Kat Hizmetleri Görevlisi

DoubleTree by Hilton Şanlıurfa - Kat Hizmetleri Görevlisi

Kat Hizmetleri Görevlisi olarak; misafir odalarının ve genel alanların temizlik, düzen ve hijyen standartlarına uygun şekilde hazırlanmasından sorumlu olacaksınız. Bu rolde, misafir memnuniyetini en üst seviyede tutmak adına detaylara önem vermeniz ve kalite standartlarına uygun hizmet sunmanız beklenmektedir.

* Misafir odalarının günlük temizlik ve düzenini otel standartlarına uygun şekilde sağlamak
* Oda içerisindeki eksiklikleri kontrol etmek ve gerekli malzemelerin tamamlanmasını sağlamak
* Genel alanların temizlik ve düzenine destek olmak
* Misafir taleplerine hızlı ve etkili şekilde yanıt vermek
* Bulunan kayıp eşyaları prosedürlere uygun şekilde raporlamak
* Temizlik ekipmanlarını doğru ve güvenli şekilde kullanmak
* Hijyen ve iş güvenliği kurallarına uygun çalışmak
* Departman içi iletişim ve koordinasyona katkı sağlamak

* Tercihen otelcilik sektöründe Kat Hizmetleri alanında deneyim sahibi
* Temizlik ve hijyen konusunda titiz ve detay odaklı
* Ekip çalışmasına yatkın ve iletişim becerileri güçlü
* Sorumluluk sahibi ve disiplinli
* Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilen
* Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek
* Misafir memnuniyeti odaklı hizmet anlayışına sahip