E-Ticaret Müşteri Hizmetleri

Bu ilan artık aktif değil.

E-Ticaret Müşteri Hizmetleri Favora Ev Tekstili Ankara Tam Zamanlı

Favora Ev Tekstili - E-Ticaret Müşteri Hizmetleri

İş Açıklaması

E-ticaret kanallarından (telefon, e-posta, canlı destek, WhatsApp vb.) gelen müşteri taleplerini karşılamak
Sipariş süreçleri hakkında müşterilere bilgi vermek
Sipariş, iptal, iade ve değişim süreçlerini takip etmek
Müşteri şikayetlerini çözmek ve gerekli birimlere iletmek
Kargo ve teslimat süreçleri hakkında müşterilere destek sağlamak
Ürünler hakkında müşterilere doğru ve eksiksiz bilgi vermek
Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik çözümler üretmek
Müşteri görüşmelerini ve taleplerini sistem üzerine kayıt altına almak
Pazaryeri ve e-ticaret platformlarından gelen mesajları cevaplamak
Gerekli durumlarda ilgili departmanlar (depo, muhasebe, kargo vb.) ile koordinasyon sağlamak

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

En az lise veya ön lisans mezunu olmak (tercihen üniversite mezunu)
E-ticaret, müşteri hizmetleri veya çağrı merkezi deneyimine sahip olmak (tercihen)
Telefon, e-posta ve canlı destek üzerinden müşteri iletişimini etkin şekilde yönetebilmek
İletişim becerileri güçlü, çözüm odaklı ve sabırlı olmak
MS Office programlarını kullanabilmek
Sipariş, iade ve kargo süreçlerini takip edebilecek organizasyon becerisine sahip olmak

veya

Cv Oluştur

İlanı Şikayet Et

İlan Tarihi

27-02-2026

İstihdam Türü

Tam Zamanlı

Eleman Sayısı

Pozisyon

E-Ticaret Elemanı, E-Ticaret Kategori Asistanı, E-Ticaret Müşteri Temsilcisi, Müşteri Danışmanı, Müşteri Hizmetleri Elemanı, Müşteri Hizmetleri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi, E-Ticaret Satış Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Görevlisi, Müşteri Temsilcisi Asistanı

Sektör

Tekstil

Eğitim Seviyesi

Lise (Mezun), Yüksek Okul (Mezun), Üniversite (Mezun), Yüksek Lisans (Mezun), Doktora / PHD (Mezun)

Firma Adı

Favora Ev Tekstili İş İlanları

Anahtar Kelimeler

Favora Ev Tekstili, Favora Ev Tekstili İş İlanları, E-Ticaret Müşteri Hizmetleri, E-Ticaret Müşteri Hizmetleri İş İlanları

Şehirler

Ankara

Yabancı Uyruklu Çalışabilir

Hayır

Firmayı Takip Et

veya

Cv Oluştur

Benzer İlan Aramaları Favora Ev Tekstili, E-Ticaret Müşteri Hizmetleri arıyor. İlana başvuru yapabilmeniz için secretcv.com'a kayıtlı CV'nizin olması gerekmektedir. CV'niz yoksa CV Oluştur Secretcv.com'a iş arayan girişi yaptıktan sonra "Başvuru Yap" butonuna tıklayarak iş başvurusu yapabilirsiniz. Bu ilana benzer ilanları görmek için aşağıdaki linklere tıklayabilirsiniz.