MİM Takım Lideri Kayseri

Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş. - MİM Takım Lideri Kayseri

• Kendisine bağlı ekibin iş planlamasını yapmak ve koordinasyonunu sağlamak,
• Takımına verilen hedeflerin gerçekleştirilmesi için gerekli çalışma şartlarını sağlayarak ekibini yönetebilecek,
• Ekibin performans ve kalite performasını sürekli geliştirecek faaliyetlerde bulunacak,
• Ekibin motivasyonunun yüksek tutulmasını ve çalışma kapasitesinin arttırılmasına katkı sağlayıp ve ekibin bireysel gelişiminden sorumlu olacak

• En az 1 yılı yöneticilik olmak üzere 3 yıl ve üstü Çağrı Merkezi deneyimine sahip,
• Dinamik ve yoğun iş temposunda çalışabilen,
• Analitik düşünme ve hızlı problem çözme yeteneği gelişmiş,
• Sözlü ve yazılı iletişim becerileri gelişmiş,
• Ekibin motivasyon ve enerjisini üst düzeyde tutabilecek,
• Ekibin hedefine ulaşabilmesi için gerekli koçluk ve yönlendirmeleri yapabilecek,
• Yönetim bilişim sistemlerine aşina, planlama ve raporlama becerileri gelişmiş,
• MS Office ve genel bilgisayar kullanımına hakim,
• Lisans ya da ön lisans mezunu,
• Erkek adaylar için, askerliğini yapmış olmalıdır.