Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Ltd. Şti. - Almanca Bilen Kalite Uzmanı

ALMANCA BİLEN KALİTE UZMANI – İSTANBUL

Danışmanlığını yaptığımız uluslararası çağrı merkezinin İstanbul lokasyonunda; Amerika’nın lider teknoloji markası projesi için «Almanca Bilen Kalite Uzmanı» arayışımız bulunmaktadır.

• Firmamız, Covid-19 nedeniyle homeoffice olarak çalışmaktadır ve tüm ekipmanlar firma tarafından karşılanmaktadır.

İŞ TANIMI:

• Kalite sürecinin yürütülmesi, tutarlılığının sağlanması,
• Müşteri memnuniyetini ve ilk kontakta çözümü sağlanması için destek,
• Yönetim danışmanlığı yapmak,
• Müşteri görüşmelerinin takibi ve kalitenin yüksek tutulması,
• Çalışanların kalite ve iş süreçlerinde başarılı olmalarını sağlamak,
• Raporlama.

ARANAN KRİTERLER:

• İleri seviyede Almanca bilen,
• En az B1 seviyesinde İngilizce bilen,
• Çağrı Merkezi kalite süreçleri deneyimli,
• İletişim becerileri gelişmiş.

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.