İlan Detay

Doğankoç Özel Güvenlik Hizmetleri - Operasyon Yöneticisi

İş Açıklaması

Kendisine bağlı projelerde;

Alt birimlerin işleyişlerinin düzenlemek; teknik personellerin, güvenlik, temizlik personellerinin en verimli şekilde çalışmaları için organize edilerek tüm hizmetlerin planlı bir şekilde yerine getirilmesinin sağlamak,

İdari görevleri yürütmek, zamanında, doğru bir biçimde tamamlamak,
Yönetiminde bulunan projelerin takibini yapmak ve personellerin performanslarını denetlemek,
İşleyişle ilgili aksaklıkları tespit etmek, yerinde ve zamanında düzeltilmesini sağlamak,
Personelin eğitim ihtiyacını belirlemek ve şirketteki ilgili departmana bildirmek,

Aylık puantaj, fatura ve vardiya bilgilerini düzenlemek,
Müşteriye sunulan hizmet kalitesini artırmaya yönelik çalışmaların planlanmasını ve uygulanmasını sağlamak,

Müşteri Hizmetleri çalışmaları kapsamında müşteriler ile düzenli görüşmeler yapmak,

Her türlü operasyonel planlamanın yapılarak ve verilen hizmetin sürekliliği ile müşteri memnuniyetinin ve personel memnuniyetinin ilgili yasa ve yönetmeliklere uygun şekilde sağlamak,

Müşteri hizmet kalitesini geliştirmek üzere kök neden analizleri yapmak, performansını artırıcı projeler geliştirmek ve ilgili ekipler ile projeleri koordine etmek.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

6331 Sayılı İş Sağlığı ve Güvenliği mevzuatına hakim,

Ekip yönetimi konusunda tecrübeli,

İyi seviyede Excel kullanabilen,

Aktif araç kullanabilen,

B sınıfı ehliyet sahibi,

İş takibi güçlü, itinalı ve disiplinli çalışma prensibi olan,

İletişim ve problem çözme becerileri güçlü,

Kalite Yönetim Sistemleri standartları hakkında bilgi sahibi adayların başvuruları rica olunur.

İLGİLİ : HANDE SÖYLEMEZ

05300639861