Gi Group - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi ( Gece Vardiyası)

Gi Group işgücü piyasasının gelişimi için hizmet veren, dünyanın önde gelen şirketlerinden biridir. Hizmet verdiği lokasyonlar da, dönemsel ve sürekli iş ilişkileri, Seçme & Yerleştirme, İK danışmanlığı, eğitim ve birçok ilgili tamamlayıcı alanlarda faaliyet göstermektedir. Gi Group ofisleri ve stratejik iş ortakları dahilin de Avrupa, Afrika, Asya ve Amerika genelinde 58’den fazla ülkede faaliyet göstermektedir.

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz müşterimiz için " Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi " arayışımız bulunmaktadır.

En az lise, tercihen üniversite mezunu

• Teknoloji ve bilgisayar kullanımı konusunda iyi

• Tercihen Çağrı Merkezinde veya benzer pozisyonda tecrübeli

• Etkin iletişim, problem çözme, ikna ve analiz etme yetkinliklerine sahip

• Müşteri ve hedef odaklı, iletişimi kuvvetli

• İstekli, meraklı, dinamik çalışma ortamına ayak uydurabilecek

• Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek, (15:30-23:30, 23:30-07:30)

GÖREV TANIMI

• Gelen / giden çağrıların karşılanması

• Form / bildirim / ticketların yanıtlanması

• Canlı destek / sosyal medya / chatlerin yanıtlanması