazlı analiz raporlarının hazırlanması,
  • Müşteri iletişim kanallarının kalite ölçümlemesinin yapılması ve sorunlara yönelik çözüm sağlanması,
veya
İlanı Şikayet Et
İlan Tarihi
09-12-2020
İstihdam Türü
Tam Zamanlı
Pozisyon
Crm Analisti, Crm Uzmanı
Eğitim Seviyesi
Üniversite (Mezun), Yüksek Lisans (Mezun), Doktora / PHD (Mezun)
Firma Adı
Adil Işık Group İş İlanları
Yabancı Uyruklu Çalışabilir
Farketmez
Benzer İlan Aramaları Adil Işık Group, CRM Uzmanı arıyor. İlana başvuru yapabilmeniz için secretcv.com'a kayıtlı CV'nizin olması gerekmektedir. CV'niz yoksa CV Oluştur Secretcv.com'a iş arayan girişi yaptıktan sonra "Başvuru Yap" butonuna tıklayarak iş başvurusu yapabilirsiniz. Bu ilana benzer ilanları görmek için aşağıdaki linklere tıklayabilirsiniz.
Anasayfa CV Oluştur İş Ara Aday Giriş İş İlanı Ver